ip store tours apple premium reseller

What is the difference between Apple Store and Premium Resellers?

When we want to buy an Apple product and we want to do it in an official store, we have two main options: the Apple Store and the Premium Resellers. Although both establishments fulfill the function of selling and providing technical assistance, these They present differences that, at first, are not usually seen. So in this post we are going to review the most important features that differ in both stores.

who sets the store

The first characteristic that you should know is that the Apple Stores are establishments that the company itself makes available to customers and users. It is the manufacturer himself who puts his own “dealer”. Premium Reseller stores, for their part, are establishments that t They have authorization from Apple, but they are not put by the brand itself.

So while an Apple Store is more like a “branch”, Premium Resellers They are more like a “franchise” . Because, once authorization has been requested and the requirements are met, they can sell all Apple products using the name officially, and without the danger of incurring legal problems.

Furthermore, the ownership or management of the store is not the only difference. But the location is also different. Thus, while the Apple Store (in Spain) are only present in some cities, the Premium Resellers are in places where there is no physical Apple Store and, in this way, users can access to buy products in an authorized store, and be able to receive the same technical assistance (with official parts) as in an Apple Store.

prices and products

Premium Resellers have a somewhat different philosophy, in terms of prices and product availability. And although they always move under guidelines that do not completely break with Apple, certain licenses can be taken. On the one hand, Apple Stores stop selling certain models after a presentation. And if you wanted to wait until after the presentation to buy that specific model, you can no longer do it there. But you have to go to a Premium Reseller.

In fact, Apple’s own website, in certain sections, indicates that some models of its products are available at authorized dealers. In the same way as the products, the price may be different. This is thanks to the fact that they launch their own offers, within reasonable margins. If we buy an iPhone or iPad from a Premium Reseller, we can access discounts for future purchases at that establishment, combined product packages at a reduced price, and access to Apple services for free, for a certain period of time.

Apple products, however, are not the only differences. It may also be the case that certain accessory manufacturers or specific models are available from a Premium Reseller. Or only in an official Apple Store. If you live in a city where you have an Apple Store and a Premium Reseller, it’s a good idea to visit both stores (if you can) to buy accessories that might be useful for the devices you already have.

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• Indre-et-Loire

IP Store Tours - Apple Premium Reseller

• Magasin d'informatique

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site reparation-de-telephone.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de la boutique :

Toutes les informations sur le réparateur de téléphone IP Store Tours - Apple Premium Reseller sont disponible ci-dessous (numéro de téléphone, avis , photos, adresse). Si vous avez besoin de contacter un réparateur pour votre iphone pour une casse d'écran ou même pour un smartphone d'une autre marque vous pouvez contacter IP Store Tours - Apple Premium Reseller à Tours pour demander un prix ou posez une question concernant la réparation de votre téléphone et obtenir un ordre de prix ou un devis. Que votre écran est cassé ou fissuré ou que vous rencontrer un problème de batterie ou de charge, n'hésitez pas à appeler pour faire réparer son iphone et obtenir des informations en indiquant la marque et le modèle de smartphone que vous possédez.

Ci-dessous une liste des prestations de réparations généralement effectuées par IP Store Tours - Apple Premium Reseller à Tours

• Réparation d'écran lcd
• Remplacement de batterie
• Réparation de la vitre arrière
• Changement de la vitre arrière (iphone, huawei, samsung galaxy etc..)
• Réparation et maintenance d'ordinateur portable
• Mise à jour tablette
• Rémplacement de la vitre tactile
• Dignostique de panne smartphone
• Cache batterie
• Connecteur de charge
• Boutique de réparation
• Toutes les marques
• Ecran tactile

Tags: Réparateur iphone Tours , Wiko , Sony , Centre de réparation , Réparation de smartphone ,

Les avis (60)

J'ai rarement été aussi bien reçu. J'y ai trouvé le produit que je cherchai, mais en plus le vendeur a pris du temps pour répondre à toutes mes questions. Il s'est même proposé de m'aider pour configurer mon nouvel ordinateur. Je recommande vivement cet endroit. Personnel très aimable et qualifié.

Intervention efficace, accueil très professionnel. Bravo !

Sauvetage en urgence d’un iPhone 7+ totalement buggé avec une mémoire de 32Go saturée et impossible à sauvegarder. Une heure de réinstallation complète sur iPhone + mise à jour iOS d’un MacBook Pro, sans perte d’aucun fichier et avec un sourire constant. Bravo et merci 1000 fois

Prendre rendez vous pour rentrer!!!!seul type de magasin à faire ça dans toutes les villes. Pour qui se prend cette marque a la pomme qui semble prendre ses clients pour des pigeons ????

Réponse du proprietaire :

Bonjour, il y a eu une incompréhension de votre part car il n'y a pas besoin de rendez-vous pour pouvoir rentrer dans nos magasins... Au plaisir de vous voir en boutique. Bien à vous, toute l’équipe d'IP Store Tours.

Un personnel très accueillant, très performant et vraiment formidable👌🏻Je recommande☺️

Bonjour Anne-Lise, Merci pour votre visite et pour votre avis positif 🙂 Au plaisir de vous revoir en boutique ! À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

Équipe très agréable ! Je recommande

Accueil,conseil, professionnalisme et gentillesse au top

Camille nous a reçu très aimablement et a résolu efficacement notre problème d’iPhone ! Et tout cela gracieusement ! Merci à Camille, l’enseigne a beaucoup de chance d’avoir une collaboratrices aussi agréable et compétente. Nous nous en souviendrons et IP Store sera désormais notre référence pour tout notre équipement Mac.

Je suis venu dans cette boutique pour un problème avec mon iphone ,J'ai beaucoup apprécié l'accueil notamment de la part de CAMILLE, très professionnelle , elle a essayer de régler mon problème , même si tout n'a pas marché , je suis très satisfait de cette boutique

Un vendeur qui vous donne rendez-vous trois jours après pour une demande de financement et qui vous assure que celle-ci passeras. Trois jours après les règles de financement ne passent plus ! Perte de temps et foutage de gu..... !

Bonjour, Nous sommes très sincèrement désolés pour cet incident. En effet, nous n’avions pas connaissance de votre dossier bancaire et nous pensions que celui-ci serait accepté. Ce qui n’a malheureusement pas été le cas. En espérant vous voir à nouveau. Bien à vous, toute l’équipe d'IP Store Tours

Incompétent, et malpoli, le client apple à l'accueil à été sympathique jusqu'à ce que ses compétences le mène à être fort inconvenent, il ne trouvait pas de solutions, et n'as pas pensé à s'en excuser.

Bonjour Madame, Lors de votre visite en magasin nous avons essayé de vous aider pour votre souci de mots de passe, mais en l’absence de coopération de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu vous accompagner. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement et restons à votre disposition. Bien à vous, Vasco IP Store Tours

Très bon contact avec le sav les plusieurs fois ou j’ai traité avec eux pour des changements de batterie et panne de Face ID. Malheureusement je n’ai pas eu de chance cette fois ci avec mon changement d’écran : 8 jours de délai, et une carte SIM qui a disparu dans la manœuvre... Cela reste quand un même un bon magasin de la rue nationale, bien achalandé et (presque) toujours de très bon service !

excellente boutique , SAV plus que compétent , je voudrais remercier l'ensemble de la boutique pour leurs bon conseils et leurs sympathie .

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu 🙂 À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

Je cherche à joindre ce magasin. J'ai appelé plus de 10 fois sans succès. Pas étonnant que la boite vocale soit pleine

Bonjour Mme LECERF, Nous sommes très sincèrement désolés de n'avoir pu répondre à vos différents appels. Sachez que, malgré les conditions actuelles, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à un maximum de personne sans négliger les clients présents en boutique. Je vous invite à nous laisser vos coordonnées par mail à [email protected] ou via le Chat présent sur notre site. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais. Bien à vous, toute l’équipe d'IP Store Tours

Bon magasin avec des vendeurs expérimentés qui font le travail en un rien de temps. Merci encore d'avoir débloqué mon ordinateur et de m'avoir rassurée tout au long de la réparation ! Je recommande fortement !

Bonjour Monica, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très prochainement ! À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

Pour un revendeur, magasin plutôt bien achalandé. Le jeune homme qui nous a reçu était un peu avare de conseils et d'arguments de vente, mais fort agréable au demeurant.

Bonjour M. Lefébure, merci pour votre visite et pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

Les vendeurs sont très accueillants et professionnels. N’hésitez pas à vous y rendre que ce soit pour vos achats et/ou réparations. Mention spéciale pour le vendeur André qui a su répondre à mes besoins efficacement.

Bonjour Aziza, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Quel plaisir de voir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement ! 🙂 À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

Bien reçu avec le sourire, bien conseillé, prix conformes, parfois des produits manquants rapidement réapprovisionnés.

Bonjour M. Launay, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre magasin 🙂 Au plaisir de vous revoir très vite ! À bientôt, toute l'équipe d'IP Store Tours

Boutique fermée, encore une fois, en plein milieu de la journée.. Une affiche sur la vitrine, c'est bien mais cela aurait pu être plus utile de mettre un mot sur le site par exemple.. Bref toujours trop de problème avec cette boutique, notamment avec la vendeuse ! Je changerai d'interlocuteur à l'avenir !

Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme précisé sur l'affiche, nous avons été contraints de fermer exceptionnellement le magasin entre 13h et 14h suite à un problème inattendu (arrêt maladie de dernière minute). Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement,

J'ai vu un vendeur intervenir pour s'adresser de manière inacceptable à une cliente qui craignait de devoir éventuellement payer les réparations d'un problème lié à une mise à jour logiciel, alors que cette clientèle s'adressait de base à un autre vendeur. Le fait que l'enseigne soit uniquement certifiée Apple (ce que les vendeurs doivent le plus répéter à la journée) semble plus être une contrainte qu'autre chose. Les vendeurs rabâchent souvent qu'ils ne peuvent pas faire ceci, ou qu'ils doivent facturer cela parce qu'ils sont seulement certifiés Apple. Étonnant de voir à quel point cela dessert le client alors que de base on s'attendrait plutôt à l'inverse.

Pas beaucoup de produits en stock

Bonjour Aylan, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. En espérant vous voir à nouveau. Bien à vous, toute l’équipe d'IP Store Tours

Vendeuse de très bon conseil, répond à toutes les questions sans problème et surtout sans pousser à la consommation. Accueil au top, je recommande les yeux fermés. Merci Camille !

Bonjour Justine, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux et d'avoir pu répondre à toutes vos questions. Nous espérons vous revoir très prochainement ! À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

Très bon accueil et compétences.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation 🙂 Nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt, toute l'équipe d'IP Store Tours

Très bon accueil, conseils techniques et avisés. Pas de chance avec le Mac pro commandé dont l'écran était HS au bout de 3 jours. Mais très bonne réactivité du magasin qui a fait le nécessaire pour dépanner l'ordinateur en quelques jours.

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner, Au plaisir de vous croiser en magasin, A bientôt !

Reçu en cadeau des AirPods le 6/07/20 d’un montant de 279€, ça ne me correspond pas physiologiquement, un des vendeurs a pourtant garantie un retour avec avoir si besoin et ce jour aucun geste commercial n’est envisageable. Excuse COVID, je n’ai pas spécialement le COVID localisé dans mes oreilles ! Un achat d’un autre genre, manipulé c’est idem covid ou pas. Je recommande pour les accessoires mais dans un magasin plus humain. Je ne suis pas venue acheté du pain mais reçu en cadeau un accessoire qui ne me correspond pas.

Bonjour Madame, Nous sommes très sincèrement désolés de n’avoir pas pu vous satisfaire. Comme nous vous l’avons expliqué par téléphone, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les AirPods, surtout en cette période. Les consignes d’hygiène ne nous le permettent pas. Nous restons à votre écoute et nous espérons tout de même vous revoir prochainement. Bien à vous, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Mal accueillie, vendeur qui ce fout complètement des clients et de très mauvais conseils heureusement que je m’étais déjà renseigné à l’apple store Paris Opéra et pour finir un sac du marché pour mettre les 2 iPhone s XS Max achetés . Bravo 👏

Bonjour, En tant que responsable du magasin, je suis très surpris par votre commentaire. Etant présent lors de vos passages en boutique, je n'ai rien à reprocher à mon vendeur (surtout que vous êtes repassée acheter votre deuxième iPhone dans l'après-midi). Nous respectons tous les clients, et faisons au mieux pour les conseiller et les satisfaire. Quant à nos sacs, nous allons en recevoir des personnalisés pour les fêtes, et ce sera avec plaisir que nous vous en offrirons-un. Cordialement,

Je tenais absolument à partager mon avis sur l'équipe de ce magasin, sur leur accueil et leur professionnalisme à toutes épreuves; Cela fait un mois déjà que j'ai eu un problème avec mon PHONE et que je n'arrivais pas résoudre. Grace à la gentillesse, la patience de Camille et son professionnalisme, qui a pris tout le temps nécessaire et ce, à chacune de mes visites pour m'expliquer et essayer de trouver la solution à mon problème. Non seulement elle y est arrivée avec sucés mais en plus, tout ce temps consacré à solutionner mon problème est GRATUIT !! Excellent accueil, professionnalisme, écoute...de la part de toute l'équipe. Merci encore à vous et merci surtout à Camille . Madame Samia VIGNAUD

Bonjour Madame Vignaud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de voir votre satisfaction 🙂 Nous espérons vous revoir très prochainement ! À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

merci beaucoup Camille, expert, toujours à l’écoute de ses clients, professionnel, très bon accueil, poli ainsi que le reste de l’équipe, on garde une Équipe qui gagne ! Je recommande !

Merci beaucoup pour votre commentaire Corine ! Au plaisir de vous croiser dans notre boutique, A bientôt.

Un accueil sans sourire, un ton agressif du vendeur, aucune d’envie de m’aider, il ne m’a pas écouté, il a seulement fait ce que je lui ai demandé avec un soupire. Au final je suis reparti avec mon problème ... que j’ai finalement pu régler partiellement seule. La hauteur de service prônée par Apple est loin d’être au rdv dans ce magasin.

Une équipe sympa et compétente, toujours à l'écoute... Excellents conseils. Vraiment, je recommande. Heureusement que ce magasin existe en centre-ville.

Vendeurs mal informé sur leurs produits, accueil digne d'un lidl pour des produits et une marque symboles. Seul le design de la boutique fait vaguement penser à Apple, le reste c'est comme n'importe quel autre magasin, pour des prix biensur dérisoires (qui ne feraient pas l'objet de la critique si la qualité de l'expérience correspondait au prix du produit)

Bonjour Raphaël, Nous sommes particulièrement sensibles à votre avis qui ne reflète pas l'image que nous souhaitons donner d'IP Store. Notre équipe est justement appréciée pour son expertise et son accueil chaleureux. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement. Bien à vous, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Je recommande, accueil, professionnel sourire 👍

Bonjour Valérie, Merci pour votre visite et pour votre avis positif 🙂 Au plaisir de vous revoir en boutique ! À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

Rendez vous pris sur le site d’Apple Le vendredi soir Le lundi rendez vous dans lapm Accueil au top.Une heure après je récupérais l’iPhone avec une nouvelle batterie :-) Si vous avez un soucis avec votre iPhone allez y les yeux fermés !

Bonjour Éloise, merci à vous pour ce gentil retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :) Au plaisir de vous revoir, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Bonjour, Deuxième message et j’espère avoir enfin une réponse ! Je vais être bref, vous m’avez posé un verre trempé pour iPhone 8Plus, vous lancez dis de repasser s’il se décoller. Il s’est décollé donc je vous l’ai ramené, vous me l’avez changé en me disant d’attendre quelques heures pour que le verre se colle bien, j’ai attendu 1 semaines ... ça fait 3 semaines que le téléphone a un verre trempé mal collé sur tout le contour. Et bien sûr, à force d’attendre une réponse, les côtés non-collé on commencé à se briser ! Merci d’une réponse au plus vite ! Sinon vendeurs très l’aimable, je recommande. Juste SAV un peu lent

Bonjour Mathys, n'hésitez pas à passer en magasin, nous vous changerons le verre trempé. Nous n'avons plus de stock pour le moment, je vous invite donc à nous laisser vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous contacter dès réception des verres. Bonne journée, cordialement.

Super équipe, des conseils de pros, un accueil au top, bref n'hésitez pas à passer en boutique ou au SAV, vous ne serez pas déçus !

Bonjour Julie, Merci pour votre visite et pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! À très vite, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Le magasin est très accueillant. Le personnel est très professionnel et très à l'écoute. Dans l'attente du retour d'un article parti en réparation je suis très satisfaite de cette visite. Je recommande !

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire Elizabeth, et merci pour la recommandation. A bientôt !

Service clientèle irréprochable. Suite à un dysfonctionnement de mon iPhone, je l'ai confié aux équipes de l'IP Store de Tours Nationale pour réparation. Ils ont été très à l'écoute et ont solutionner le problème. Je recommande très fortement car ils sont professionnels, ils savent ce qu'ils font et sont très réactifs (par rapport aux délais).

Merci beaucoup pour votre commentaire, toute l'équipe IP Store de Tours vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous croiser en boutique ! A bientôt.

Produit très chère et de mauvaise qualité qui obligent a des coût supplémentaire pour des services de base

Bonjour Théophile, Nous sommes particulièrement sensibles à votre avis qui ne reflète pas l'image qualitative des produits Apple. N'ayant pas de traces d'un achat ou d'un passage au SAV à votre nom, nous vous invitons à passer en boutique si vous rencontrez un quelconque souci avec votre matériel. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction. Bien à vous, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Très beau magasin et la personne qui gère les réparation prend bien son temps pour voir le soucis et pour nous rassurer et nous l expliquer.tres bon accueil.je le recommande car personnel qui explique très bien ce qui va être fait et qui font beaucoup de test pour rassurer le client. Mais le point fort c est la dame qui gère l acceuil très belle femme très souriante qui prend le temps d expliquer les tarifs et en combien de temps sa peut-être fait. J y retournerai bien pour la revoir

Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Quel plaisir de voir votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement ! À très vite, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Très bon accueil bon conseil et rapidité merci

Bonjour Joëlle, merci pour votre visite et pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! 🙂 À très vite, toute l'équipe d'IP Store Tours

J'ai acheté un MacBookPro en septembre 2019, suite à 4 mois d'utilisation il a présenté un problème de clavier - souci connu du constructeur. J'ai demandé un remplacement de l'appareil car défectueux et délai de réparation supérieur à 5 semaines - ce qui est inadmissible pour un outil de travail quotidien. Pas de Mac de remplacement disponible. Je suis très déçue et gênée pour mon travail quotidien.

Bonjour Madame, Nous sommes très sincèrement désolés pour le délai annoncé, d'autant plus que, comme vous le mentionnez, votre MacBook Pro est votre outil de travail. Nous faisons de notre mieux pour raccourcir nos délais de réparation et apporter entière satisfaction à nos clients. En espérant vous revoir à nouveau et vous satisfaire. Bien à vous, Jérémy et toute l’équipe d'IP Store Tours

Je souhaite faire part de mon ressenti concernant ce magasin. Je suis venu à plusieurs reprises et je dois dire que j’ai toujours été très bien accueilli ! C’est une équipe dynamique, très sympathique à l’écoute et professionnelle. Je suis souvent passé pour des questions, un doute voire un stress ...et j’ai eu en face de moi, des personnes, comme Alexis, Jeremy et Camille qui ont pris le temps de m’écouter et surtout de me rassurer ...et trouver les solutions ! VRAIMENT MERCI ! On a souvent tendance à prendre son temps pour se plaindre ! Prenons également le temps de dire quand ça va et féliciter des personnes !!! Je recommande Bien cordialement à toute l’équipe 👍🤓

Un grand merci pour votre commentaire Gilles ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous croiser en magasin. A bientôt !

Personnel très compétent et a l'écoute. Je viens de l'univers Microsoft et suis (malheureusement 😛) obligé de trouver un Mac assez puissant pour pouvoir développer des applis iOS. J'ai pu être conseillé de façon suffisamment technique, comme ce pour quoi je venais.

Merci beaucoup pour votre commentaire Pierre, Au plaisir de vous croiser en magasin :) A bientôt !

Bonjour, mon fils de 15 ans a acheté hier une Apple watch avec ses économies et s'est fié aux conseils du vendeur lequel n'a pas pris soin de vérifier la compatibilité avec son iPhone 6....surprise, à la lecture de la notice pour la mise en service de la montre et la connexion, mon fils s'aperçoit qu'il faut au minimum un IPHONE6S.....il se retrouve en raison d'un défaut de conseil voire absence de conseils du vendeur avec une Apple watch a plus de 450€ inutilisable... Je vais joindre lundi le magasin en espérant qu'une solution puisse être trouvée... Fabienne

Bonjour Madame Soulard, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme convenu par téléphone, nous trouverons une solution quand vous repasserez en magasin le 26. Cordialement.

Touche cassée sur mon macbook pro 2016. En Apple store ils allaient me garder ma machine plusieurs jours pour le réparer, chez IP Store ils l'ont réparé sur place en 5mn. Très bon accueil par ailleurs. Je recommande.

Merci pour votre commentaire Franck, nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner, Au plaisir de vous croiser en magasin, Et merci pour la recommandation, à bientôt !

Bonjour, avant-hier à l’IPSTORE de Tours j’ai fais l’achat de 2 verres trempés qui m’ont été posé sur place. On m’a dit de garder le ticket car le verre trempé pouvait se décoller et qu’on me le changerai. 1H plus tard, le verre trempé de mon iPhone 8+ se décollait déjà, mais pas celui de mon 8. Donc j’y retourne, vous me l’avez changer, et ça a recommencer directement avant que je parte et vous m’avez dis que ça allait se coller tout seul, me voilà plus de 48h plus tard et il s’est encore plus décollé. N’habitant pas du tout à côté de Tours, j’aimerai savoir avant mon déplacement, si je serai pris en charge à l’Ip store de tours et si oui comment ? Je sais que ce n’est pas votre faute mais celui du verre trempé. Merci d’avance

Bonjour Mathys, je vous invite à passer directement en magasin pour en discuter avec le responsable du magasin. Cordialement,

Vendeur pas aimable du tout et vous envoye boulé

Bonjour Sophie, Nous sommes surpris par votre avis mais également navrés de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas l'image d'IP Store. Notre équipe est justement appréciée pour son expertise et son accueil chaleureux. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement afin de vous faire changer d'avis. Bien à vous, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Personnel pro, efficace et sympa.

Bonjour Marie, Merci à vous pour ce gentil retour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Jérémy et toute l'équipe d'IP Store Tours

Très bonne expérience au sein du magasin IP STORE à Tours ! J’ai été très bien renseigné une première fois par Vasco, qui m’a vendu un MacBook Pro air puis un iPhone X. Je suis venu une seconde fois et Maxime le petit nouveau du magasin ma vendu un IPad et une Apple Watch en complément ! Bravo les artistes ! Ils sont vraiment très compétents et connaissent parfaitement leurs produits, ils savent de quoi ils parlent. N’hésitez pas à les demander si vous souhaitez faire un achat de qualité et avoir un suivit client au top ! Un grand merci à eux 👍 Je n’hésiterai pas à revenir ! Merci les gars.

Très bonne première expérience, j'y suis allé pour avoir des conseils informatiques, vendeur sachant de quoi il parle, très aimable et explicite. Je recommande ce magasin.

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire Ludo, et merci pour la recommandation ! A bientôt.

Personnel peu aimable, 48h plus immobilisation du téléphone pour une vitre cassée ! Aucun stock disponible et aucune recherche de solution de la part du personnel ! Rien à voir avec un vrai Apple store...

Mon expérience est nulle! Pas aimables... devis pas avant 3 semaines (c'est leur réponse) pour un "mac book pro" qui ne démarre plus. "Et puis, il a 10 ans je n'ai plus les pièces.... je vous invite à sauvegarder vos documents" tout cela en se contentant de le regarder et de le retourner pour voir son ancienneté. Depuis, j'ai cherché sur internet et j'ai trouvé un dépanneur qui m'a remis mon "mac book pro"en état pour 80€

Bonjour, Nous avons actuellement un délai plus long pour l'établissement des devis, car il y a un flux important de machines en SAV. Pour les réparations, en tant que Centre de Services Agréé Apple, nous pouvons obtenir des pièces détachées auprès d’Apple uniquement pendant les cinq années suivant la fin de la production des appareils. C'est pour cela que nous avons retourné votre Mac pour vérifier le n° de série afin de vérifier sa date d'achat enregistrée auprès d'Apple. Ravis que vous ayez pu trouver une solution pour votre MacBook Pro, nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement.

Juste parfait. Une équipe dynamique et ultra compétente qui se plie en 4 pour vous être agréable. Quel plaisir de retrouver la proximité et le conseil. Un grand merci en particulier à Monsieur VASCO qui m'a également accompagnée après mon achat.

Merci de votre confiance ! La priorité de notre équipe est la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous croiser dans notre boutique. A bientôt

C'est beau et c'est tout. Dommage

Manque de sérieux et de professionnalisme évident. J’ai pris RDV sur Apple pour un remplacement de batterie. Après une semaine d’attente, le jour de mon rendez-vous le vendeur m’annonce que j’ai « pris rendez-vous pour prendre rendez-vous pour remplacer ma batterie»! Première disponibilité pour remplacer une batterie d’iPhone : dans 2 mois... Sans commentaire!

Nous avons bien pris note de votre message. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos clients. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable du SAV ([email protected]) afin qu'il puisse vous recontacter rapidement. Cordialement.

Accueil et services au top ; personnel toujours très agréable. De plus, Camille a été très arrangeante et hyper rapide concernant la réparation de mon Mac, sachant que j'en avais besoin rapidement. Je recommande la boutique !

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, et merci pour la recommandation ! A bientôt !

Super accueil . Toute l'équipe est très competente . Nous sommes fidèles et nous le resterons car n'avons jamais été déçus .... Conseils pros , toute l'équipe est souriante , vraiment à recommander !!!!

Merci de votre confiance ! Au plaisir de vous croiser dans notre boutique. A bientôt !

Le service dont j'ai bénéficié dans ce magasin a été meilleur et plus attentif que dans n'importe quel autre magasin de ce type où j'ai pu aller, Apple Store compris. Tout l'équipe est aimable et serviable; Vasco m'a servi et a été irréprochable.

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! Au plaisir vous croiser dans notre boutique. A bientôt !

Belle boutique Très bon conseils de notre vendeur, agréable, et arrangeant ! merci à l'équipe

Merci pour votre commentaire Adeline ! Au plaisir de vous croiser dans notre boutique, A bientôt.

Peu etre que vous allez comprendre, un jour, que pour tenir un commerce, il faut être aimable avec ses clients. Gros manque de professionnalisme Dans ce magasin. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément que vous avez subi lors de votre visite au magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à me faire part de vos remarques à l'adresse [email protected] Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement,

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• 65 Rue Nationale 37000 Tours
• http://ipstore.fr

Horaire d'ouverture :

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J'ai écris à tous les magasins de Tour. C'est le seul qui a répondu. En plus de m'avoir répondu, ils m'ont grandement aidé. Flexible, j'ai pu payer via mon père en France et j'ai une amie qui est venue chercher la marchandise au magasin avant de prendre l'avion.... et voilà, la carte graphique a voyagé 8000km. Encore mille merci...

Scarpari Edward

Les réparateurs à proximité :, bussolengo vr, italie - 37012, nogara vr, italie - 37054, villafranca di verona vr, italie - 37069.

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• Apple Authorized Resellers

Page last updated: 1 year ago

Apple Authorized Resellers are retail outlets that can sell Apple products via their physical store or online store with official permission from Apple. These retailers often have dedicated sections to Apple products called “Apple Shops” which act as miniature Apple Stores with an employee specifically trained on Apple products.

The following retailers sell Apple products in some capacity on Apple's behalf. Their specific support and return policies vary based on the store's policy. Sales and deals on Apple products are often specific to certain resellers, and those stores cannot discount Apple products without permission.

Apple Stores vs Apple Authorized Resellers

Apple has over 1.5 billion active customers around the world, but only 510 stores in 22 countries. Steve Jobs started the Apple Store as a place where people could experience Apple products first hand, and have since become some of the most trafficked stores in the world.

Apple cannot serve all of their customers in their limited storefronts, so they have partnered with major retailers to sell their products in an official capacity called Apple Authorized Resellers. These stores can offer Apple products with personnel trained on the basics to help customers find the right device for them.

Some stores like Adorama , B&H and Best Buy could have entire sections dedicated to Apple Products. These areas are referred to as Apple Shops and act as a miniature Apple Store experience. Employees who work these sections are often more heavily trained on Apple products, and Apple will sometimes provide employees of their own to aid in sales and services.

• Repair services

The Apple Store is the only place you can go for a top-to-bottom Apple focused experience. Apple Stores can provide general services like support for software and hardware, device setup, and troubleshooting. They also have the ability to do on-site repairs or schedule more intensive repairs for broken devices.

Apple Authorized Resellers do not have the same capabilities surrounding support and repair. Customers who do not have access to an Apple Store would need to mail their products in or visit an Apple Authorized Service Provider. Best Buy is one of the biggest partners for authorized repair, which means it is one of the few locations with dedicated Apple sales and support services outside of the Apple Store.

The third option for repair is Apple's Independent Repair Provider Program. These small repair shops exist across the United States and are expanding to Europe and Canada in 2020. The third-party repair sites have trained personnel who can perform repair services when an Apple Store is not available. These locations will only offer repair services and do not sell Apple products directly.

Expanding Apple Authorized Resellers

It is easy to forget that Apple doesn't just let anyone sell their products. As with the company's design and software, Apple likes to control the message by having their brand associated with certain retailers. The public application process is closed, but Apple does add retailers to their program from time-to-time.

In July 2020 Apple added Hodinkee to their reseller list for Apple Watch. The company has covered Apple Watch design in their interviews with Jony Ive in the past and it seems the company is a good fit for selling the Watch itself.

Apple is expanding their retail presence in India by adding 100 retail locations throughout the country. The authorized resellers will allow customers to visit a physical location and try out the products first hand. It is expected the stores will occupy 500 square-foot outlets and greatly improve relations between Apple and the country's government.

In November 2018 Apple struck a deal with Amazon to sell their products on the website. The deal forced small resellers operating on Amazon's website to shut down, by design. Now only third-parties with direct authorization from Apple or buy $2.5 million in refurbished inventory can sell the products on the website.

Apple Authorized Resellers are important to Apple's retail strategy and represent a large portion of sales of Apple products worldwide.

• 1. Apple Authorized Resellers
• 2. Apple Stores vs Apple Authorized Resellers
• 3. Expanding Apple Authorized Resellers

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Date de l'expérience : 04 mars 2020

Les apple stores le procédé j'apprécie…

Les apple stores le procédé j'apprécie pas du tout. Les MacBook Air au niveau utilisation nul, il est aux ralenti comme un ordinateur cube de 1995, il y a plein de manipes inaccessibles et il y en a d'autre manipes remplacer inutile ou tout le monde s'enfoue. Apple une vrais déception, que du marketing rien d'autre.

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Pros and cons of buying Apple products from third-party reseller Should you buy your next MacBook from Apple or a third-party reseller?

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For many, part of the thrill of buying a new iPhone or MacBook is heading to an Apple outlet and enjoying the Cupertino company’s first-class in-store experience.

Friendly staff, great architecture, and a personal purchasing experience that’s unlike anything other.

After all, Apple’s staff know their products inside out, so can recommend the right hardware and software for your needs, whether it’s for business or pleasure.

But shopping has changed a lot in the past couple of years, and with the coronavirus crisis causing retailers to close their doors as local infections spike, many are now looking into alternatives when shopping.

Below, we’ve rounded up some of the pros and cons of buying from third-party vendors….

PRO: Special offers and deals

Perhaps one of the most obvious benefits of buying from third-party vendors, whether that’s BestBuy or an independent technology store, is that you’ll often find special offers on Apple’s products.

That might be a direct discount off a new device, or a promotion such as Verizon’s recently-announced Apple TV+ offer, where subscribers will receive six months service free.

Depending on where in the world you are and what you’re buying, you can also avoid sales taxes, and you might even get some freebies like a pair of headphones or a new case for your phone.

Companies go the extra mile to deliver a good service (and earn your loyalty).

CON: Lack of product knowledge

As we’ve already touched upon, Apple’s in-store teams have extensive product knowledge and have personally used the Macs, iPhones, and HomePods they sell.

Chances are, if you’ve got a niche question, you can walk into a store or speak to an advisor online and get an answer there and then, whereas third-party resellers will need to rely on handbooks or trusty old Google to give you an answer. It all depends on the purpose of your purchase.

PRO: Access to retail outlets

Apple has 510 stores in its retail footprint, with 271 of those in the United States.

Elsewhere, you’ll find Apple Stores in Australia, Austria, Belgium, Brazil, Canada, as well as the United Kingdom, Japan, the Netherlands, Singapore, South Korea, Spain, Sweden, and more.

But the truth is, outside of the US and Canada, stores are only in major cities, and they can be hard to reach.

Third-party resellers bring Apple products closer to home, and they’re a great alternative to shopping online if you prefer to hold a product in your hand first.

CON: Returns policies may be different

Apple has a generous returns policy and offers amongst the best aftercare in the industry.

Although you can still access aftercare (you can walk into an Apple Store with a broken iPhone and have it fixed, wherever you originally purchased it), a reseller’s returns policy might not be as generous or lenient.

Speak to a sales advisor before you hand over your credit card so you understand your rights – if it can’t be returned, alarm bells should ring.

PRO: Supporting independent businesses

Apple is one of the wealthiest companies in the world.

Though it’s retail outlets make up only a very small portion of its revenue, supporting independent technology businesses is great. Sure, the vast majority of the purchase price goes back to Apple, but you’re also helping out the little guy, who relies on sales from locals in an increasingly digital-first world.

You might even find that you can build a better relationship with your local tech expert; they’ll be on hand when you need some help, and may even be able to personally deliver your new Mac.

CON: Bypass Apple’s educational discounts

Though Apple rarely runs special offers or promotions, its annual Back to School event is very popular amongst students and lecturers.

They offer a discount on a new Mac or iPad and throw in a free pair of AirPods as a thank you.

Third-party resellers don’t offer schemes as generous, but remember: these are only available for students with a valid ID. Third-party offers, like $250 off the latest MacBook Pro, will never be available at an Apple Store.

Has this guide helped you make a more informed decision about where to buy your next Mac or iPhone? Let us know on social media and check back soon for more handy guides.

News content on AppleMagazine.com is produced by our editorial team and complements more in-depth editorials which you’ll find as part of our weekly publication. AppleMagazine.com provides a comprehensive daily reading experience, offering a wide view of the consumer technology landscape to ensure you're always in the know. Check back every weekday for more.

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iPlanet, is an Apple Premium Reseller providing the best in class retail experience for Apple enthusiasts since 2011. We provide an intimate environment for our customers to experience and enjoy the latest creations from Apple’s stable.

At iPlanet, our people are always pushing the envelope in providing a world-class customer experience. From showcasing the best of brands in terms of technology, merchandise, accessories and service, iPlanet is constantly learning and innovating.

Our highly trained apple experts are there at every step to help the customer make the right decision.  

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Apple premium reseller reopens in Russia ahead of March Apple event, prices up 50%

What you need to know

• Russia's premium Apple reseller re:Store closed its stores temporarily yesterday.
• They have now reopened and prices have increased.
• Apple has stopped selling products in the country due to the ongoing war in Ukraine.

Just a day after closing stores temporarily, Russia's premium Apple reseller re:Store has reopened stores and raised prices.

As reported by state-owned news agency RIA Novosti:

Apple re:Store stores have reopened in Moscow, the entire model range of the iPhone 13 is available, RIA Novosti correspondent reports.

It seems from re:Store's website that the reseller has significantly increased the price of its products as a result of sanctions and ongoing economic pressure in the country.

According to iMore research, the iPhone 13 Pro Max 128GB was listed for pre-order on February 9 at a pre-order price of 109,990 rubles. This is roughly $940 at the current exchange rate, however, at the time of listing according to historical exchange data, this would have been around $1,470. The same model listed as of March 3 is now priced at 149,990 rubles, about $1,277 at the current exchange rate but $2,005 at the previous rate.

The best iPhone on offer, the iPhone 13 Pro Max 1TB, was previously listed on February 9 at 159,990 rubles, only slightly more than the 128GB model now costs. Reflecting the extreme economic impact of sanctions on the country, at the time this was $2,139 but is now only worth $1,362. The same model is now listed for pre-order at 239,990, over $2,043 at the current exchange rate but a staggering $3,208 at the rate on February 9. In real terms, a customer on February 9 trying to buy a 1TB iPhone 13 Pro Max at re:Store could today only purchase a 128GB model with the same amount of money, a 50% increase.

Another such example is the MacBook Air with M1 . On February 19, re:Store was offering the 8GB variant with 256GB of storage for 99,990 rubles ($1,315 at the time, now $850). The same model is now listed at 149,990, the same price and difference as the aforementioned iPhone 13 Pro Max, a 50% increase in real-terms pricing for customers.

Apple has made the decision to stop selling its products in Russia, and earlier this week it was reported that other resellers are battling similar skyrocketing prices. The volatile economic situation is likely to continue, as the ruble hit a record low overnight and fell by another 18% against the US dollar in early trading Thursday:

Master your iPhone in minutes

iMore offers spot-on advice and guidance from our team of experts, with decades of Apple device experience to lean on. Learn more with iMore!

BREAKING: Russia's ruble falls by 18% against the US Dollar in today's trading so far, down to 117 per Dollar.BREAKING: Russia's ruble falls by 18% against the US Dollar in today's trading so far, down to 117 per Dollar.— The Spectator Index (@spectatorindex) March 3, 2022 March 3, 2022

Stephen Warwick has written about Apple for five years at iMore and previously elsewhere. He covers all of iMore's latest breaking news regarding all of Apple's products and services, both hardware and software. Stephen has interviewed industry experts in a range of fields including finance, litigation, security, and more. He also specializes in curating and reviewing audio hardware and has experience beyond journalism in sound engineering, production, and design. Before becoming a writer Stephen studied Ancient History at University and also worked at Apple for more than two years. Stephen is also a host on the iMore show, a weekly podcast recorded live that discusses the latest in breaking Apple news, as well as featuring fun trivia about all things Apple. Follow him on Twitter @stephenwarwick9

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Authorized Reseller check

While shopping online, I came a cross a website called iStoreShop.net

They claim to be authorized by Apple and listed Apple's customer support number on their site as well.

Does anybody know about this or can verify whether or not that site is legit?

I've tried communicating with Apple via chat, phone, mail but didn't really get any help.

Posted on Jul 23, 2019 8:14 AM

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Jul 23, 2019 8:56 AM in response to alidemorg

Yes. The "shop" is "extra" in the URL = iStore by St Moritz

ISTORE INC. | United States | Istoreshop.net

https://www.istoreshop.net/

#1 result > https://locate.apple.com/sales/?pt=all&lat=40.8945305&lon=-73.9751899&address= Englewood, %20 NJ

Jul 23, 2019 2:59 PM in response to alidemorg

If it sounds too good to be true... it is

There ARE deals to had - even from Apple - Certified Refurbished Products - Apple

I know that BestBuy & Walmart also sell refurbs = probably other folks as well

These big retailers will also drastically mark down stuff that sits on the shelf too long

Jul 23, 2019 8:17 AM in response to alidemorg

https://locate.apple.com/pr/en/

Jul 23, 2019 8:29 AM in response to BobTheFisherman

Not there, I was hoping to find a list of the authorized reseller's names

Jul 23, 2019 8:59 AM in response to alidemorg

Not there because the link I provided was for Porto Rico. I assumed you would click on the flag and change the location to where ever you are.

Jul 23, 2019 11:49 AM in response to ChitlinsCC

I clicked the name and it took me to a webite that only provides service and not sales.

https://istorestm.com/

Jul 23, 2019 12:11 PM in response to alidemorg

the (NJ) ADDRESS on istoreshop.net is what i used to search locate.apple.com

If I were you, I would abandon istoreshop.net - there are too many bona fide Apple Resellers around

Jul 23, 2019 2:35 PM in response to ChitlinsCC

Yeah I'll do that, I just wanted to make sure cuz the prices were tempting and way cheaper than they are here in Egypt.

Thanks a lot buddy, thanks to everyone else as well.

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Maple stands as one of India's leading Apple Premium Resellers and Authorised Service Providers , dedicated to delivering top-notch experience for everything – “Apple” . With an extensive e-commerce presence across PAN India and stores in Mumbai and Mangalore, Maple has been an integral part of the Apple experience since its inception in 2005.

Welcome to our Online Store , with a nationwide online presence and delivery service, we cater to customers across Pan India, delivering top-notch services. In Mumbai, we go the extra mile by ensuring same-day delivery , Our extensive product range spans from Apple products, iPhone cases and beyond, offering a diverse selection for our valued customers.

Explore the Maple Stores experience at our 12 locations in Mumbai, Thane, Navi Mumbai, and Mangalore. At Maple, we redefine the essence of customer service, inviting you to "Experience the Difference." Whether you're looking for an Apple device , latest tech gadgets , or accessories , Maple Stores has you covered with the best deals on iPhones and other products.

Going above and beyond, as an Apple Authorised service provider Maple introduces innovative “overnight Apple services” for battery and display replacements to break conventional barriers, offering hassle-free pick-up and drop services during unconventional hours. With a steadfast commitment to efficiency, we promise a swift 10-hour guaranteed services for screen and battery replacements . Moreover, our next-day delivery service, allowing you to swiftly resume your Apple experience.

With the market's best “trade-in” value, Maple ensures customers receive optimal returns when upgrading their Apple devices. We prioritise providing our customers with the best deals, facilitating an easy upgrading process.

In its remarkable 17+ years of association with Apple, Maple is committed to delivering an unparalleled experience to its customers, whether in the domains of sales or service.

At Maple, we pride ourselves on embodying core values such as exceptional customer empathy, a deep understanding of processes, and an unwavering dedication to delivering an unmatched customer experience.

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