wieviel anzahlung bei tui cruises

Wie hoch ist die Anzahlung bei meiner Mein Schiff Reise?

von Doro | Okt 23, 2023

Bei jeder Reise gelten unterschiedliche Anzahlungsbedingungen, die je nach gewähltem Tarif variieren:

• PRO-Tarif : Erfordert eine Anzahlung von 25% des Reisepreises.
• PLUS-Tarif : Hier beträgt die Anzahlung 30% des Reisepreises.
• PUR-Tarif : Für diesen Tarif ist eine Anzahlung von 35% des Reisepreises erforderlich.

Zusätzlich ist zu beachten, dass für An- und Abreiseleistungen, unabhängig vom gebuchten Tarif, eine Anzahlung von 30% des jeweiligen Preises anfällt.

Falls eine Versicherung abgeschlossen wurde, ist dieser Betrag voll zu bezahlen.

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten. Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Einstellungen widerrufen oder anpassen.

• Statistiken
• Externe Medien

Alle akzeptieren

Individuelle Datenschutzeinstellungen

Cookie-Details Datenschutzerklärung Impressum

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten. Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Hier finden Sie eine Übersicht über alle verwendeten Cookies. Sie können Ihre Einwilligung zu ganzen Kategorien geben oder sich weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

Alle akzeptieren Speichern

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Cookie-Informationen anzeigen Cookie-Informationen ausblenden

Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.

Marketing-Cookies werden von Drittanbietern oder Publishern verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie tun dies, indem sie Besucher über Websites hinweg verfolgen.

Inhalte von Videoplattformen und Social-Media-Plattformen werden standardmäßig blockiert. Wenn Cookies von externen Medien akzeptiert werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Einwilligung mehr.

Datenschutzerklärung Impressum

• Sicher bezahlen

Erfassen Sie als Rechnungsempfänger einfach und bequem Ihre Zahlungsdaten oder ändern Sie Ihre Zahlungsdaten nachträglich bis zur Fälligkeit. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Vor- und Nachnamen sowie Ihrer Vorgangsnummer an, die Sie Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen können. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung sowie die Schreibweise von möglichen Umlauten ä, ö bzw. ae, oe etc. Bitte geben Sie hier Ihre TUI Cruises Vorgangsnummer ohne Schrägstrich, führende Nullen und weitere Ziffern ein.

Gewinnspiel

Tragen Sie sich für unseren Newsletter ein und Sie nehmen automatisch an unserem Gewinnspiel teil, bei dem Sie Reisegutscheine im Wert von bis zu 10.000,- EUR gewinnen können. Beantworten Sie dazu folgende Frage richtig: Wie heißen die Kreuzfahrtschiffe von TUI Cruises?

Kostenfreie Hotline geprüfte Reiseberatung gebührenfrei

Buchung & Zahlung

• Preise & Ermäßigung

Wie funktioniert die Bordkarte?

Wie kann ich meine bordrechnung bezahlen, wie bezahle ich meine reise, wie hoch ist meine anzahlung, wann ist meine restzahlung fällig, kann ich an bord geld wechseln, wie kann ich an bord meine rechnung begleichen, fällt bei der bezahlung der bordrechnung mit der kreditkarte ein kreditkartendisagio an, bis wann kann ich meine rechnung an bord bar bezahlen, wo kann an bord mit bargeld gezahlt werden, welches ist die bordwährung, ist es möglich an bord bargeld zu erhalten, ich habe meinen wohnsitz im ausland. kann ich dennoch eine tui cruises reise buchen, preise und ermäßigung, gibt es frühbucherermäßigungen, gibt es ermäßigungen für kinder, gibt es ermäßigungen für jugendliche, gibt es ermäßigungen für honeymooner, kann ich mir bei buchung des flex-preises eine kabine aussuchen, was beinhaltet der flex-preis, kann ich eine zugewiesene kabine tauschen, was versteht man unter preisgarantie.

• Milchprodukte
• Süßigkeiten

Wie hoch ist die Anzahlung bei TUI Mein Schiff?

Für das An- und Abreisepaket kommt tarifunabhängig eine Anzahlung von 30 %, bezogen auf den Preis des An- und Abreisepakets, hinzu. Eine Ausnahme gilt für Rail & Cruise (Zug zum Schiff): TUI Cruises ist berechtigt, 182 Tage vor Reiseantritt 100 % des diesbezüglichen Reisepreises einzuziehen.

Wie hoch ist die Anzahlung bei TUI Cruises?

Wann ist die Zahlung für meine gebuchte Reise fällig? Mit Erhalt der Reisebestätigung ist die Anzahlung für Ihre gebuchte Reise fällig. Enthält die gebuchte Reise eine Flugbeförderung, beläuft sich die Höhe der Anzahlung auf 25% des Gesamtreisepreises.

Wie bezahle ich auf mein Schiff?

Mein Schiff Reise bezahlen Mein Schiff Fans haben die Möglichkeit, Ihre Reise per Lastschrift oder Kreditkarte (ausgenommen American Diners Club Karten) bezahlen. Wer den Wohlfühlpreis (Katalogpreis) bucht, muss eine Anzahlung von 25 Prozent leisten.

Was bedeutet pro-Tarif?

Die erste Wahl bei der Buchung einer Mein Schiff Reise heißt PRO-Tarif. Dieser ist jederzeit buchbar und hält zahlreiche Frühbucher-Vorteile bereit. Darüber hinaus überlassen Sie in diesem Preismodell nichts dem Zufall: von der Wahl Ihrer Kabine über Landausflüge bis hin zur mobilen Erreichbarkeit an Bord.

Welche Getränke sind bei Mein Schiff inklusive?

Grundsätzlich umfasst TUI Cruises „Premium All Inklusive“ eine große Auswahl Softdrinks, Kaffee- und Tee-Spezialitäten, Wein und Bier sowie auch Sekt, Cocktails, Longdrinks und Spirituosen. Nur wer absolute Premium-Cocktails, besondere Spirituosen oder alkoholische Kaffee-Spezialitäten haben will, bezahlt extra.

Alex' Reisetipps | TUI Cruises schafft PREMIUM alles inklusive ab, warum?

19 verwandte Fragen gefunden

Was ist bei mein schiff nicht inklusive.

„Mein Schiff“: DAS ist nicht inklusive Unter dem Motto „Premium Alles Inklusive“ soll es den Passagieren an nichts fehlen. Laut „IMTEST“ ist das in der Realität nicht ganz der Fall. Zwar gebe es in den meisten Bord-Restaurant zum Beispiel Softdrinks, heiße Getränke und auch verschiedene alkoholische Getränke umsonst.

Was trägt man abends auf mein Schiff?

Entgegen vieler Vorurteile ist eine schicke Abendgarderobe an Bord der Mein Schiff Flotte nicht notwendig. Wie in jedem Hotel ist es jedoch nicht erwünscht, in Flip-Flops oder kurzer Hose zum Abendessen in den Restaurants zu erscheinen.

Welche Balkonkabine mein Schiff?

• BA für max. 3 Personen: Deck 8 und 9,
• BB für 2 Personen: Deck 10,
• BB für max. 3 Personen: Deck 8 und 9.

Wie lange kann man am Abreisetag auf mein Schiff bleiben?

Am Abreisetag müssen Sie spätestens bis 09:00 Uhr Ihre Kabine verlassen. Wann muss ich das Schiff verlassen? Offiziell endet die Reise am Abreisetag um 11:00 Uhr. Wenn Sie Ihre An- und Abreise mit Flug über TUI Cruises gebucht haben, können Sie die Zeit bis zum Transfer an Bord verbringen.

Was ist eine Plus Balkonkabine?

Bei Wahl einer Balkonkabine Plus im PLUS-Tarif erfolgt die Unterbringung innerhalb der Preiskategorien Balkonkabine Kat. A bis C oder in einer SPA Balkonkabine, Premium Verandakabine oder Verandakabine. Die Berücksichtigung von Wünschen sowie Änderungen der Kabinennummer sind nicht möglich.

Kann ich auf mein Schiff mit EC Karte bezahlen?

( die gängigsten sind Mastercard/Eurocard, VISA oder Amercan Express) oder in Bar. EC-Karten werden NICHT akzeptiert!

Was kostet Wäsche waschen auf Mein Schiff?

Das Waschen und Bügeln eines T-Shirts kostet 2 Euro, bei einer Hose bezahlen Sie 3,50 Euro und für ein Hemd werden 3 Euro fällig. Eine Übersicht aller Preise finden Sie auf einer Preisliste, welche zusammen mit einem Wäschebeutel in Ihrer Kabine ausliegt.

Kann ich auf mein Schiff bar bezahlen?

Die Barzahlung Ihrer Bordrechnung ist grundsätzlich an der Rezeption (Mein Schiff 1 – Mein Schiff 5 ), sowie im Neuen Wall (nur Mein Schiff 1 und Mein Schiff 2 ) möglich. Sie können die Rechnung am Vorabend der Abreise bis 23:00 Uhr oder Am Abreisetag von 6:00 Uhr bis 10:00 Uhr begleichen.

Bis wann muss man die Anzahlung für den Urlaub leisten?

Die Anzahlung ist innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Reisebestätigung zu leisten. Den verbleibenden Restbetrag hat der Kunde bis 28 Tage vor Abreise zu leisten. Liegen zwischen Buchung des Urlaubs und Reiseanritt weniger als 29 Tage, wird der Reisepreis sofort in voller Höhe fällig.

Wie hoch ist die Anzahlung bei einer Pauschalreise?

Die Anzahlung darf im Regelfall 20 % des Reisepreises nicht überschreiten, es sei denn, der Reiseveranstalter muss seinerseits höhere Vorauszahlungen leisten. 7 Die Restzahlung, die infolgedessen im Regelfall 80 % beträgt, darf frühestens 30 Tage vor Reisebeginn verlangt werden.

Kann man bei TUI Cruises kostenlos stornieren?

März 2020 eine Kreuzfahrt für dasselbe Jahr gebucht hatte, wurde das Recht eingeräumt, bis einen Monat vor Reiseantritt kostenlos zu stornieren. Das Angebot gilt so lange, wie das Virus Grund zur Sorge bietet. Tui Cruises: Kreuzfahrten, die ihr Abreisedatum bis 31. März 2020 hatten, konnten kostenlos umgebucht werden.

Wann darf man bei Mein Schiff an Bord?

Grundsätzlich darf man frühestens ab 13 Uhr an Bord. Grundsätzlich bedeutet aber auch das es viele Ausnahmen gibt. Unter anderen darf man immer direkt auf Mein Schiff, wenn man ein Anreisepaket über TUI Cruises gebucht hat. Also z.B. der Flug direkt mit der Kreuzfahrt gebucht.

Wie viel Gepäck auf mein Schiff?

Gepäckmitnahme auf dem Schiff Bei Kreuzfahrten gibt es keine Beschränkungen bezüglich der Menge, des Gewichts und der Maße des Reisekoffers. Im Gegensatz zu Flugreisen, auf denen die Airlines häufig strenge und restriktive Vorgaben hinsichtlich des Reisegepäcks vorgeben.

Wann muss ich das Schiff verlassen?

Am letzten Morgen der Kreuzfahrt müssen in den meisten Ländern zuerst alle Gäste das Schiff verlassen, bevor die Gäste der nächsten Reise an Bord gehen können. Dieser Zeitpunkt ist üblicherweise zwischen 10.00 und 11.00 Uhr.

Auf welchem Deck sind die besten Kabinen?

• Unterdeck: Die Innenkabinen befinden sich auf dem untersten Deck. ...
• Mitte: Je tiefer und mittiger die Kabine liegt. ...
• Höheres Deck: Wen das Schaukeln nicht stört, der kann die Vorzüge der höheren Decks genießen: die bessere Aussicht und den kürzeren Weg zum Pool.

Was bedeutet Balkonkabine Baus?

Familienkabine Balkon: BAUS, FAMO, FAMW Die Familienkabine mit Balkon bietet viel Platz zum Entspannen für die ganze Familie - auf dem großzügigen Balkon oder in der gemütlichen Kabine.

Was ist besser Mein Schiff oder Aida?

Welche der beiden Anbieter ein Urlauber vorziehen sollte, ist eine Frage von Feinheiten. Urlauber, die mehr Action und modernes Design möchte, sind auf der AIDA hervorragend aufgehoben. Eine etwas ruhigere und familiärere Atmosphäre gibt es hingegen auf Mein Schiff. Der Altersdurchschnitt ist dort zudem etwas höher.

Was darf man auf ein Kreuzfahrtschiff nicht mitnehmen?

• Elektrische Geräte, insbesondere Heizgeräte. ...
• Rauschmittel, Betäubungsmittel und Alkohol. ...
• Lebensmittel. ...
• Chemikalien. ...
• Waffen. ...
• Fahrräder. ...
• Drohnen. ...
• Eigene Mehrfachstecker und Verlängerungskabel.

Wie kleide ich mich auf mein Schiff?

Wir können Sie beruhigen, denn an Bord der Mein Schiff Flotte gibt es keinen formellen Dresscode. Dies gilt auch für die Restaurants. Mit einem klassisch-legerem Kleidungsstil machen Sie nichts verkehrt und natürlich darf es auch gerne etwas schicker sein.

• Kreuzfahrten
• Mein Schiff Kreuzfahrt

Mein Schiff PRO Tarif

Vielleicht haben Sie sich gerade entschieden, eine Mein Schiff Kreuzfahrt zu unternehmen, fragen sich aber noch, worin der Unterschied zwischen dem PRO Tarif (dem früheren Wohlfühlpreis), dem PUR Tarif und dem PLUS Tarif besteht? Wir geben auf dieser Seite die Antwort.

Reisen zum PRO Tarif nach bestem Preis sortiert »

• Wissenswertes zum Thema
• Schiffe und Themen in der Übersicht

Wunschkabine nach Verfügbarkeit

Restaurant bei TUI Cruises

Mehrere Tarife – das gleiche Konzept

Für alle Tarife (PRO Tarif, PUR Tarif und PLUS Tarif ) gilt das gleiche Premium Alles Inklusive Konzept , das für Schiffsreisen mit TUI Cruises typisch ist. Es umfasst eine große Auswahl an Restaurants, ein Getränkepaket mit etwa 120 Markengetränken, ein umfassendes Unterhaltungs- und Freizeitangebot sowie den freien Zugang zu Sport- und Fitnessangeboten und zur Sauna.

Mehr Informationen zum Premium Alles Inklusive Konzept finden Sie hier »

Ihre Wunschkabine zum PRO Tarif

Der wichtigste Vorteil des PRO Tarifes, dem Katalogpreis von TUI Mein Schiff Kreuzfahrten , besteht in der Kabinenwahl . Sie können sich selbst genau die Kabine auswählen, die Sie möchten – natürlich vorausgesetzt, sie ist noch nicht vergeben. Vor allem für erfahrene Kreuzfahrturlauber ist das ein großes Plus, denn die Kabinen mittschiffs und auf höheren Decks sind bei den meisten Urlaubern sehr beliebt. Aber auch wer mit Familie oder Freunden verreist, möchte möglichst sichergehen, dass die Kabinen nebeneinander liegen.

Alle Reisen und alle Kategorien

Den PRO Tarif gibt es zudem für alle Reisen auf einem Mein Schiff , während der PUR Tarif und der PLUS Tarif nur auf ausgewählten Fahrten angeboten werden. Falls noch nicht ausgebucht, stehen nicht nur alle Routen und Termine, sondern auch alle Kabinenkategorien zum Pro-Tarif zur Auswahl. Wenn Sie sehr lange im Voraus buchen möchten, um sich Ihre Traumroute auf Ihrem Wunschschiff zu sichern, können Sie mit etwas Glück sogar von einer Frühbucher-Ermäßigung profitieren. Es handelt sich dabei um ein limitiertes Kontingent, das Frühentscheider mit Weitblick nutzen können.

Datenvolumen und Landausflüge: sonstige Vorteile des PRO Tarifes

Wer zum PRO Tarif bucht, kann sich bei Reisen ab dem Sommerkatalog 2020 über 350 MB freies Datenvolumen pro Reise und Person sowie 20% Rabatt bei der Buchung von Landausflügen freuen. Auch die geringere Anzahlung bei einer Reise zum Pro-Tarif ist niedriger und es fallen bei einer Stornierung geringere Stornokosten an.

So können Sie auch zum Pro-Tarif sparen

Bei Seereisedienst können Sie Ihre nächste Mein Schiff Kreuzfahrt zum PRO Tarif ab einem Reisepreis von 989 € pro Person mit Bordguthaben buchen, das Sie z. B. für eine Massage oder andere schöne Extras einsetzen können.

Alle Angaben ohne Gewähr. Die jeweils gültigen Tarifinformationen finden Sie in den Detailbeschreibungen der einzelnen Kreuzfahrten.

Mein Schiff Kreuzfahrt : Schiffe und interessante Themen in der Übersicht

• Mein Schiff Preismodell
• Premium Alles Inklusive
• Wochenendangebot
• Mein Schiff Routen
• Mein Schiff Kurzreisen
• Mein Schiff Bars & Lounges
• Mein Schiff Restaurants
• Mein Schiff Wellness
• Mein Schiff Sport & Fitness
• Mein Schiff Pool- & Sonnendecks
• Mein Schiff mit Kindern
• Mein Schiff Unterhaltung
• Mein Schiff Kabinen
• Mein Schiff 1
• Mein Schiff 2
• Mein Schiff 3
• Mein Schiff 4
• Mein Schiff 5
• Mein Schiff 6
• Mein Schiff 7
• Mein Schiff Relax

Fotos: © TUI Cruises

Wir verwenden Cookies, um unser Kreuzfahrtportal für Sie zu verbessern, auf Ihre Bedürfnisse und Interessen anzupassen. Hierzu geben wir Nutzungsinformationen auch an unsere Partner für Analysen, soziale Medien und Werbung weiter. Wenn Sie auf Zustimmen klicken, erklären Sie sich mit der Verwendung technisch nicht notwendiger Cookies einverstanden. Klicken Sie hier auf Ablehnen , wenn Sie nur der Verwendung von technisch notwendigen Cookies zustimmen möchten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Hinweise zum Betrieb dieser Seite finden Sie im Impressum .

Ihr Browser ist veraltet.

Bitte laden sie einen dieser aktuellen und kostenlosen Browser herunter:

IHRE REISEPLANUNG

Vorfreude auf ihr kreuzfahrterlebnis.

Von der Buchung bis zur Bezahlung: Lesen Sie hier Fragen und Antworten zu verschiedensten Themen der Reiseplanung.

Allgemeine Hinweise: Jede Reservierung, die Sie anlegen, ist unverbindlich. Sie erhalten bei Reservierung eine Reiseanmeldung (per E-Mail, auf Wunsch gerne per Post). Für eine Festbuchung senden Sie uns diese bitte ausgefüllt und unterschrieben zurück (per Fax, E-Mail oder Post): Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58  20097 Hamburg Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Reservierung nur bis zum Ablauf der Reservierungsfrist gültig ist und danach wieder in den freien Verkauf gegeben wird.

Reservierungsfristen: Bei Reisebeginn innerhalb der nächsten drei Monate beträgt die Reservierungsfrist drei Tage, bei längerfristigen Abfahrten sieben Tage, jeweils beginnend ab dem ersten Tag der Reservierungsanlage. Bei speziellen Angeboten können die Fristen abweichen.

• Telefonische Reservierung Gerne nehmen wir telefonisch Ihre Reservierung entgegen: +49 40 307030 - 70
• Onlinereservierung Unter folgendem Link können Sie aktuelle Verfügbarkeiten prüfen sowie eine Reservierung anlegen: https://www.hl-cruises.de/reise-finden
• Reservierung über Ihr Reisebüro Ihr persönlicher Ansprechpartner in Ihrem Reisebüro ist Ihnen bei Buchung Ihres Kreuzfahrttraumes behilflich.

In diesem Fall besteht die Möglichkeit, eine Warteliste anzulegen. Bitte beachten Sie folgende Unterscheidung:

Unverbindliche Warteliste : Diese Form der Warteliste nehmen wir telefonisch oder schriftlich entgegen. Bestätigt sich der Wartelistenwunsch, unterbreiten wir Ihnen ein Angebot. Dieses kann innerhalb der Reservierungsfrist fest gebucht oder kostenfrei storniert werden.

Verbindliche Warteliste : Diese Form der Warteliste entspricht einer Reiseanmeldung und muss somit von Ihnen in schriftlicher Form und unterschrieben per Fax, E-Mail oder auf dem Postwege an uns gesendet werden: Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58  20097 Hamburg  Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com

Gern nehmen wir vorab telefonisch eine unverbindliche Warteliste auf, die wir dann nach Erhalt Ihrer Unterschrift in den Status einer verbindlichen Warteliste ändern.

Die verbindliche Warteliste hat eine höhere Priorität und wird den unverbindlichen Wartelisten vorgezogen. Können wir Ihren Wunsch bestätigen, wird kein Angebot mit Reservierungsfrist unterbreitet, sondern sofort fest eingebucht und die Bestätigung und Rechnung versendet.

Für Garantiekabinen/-suiten nehmen wir ausschließlich verbindliche Wartelisten entgegen.

Sollten Sie bereits Reisen planen, die noch nicht im aktuellen Katalog sind, besteht die Möglichkeit, eine Vormerkung anzulegen. Sie können uns Ihre Wünsche (zum Beispiel Reise analog zu XY im Jahr, Kabinen- und Flugwünsche) schriftlich zusenden. Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58  20097 Hamburg  Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com Wir legen uns diese bei Erscheinen des Vorschaufolders bzw. des Hauptkataloges vor, um Ihnen nach Verfügbarkeit ein unverbindliches Angebot zu unterbreiten.

Vormerkungsformular Kreuzfahrt & Expedition

Reisepreise.

Unsere Tarife  PLATIN, GOLD und SILBER  unterscheiden sich hinsichtlich der inkludierten Leistungen sowie ihrer Verfügbarkeit. Details dazu finden Sie hier in der Übersicht (Stand 01.03.2024): 

Unser Tarifmodell

Übersicht unserer Tarife gültig für alle Buchungen ab 01.03.2024.

In unseren Preisausschreibungen wird zwischen Seereise und Seereise inkl. An- & Abreisepaket unterschieden. Bitte beachten Sie, dass der Seereisepreis (nur die Kreuzfahrt – ab/bis Pier) bei ausgewählten Expeditionsreisen (zum Beispiel Antarktis) zusätzlich Sonderflüge inkludieren kann. Details zu den Sonderflügen und Einzelleistungen der An- und Abreisepakete finden Sie im Reiseverlauf der jeweiligen Reise.

Der Reisepreis (Seereise) bei unseren Expeditionsschiffen HANSEATIC nature , HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit schließt u. a. ein:

• Expedition in der gebuchten Kategorie
• Internationale Gourmetküche als Vollpension an Bord mit Frühaufsteherfrühstück, Frühstück, Bouillon, Nachmittagskaffee/Teezeit, Mittag- und Abendessen (abends drei Restaurants mit flexiblen Tischzeiten zur Wahl)
• Alle Anlandungen/Fahrten in bordeigenen Zodiacs (Einsatz der Zodiacs ist abhängig vom Zielgebiet und von behördlichen Genehmigungen)
• Erfahrene Experten verschiedener Fachgebiete begleiten jede Reise, halten Präsentationen/multimediale Vorträge, beantworten fundiert Fragen zum Fahrtgebiet und begleiten die Zodiacfahrten/-anlandungen
• Nutzung der interaktiven Ocean Academy mit individuellen Wissensformaten
• Umfangreiches Sportangebot: Fitnessbereich mit Meerblick, Kursprogramm, je nach Reiseziel verschiedene zusätzliche Sportaktivitäten an Land (Personal Training gegen Aufpreis)
• Leihweise an Bord: ein Fernglas und zwei Sets Nordic-Walking-Stöcke direkt in der Kabine, außerdem warme Parkas, Gummistiefel, Schnorchelausrüstungen
• Deutschsprachige Schiffs- und Expeditionsleitung sowie mehrheitlich deutschsprachige Servicecrew
• OCEAN SPA mit finnischer Meerblick-Sauna, Dampfsauna sowie Ruhebereich innen/außen (Spa-Anwendungen und Friseur gegen Aufpreis)
• In jeder Kabine: Champagner zur Begrüßung, mit alkoholfreien Getränken täglich neu gefüllte Minibar (Junior und Grand Suiten mit zusätzlicher Auswahl an Spirituosen), Kaffeemaschine (auf Wunsch Tee), 24-Stunden-Kabinenservice
• Flachbildschirm mit umfangreichen Informations- und Entertainmentprogramm
• Persönliches E-Mail-Postfach (mit eigener Adresse an Bord), Internet (kostenfrei für eine Stunde pro Gast und Tag, satellitenabhängig vor allem in polaren Gebieten)
• Umfangreiche Informationen zur Reise vorab, zum Beispiel zur Arktis, Antarktis, Südsee und zum Amazonas sowie Expeditionslandkarten
• Hafen-/Destinationsinformationen (nach Verfügbarkeit) in der Kabine
• Hafen- und Flughafengebühren
• Stornokostenversicherung (20% Selbstbehalt) in den Tarifen PLATIN und GOLD 

Der Reisepreis (Seereise) bei unseren Luxusschiffen MS EUROPA und MS EUROPA 2 schließt u. a. ein:

• Kreuzfahrt in der gebuchten Kategorie
• Internationale Gourmetküche als Vollpension an Bord mit Frühstück, Spätaufsteherfrühstück, Mittag- und Abendessen, Nachmittagskaffee und –tee mit Gebäck, Mitternachtssnack
• 24-Stunden-Suitenservice
• Champagner am Anreisetag in Ihrer Suite
• Eine täglich mit Softdrinks und Bier gefüllte Minibar in der Suite
• Täglich wechselndes Unterhaltungsprogramm mit Vorträgen, Konzerten, Seminaren sowie einem anspruchsvollen Abendprogramm, zum Beispiel mit Live-Shows oder Lesungen
• Kostenlose Benutzung der Bordeinrichtungen und –ausrüstungen wie unter anderem Studio mit länderkundlichen Vorträgen, Bibliothek, Sauna, Fitness-Bereich, Golfsimulator, Tablet-PCs, E-Mail und Internet (kostenfrei für eine Stunde pro Gast und Tag); an Bord der EUROPA 2 zudem Schnorchelausrüstungen und Citybikes (vorbehaltlich behördlicher Genehmigung)
• Flachbildschirm mit umfangreichem Unterhaltungs- und Informationsprogramm
• Zodiacfahrten (je nach Route und Wetterverhältnissen) sowie Anlandungen oder Rundfahrten in bordeigenen Zodiacs oder Tendern
• Umfangreiche Reisematerialien mit Länderinformationen, Dokumententasche, Kofferanhängern und Kartenmaterial
• Eine deutsche Schiffs- und Kreuzfahrtleitung sowie eine mehrheitlich deutschsprachige Servicecrew mit Travel Concierge, Guest Relation Manager, Kreuzfahrtberatung, Touristikbüro, Reiseleitern etc.

In der unten stehenden Tabelle erhalten Sie einen Überblick über die Preisgestaltung für Kinder (relevant ist das Alter des Kindes am Tag des Reiseantritts):

Ausgeschriebene Reisen für Junge Entdecker (12-17 Jahre) : € 250 pro Nacht bzw. € 270 ab Oktober 2025

Begleitende Erwachsene werden laut Preisausschreibung oder als "Alleinreisende" (Single mit Kind) berechnet (Ausnahme Familienappartement MS EUROPA 2).

Die Preise für Alleinreisende entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Preisteil (Hauptkatalog) oder aus der Preistabelle Ihrer Wunschreise auf unserer Website. Gerne können Sie auch gezielt nach Specials für Alleinreisende suchen.

Unter dem folgenden Link finden Sie eine aktuelle Übersicht: http://www.hl-cruises.de/angebote

An Bord sind Trinkgelder nicht obligatorisch. Die Anerkennung einer besonders guten Leistung ist jedem Gast freigestellt.

Die Zahlung ist möglich:

• per Überweisung
• mit Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express)

Das Lastschriftverfahren wird von Hapag-Lloyd Cruises nicht angeboten.

Bei Vertragsabschluss, d.h. bei Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung, ist folgende Anzahlung in Bezug auf den Gesamtreisepreis zu leisten:

Die Restzahlung ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Bei Buchungen ab 30 Tagen vor Reisebeginn wird die Gesamtzahlung sofort fällig. Die Reiseunterlagen werden nach Erhalt der Restzahlung (frühestens 30 Tage vor Reisebeginn) und Vorliegen der vollständigen Passdaten der von dem Reisenden angemeldeten Reiseteilnehmer versendet (Manifestdaten).

Versicherung

In unseren Reisepreisen ist die Stornokostenversicherung der ERGO Reiseversicherung AG enthalten (gilt in den Tarifen PLATIN und GOLD). Die Versicherung kann nicht aus dem Reisepreis herausgerechnet werden, sie ist fester Bestandteil der Buchung. Der Selbstbehalt beträgt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25 pro Person.

Informationen zu den Versicherungsleistungen finden Sie im folgenden Dokument.

Stornokostenversicherung

Wir bieten Ihnen zwei RundumSorglos-Schutz Pakete* der ERGO Reiseversicherung AG an:

Diese Leistungen sind nur im Paket erhältlich und jederzeit vor Reiseantritt buchbar. Informationen zu Preisen und Buchungsbedingungen erhalten Sie telefonisch unter +49 40 307030 - 70.

*Gilt für den PLATIN-Tarif und GOLD-Tarif für Reisende mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)

Übersicht Reiseversicherungen

Sollten Sie vor Ihrer Reise erkranken und sind unsicher, ob Sie Ihre Reise stornieren sollen, dann wenden Sie sich bitte an die Telefonische Stornoberatung der ERGO Reiseversicherung AG. Dort berät Sie ein unabhängiger Reisemediziner, inwieweit Sie stornieren sollten oder den Reisebeginn abwarten und im besten Fall doch noch reisen können.

Hotline: +49 89 4166 -1839 (Mo. – Fr. von 8 – 19 Uhr, Sa. 9 –13 Uhr) Web:  www.reiseversicherung.de

Die Telefonische Stornoberatung ist in jeder Stornokostenversicherung der ERGO Reiseversicherung AG automatisch inkludiert.

Reiseunterlagen

Etwa drei Monate vor Reiseantritt erhalten Sie Ihre vorläufigen Reiseinformationen.

Nach Eingang der Restzahlung erhalten Sie ab circa vier Wochen vor Reisebeginn Ihre abschließenden Reiseunterlagen.

Vorläufige Reiseinformationen beinhalten Folgendes:

- wichtige Reiseinformationen wie:

• Einreise- und Visabestimmungen (ausgelegt für Deutsche, Schweizer und Österreichische Staatsbürger)
• Impf- und Gesundheitsbestimmungen 
• Adressen und Telefonnummern der zuständigen Agenturen vor Ort

- zusätzliche Beilagen (abhängig von Schiff, Route und Thema der Reise) 

• die Broschüre "Landaktivitäten" mit Bestellformular 
• der Personendatenreport – für die abschließende Prüfung der Kundendaten 
• gegebenenfalls Referenzschreiben zur Visabeantragung 

Abschließende Reiseunterlagen beinhalten folgende Informationen: 

• Reiseplan und wichtige Informationen zu den gebuchten An- und Abreisearrangements 
• Flug- und Gepäckinformationen 
• Reiseplan individuell gebuchter Leistungen 
• Kofferanhänger 
• Flugbestätigung  
• Bordausweise 

Landausflüge

Sobald die Landausflüge veröffentlicht werden, werden Buchungen im PLATIN- und GOLD-Tarif informiert. Buchungen im SILBER-Tarif erhalten diese Information 14 Tage nach der Veröffentlichung. Ihre Landausflüge können Sie schnell und unkompliziert über unser Online-Buchungsportal einsehen und vormerken: www.hl-cruises.de/meinereise . Registrieren Sie sich gern oder loggen Sie sich ein und buchen bzw. ändern Ihre Landausflüge. Sollten Ausflüge nicht mehr buchbar sein, erhalten Sie eine Rückmeldung mit einem Alternativangebot oder der Möglichkeit einer Wartelistennotierung. Auch an Bord können die Ausflüge nach Verfügbarkeit reserviert werden.

Die Bezahlung der Ausflüge erfolgt über das Bordkonto.

Bitte beachten Sie hierzu die Informationen in Ihrer Landausflugsbroschüre: 

• Landausflüge ohne Kennzeichnung durch ein * können bis 48 Stunden vor Beginn des Landausfluges kostenfrei storniert werden.
• Landausflüge mit Kennzeichnung durch ein * haben individuelle Stornobedingungen. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihr Reisebüro oder Hapag-Lloyd Cruises unter +49 40 307030 - 70.

Im Allgemeinen besteht die Möglichkeit, dass Kinder an allen ausgeschriebenen Landausflügen teilnehmen können. Bitte beachten Sie Hinweise zu Altersbeschränkungen und unsere allgemeinen Empfehlungen in Ihrer Landausflugsbroschüre.

Kinderermäßigung auf allen regulären Ausflügen: Kinder bis drei Jahre sind frei. Kinder von vier bis einschließlich elf Jahre erhalten 50 % Ermäßigung auf den Ausflugspreis (ausgenommen Flugausflüge und Überlandtouren), Kinder ab zwölf Jahre bezahlen den vollen Ausflugspreis.

Familienreisen auf MS EUROPA und MS EUROPA 2: Auf ausgeschriebenen Familienreisen finden Sie in der Landausflugbroschüre neben den regulären Landausflügen auch begleitete Kinder- und Teensausflüge. Durch eine Nanny begleitete Kinderausflüge (vier bis einschließlich zehn Jahre) sowie begleitete Teensausflüge (11 bis einschließlich 15 Jahre) sind kostenpflichtig und finden grundsätzlich ohne Eltern/Großeltern statt.

Die speziellen Familienausflüge sind ebenfalls kostenpflichtig und finden in Begleitung der Eltern/Großeltern oder einer anderen erwachsenen Begleitperson statt.

Die Preise sind teilweise gestaffelt und werden für jeden Familien-, Teens- oder Kinderausflug gesondert aufgelistet.

Barrierefreies Reisen

MS EUROPA 2: Auf diesem Schiff gibt es zwei barrierefreie Penthouse Suiten (Kategorie 13, Deck 8, Suiten 811 und 813, Wohnfläche je 42 m², Veranda 10 m²).

MS EUROPA: Auf diesem Schiff gibt es zwei barrierefreie Suiten (Kategorie 5, Deck 7 - Sportdeck, Suiten 733 und 734, Wohnfläche 27 m², Veranda 9m²).

HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration & HANSEATIC spirit: Auf diesen Schiffen gibt es je eine barrierefreie Kabine (Kategorie 2, Kabine 404, Wohnfläche je 36 m²). Wichtiger Hinweis für Expeditionskreuzfahrten: Eine Mitreise muss je nach Fahrtgebiet geprüft werden. Bitte kontaktieren Sie bei Rückfragen unser Verkaufsteam unter der Rufnummer +49 40 307030 – 70.

Bitte beachten Sie die Formulare "Hinweise und Anforderungen für behindertengerechtes Reisen":

MS EUROPA 2

HANSEATIC nature/HANSEATIC inspiration/HANSEATIC spirit

Bitte beachten Sie vorab unsere Informationen zu "barrierefreies Reisen" (siehe vorherigen Punkt).

Bitte reichen Sie mit Ihrer Reiseanmeldung die Formulare "eigener mitgebrachter Rollstuhl" und "Hinweise und Anforderungen für behindertengerechtes Reisen" (siehe vorheriger Punkt) ein, um einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.

Die Formulare können Sie uns per E-Mail, Fax oder auf dem Postwege übermitteln:

Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58  20097 Hamburg Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com

Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise unter dem Punkt " An- und Abreise ".

Fragebogen für eigenen mitgebrachten Rollstuhl - EUROPA & EUROPA 2

Fragebogen für eigenen mitgebrachten rollstuhl - expeditionsschiffe.

Sollten Sie einen Rollator mitnehmen, informieren Sie uns bitte vorab:

Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58 20097 Hamburg Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com

Es entstehen für Sie keine Mehrkosten. Bei Flügen wird der Rollator als Handgepäck betrachtet.

Leider können wir Gästen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, die Beförderung im Zodiac nicht ermöglichen. Das Ausbooten in Tenderbooten (wenn das Schiff vor Anker liegt) ist ebenfalls abhängig von der Wetterlage und kann nicht immer gewährleistet werden. Damit Sie eine erholsame Reise mit reibungslosem Ablauf erleben, teilen Sie uns bitte vor der Buchung die Art Ihrer Mobilitätseinschränkung mit und klären Sie mit uns, ob wir Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen können.

Bitte beachten Sie, dass sich die Teilnahme an Landaktivitäten und das Ausbooten mit Zodiacs (wetterabhängig) für Gäste mit körperlichen Einschränkungen als unmöglich erweisen kann. Wir behalten uns vor, die Teilnahme an Gruppen-Aktivitäten davon abhängig zu machen, dass die komplette Aktivität problemlos ohne externe Hilfe bewerkstelligt werden kann. Damit Sie eine erholsame Reise mit reibungslosem Ablauf erleben, geben Sie uns bitte vor der Buchung die Art Ihrer Mobilitätseinschränkung an und klären Sie bitte mit uns vor der Buchung, ob wir Ihre individuellen Bedürfnisse erfüllen können.

Familien an Bord

MS EUROPA und MS EUROPA 2: 

• 8 Monate innerhalb von Europa
• 2 Jahre für alle anderen Destinationen

HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration & H ANSEATIC spirit :

• Mitreise ab 6 Jahren gestattet
• Empfehlung Reisen für Junge Entdecker: 10-17 Jahre

MS EUROPA 2: Auf diesem Schiff gibt es unsere Familien Appartements – 2 x 20m² Suiten mit Verbindungstür, Deck 8 - optimal für Eltern oder Großeltern mit zwei bis drei Kinder (abhängig vom Alter). Alternativ zur Kategorie 12 bieten wir Ihnen die Suiten mit Verbindungstür in Kategorie 2 und 3. Gerne beraten wir Sie telefonisch zu Ihrer Wunschreise (+49 40 307030 – 70).

MS EUROPA: Auf diesem Schiff ist eine Belegung von bis zu vier Personen in den Kategorien 1-7 sowie 10 möglich. Zudem bieten wir in Kategorie 4 und 6 Suiten mit Verbindungstür. Gerne beraten wir Sie telefonisch zu Ihrer Wunschreise (+49 40 307030 – 70).

HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration & HANSEATIC spirit: In den Kategorien 9 und 10 ist eine 3er Belegung möglich. In Kategorie 10 ist zudem eine 4er Belegung möglich. Die Grand Suiten verfügen über eine Verbindungstür zu einer Balkonkabine der Kategorie 7 oder Kategorie 8 (nicht auf der HANSEATIC spirit). Auch die Kabinen 608 und 610 sowie 609 und 611 verfügen über eine Verbindungstür.

Hapag-Lloyd Cruises bietet verschiedene Themenreisen u.a. auch Familienreisen (MS EUROPA und MS EUROPA 2) und Reisen für junge Entdecker (HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration & HANSEATIC spirit) an. Hier finden Sie eine aktuelle Auswahl

Auf unseren Luxusschiffen MS EUROPA und MS EUROPA 2 kann folgende Wunschausstattung auf der Suite angefragt werden: 

• Wickelauflage 
• Babyphone 
• Babyreisebett (auch als Laufstall zu benutzen) 
• Kinderhochstuhl 
• Babybadewanne 
• Toilettenaufsatz 
• Windeleimer mit Vakuumverschluss Für unsere kleinen Gäste im Alter von zwei bis drei Jahren bieten wir auf der EUROPA 2 zusätzlich den Knopf-Club an (kostenpflichtig).

Weitere Informationen

Schwangere, die sich zum Zeitpunkt der Einschiffung bis zur 24. Schwangerschaftswoche befinden, müssen eine fachärztliche (gynäkologische) Reisefähigkeitsbescheinigung, in der das Fahrtgebiet bestätigt wird, vorlegen. Schwangere, die bei Reiseantritt die 24. Schwangerschaftswoche erreicht haben oder während der Reise die 24. Schwangerschaftswoche erreichen würden, werden von der Beförderung ausgeschlossen.

Wir bitten Sie, bei exotischen Zielen oder vielen aufeinanderfolgenden Seetagen (z.B. Transatlantik) vorab mit unserem Verkaufsteam Rücksprache zu halten.

Auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter Klausel 14 Informationen zum Thema Reisen und Schwangerschaft.

Wir benötigen von allen unseren Gästen, die mit der HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration oder HANSEATIC spirit in die Antarktis reisen, einen ausgefüllten medizinischen Fragebogen. Den verpflichtenden Fragebogen finden Sie unter: www.hl-cruises.de/gesundheitsfragebogen . Bitte beachten Sie, dass ab August 2023 der medizinische Fragebogen für die Antarktis ausschließlich online auszufüllen ist.

Aus nachfolgenden Gründen ist der medizinische Fragebogen unerlässlich:

In der Antarktis gibt es kein medizinisches Versorgungsnetz. Alle unsere Schiffe verfügen über ein Hospital mit einem qualifizierten Arzt, einer guten Ausstattung an Medikamenten und medizinischem Gerät. Dieses dient Ihrer eigenen Sicherheit und wird selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Bitte beachten Sie die angegebene Frist für die Eingabe bis 120 Tage vor Reisebeginn, da sonst gegebenenfalls Stornokosten entstehen.

Die Bettwäsche ist aus 100 % Baumwolle. Auf Anfrage können wir Ihnen Allergikerbettwäsche zur Verfügung stellen. Kontaktieren Sie uns hierzu unter: Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58  20097 Hamburg   Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com

Beatmungsgeräte, die mit Umgebungsluft arbeiten und keinen separaten Sauerstoff benötigen, sind erlaubt. Wichtig ist, dass die Geräte mit der Spannung 230 Volt (V)/16 Ampere (A)/60 Hertz (Hz) zu Recht kommen. Abweichungen könnten, je nach Geräte-Typ, zu Funktionsproblemen kommen. An Bord können und dürfen keine Reparaturen vorgenommen werden. Diese Geräte müssen direkt bei der Buchung, spätestens bis vier Wochen vor Reisebeginn angemeldet werden.

Bitte melden Sie Ihre medizinischen Geräte per E-Mail, Fax oder Postwege an: Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58  20097 Hamburg   Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com

Die Schiffe von Hapag-Lloyd Cruises verfügen über ein modern eingerichtetes Schiffshospital unter der Leitung eines erfahrenen Schiffsarztes. 

Sollten Sie Allergien oder besondere Essenswünsche haben, teilen Sie uns diese vorab mit, damit wir diese Informationen an die zuständigen Stellen weiterleiten können.

Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH Heidenkampsweg 58  20097 Hamburg  Telefon +49 40 307030 - 70 Fax       +49 40 307031 - 70 E-Mail   verkaufsteam(at)hl-cruises.com

HÄUFIGE FRAGEN

An- und abreise.

Kann ich mein Gepäck abholen lassen? Was muss ich beachten, wenn ich individuell anreise?

DAS LEBEN AN BORD

Wann komme ich in den Genuss des Butler Service? Ist ein Golf-Pro immer an Bord?

• Last Minute
• Angebot der Woche
• Wochenendangebot
• Single Angebote
• Tagesaktuelle Mein Schiff Preise
• Mein Schiff Schnäppchen
• Eventreisen
• Mein Schiff ab Deutschland
• Mein Schiff Auktion
• Mein Schiff mit Flug
• Mein Schiff Kurzreisen
• Preismodelle
• Ermäßigungen & Festpreise
• Mein Schiff Inklusivleistungen
• Erstfahrertipps
• Kabinen und Suiten
• Familienkreuzfahrten
• Landausflüge
• Wohlfühlclub
• Bordprache Deutsch
• Internet und Handy
• Meine Reise Portal
• Häufig gestellte Fragen
• Neue Mein Schiff 7
• Mein Schiff Relax
• Neuigkeiten
• Reiseberichte
• Winter 2025/26
• Sommer 2024
• Winter 2024/25
• Sommer 2025
• Beitrag-Suche
• Mein Schiff Zielgebiete
• Mein Schiff Häfen
• EURESA Vorteile

Wohlfühlen, ohne die Urlaubskasse zu belasten

Ihre inklusivleistungen.

Dank des Premium Alles Inklusive-Konzepts von TUI Cruises profitieren Sie von zahlreichen Leistungen, die in Ihrem Reisepreis bereits inbegriffen sind. Lehnen Sie sich zurück, lassen Sie den stressigen Alltag hinter sich und genießen Sie Wohlfühlen auf hohem Niveau!

06581 999 66 95

• Von TUI Cruises als "Beste an Land" ausgezeichnet
• Top-Partner von TUI Cruises
• Wir haben als Team über 1000 Tage an Bord verbracht

Kostenlose Servicenummer

Festnetznummer.

Telefonische Erreichbarkeit

• Reisen mit Mein Schiff

TUI Cruises Preismodelle Die Mein Schiff Tarife im Überblick

Bei einer Reise mit der Mein Schiff Flotte geht es vor allem ums Wohlfühlen. Das fängt bereits bei der Buchung der Kreuzfahrt an: Da die Bedürfnisse während eines Urlaubs von Gast zu Gast unterschiedlich sind, bietet TUI Cruises verschiedene Preismodelle an. Wir stellen Ihnen diese im Folgenden vor. Zudem verraten wir Ihnen, was es mit den Mein Schiff VIP-Tarifoptionen auf sich hat.

• Mein Schiff Preismodelle
• Mein Schiff VIP-Tarifoptionen

Mein Schiff Preismodelle: PRO, PLUS & PUR

Die erste Wahl bei der Buchung einer Mein Schiff Reise heißt PRO-Tarif. Dieser ist jederzeit buchbar und hält zahlreiche Frühbucher-Vorteile bereit. Darüber hinaus überlassen Sie in diesem Preismodell nichts dem Zufall: von der Wahl Ihrer Kabine über Landausflüge bis hin zur mobilen Erreichbarkeit an Bord. Je nach Verfügbarkeit wird der PRO-Tarif durch den PLUS- und den PUR-Tarif ergänzt. Diese beinhalten weniger Leistungen und verlangen gleichzeitig etwas mehr Flexibilität. Dafür sind Sie jedoch günstiger.

Gut zu wissen: Bei Buchung des PRO-Tarifes profitieren Sie für die Sommerreisen 2024 von noch mehr Vorteilen mit den VIP-Tarifoptionen. Hier kann sich Schnelligkeit lohnen, da die VIP-Vorteile streng limitiert sind. Wenn Sie bereits eine VIP-Tarifoption gebucht haben, werden Sie auch von den neuen Vorteilen profitieren. Mehr dazu unter dem Punkt "Mein Schiff VIP-Tarifoptionen".

* Enthalten im Reisepreis sind ganztägig in den meisten Bars und Restaurants ein vielfältiges kulinarisches Angebot und Markengetränke in Premium-Qualität sowie Zutritt zum SPA & Sport Bereich, Unterhaltungsprogramm und Kinderbetreuung.

** + 30% An- & Abreise-Paket

*** 1. Klasse 79 € p.P. & Strecke / 2. Klasse 49 € p.P. & Strecke

**** Möglich bis 50 Tage vor der Abreise. Gilt ausschließlich für den Kabinenpreis. Zudem sind die Reisebedingungen von TUI Cruises zu beachten.

Weitere Informationen finden Sie im Tarif-ABC von TUI Cruises.

Inklusivleistungen

• Mein Schiff Inklusivleistungen an Bord (Fast alle Speisen in den Bordrestaurants & mehr als 100 Markengetränke)
• Trinkgelder an Bord
• Zweimal täglicher Kabinenservice
• Ausgezeichnetes, abwechslungsreiches Entertainment
• Zutritt zum SPA & Meer-Bereich (Sauna + Fitness)
• Deutschsprachige Ansprechpartner
• Kaffegenuss auf der Kabine

Esszimmer Mein Schiff 1

Entspannungslounge

Mein Schiff 2 in der Karibik

Wer früh bucht, wird belohnt: mein schiff vip-tarifoptionen.

Frühbucher werden bei TUI Cruises besonders belohnt: Mit dem PRO-Tarif erhalten Sie die Chance auf eine von zwei VIP-Tarifoptionen. Diese umfassen zahlreiche Vorteile – unter anderem einen separaten Early Check-in und die frühzeitige Reservierung Ihrer Wunsch-Ausflüge. Alternativ können Sie auch von attraktiven Frühbucher-Ermäßigungen profitieren. Aber Achtung: Die Kontingente sind streng limitiert, weshalb Sie nicht allzu lange mit der Buchungsentscheidung warten sollten.

Zubuchen können Sie die VIP-Tarifoption 1 ab 200 Euro und die VIP-Tarifoption 2 bereits ab 120 Euro.

Extra Vorteil: Ab sofort müssen Sie sich nicht mehr zwischen Frühbucher-Ermäßigung oder VIP-Tarifoption entscheiden, sondern können bei frühzeitiger Buchung von beiden Vorteilen profitieren.

Weitere Informationen zu den Mein Schiff VIP-Tarifoptionen finden Sie im Tarif-ABC .

25 Meter Außenpool

Käseplatte in Mein Schiff Restaurant

Sportplatz auf Außendeck

Häufig gestellte fragen zu den mein schiff preismodellen.

Etwa vier Wochen vor Reisebeginn werden Sie über Ihre Kabinennummer informiert.

Im PRO-Tarif gibt es keine speziellen Kabinen. Die Besonderheit hierbei ist, dass Sie sich Ihre persönliche Wunschkabine auf Ihrem bevorzugten Deck selbst aussuchen können. Alternativ können Sie die Wahl Ihrer Kabinennummer innerhalb der gebuchten Kategorie auch TUI Cruises überlassen. Sollten Sie keine genaue Angabe machen, kann es sein, dass Sie bei Verfügbarkeit kurzfristig (frühestens sechs Wochen vor der Abreise) in eine höhere Kabinenkategorie umgebucht werden.

Im PLUS- und PUR-Tarif wählen Sie ausschließlich die Kabinenkategorie (Innen-, Außen- beziehungsweise Balkonkabine) und überlassen die Wahl der Kabinenlage und -nummer der Reederei. Die Berücksichtigung von Wünschen sowie Änderungen der Kabinennummer ist nicht möglich.

Mit Buchung des PRO-Tarifs haben Sie die Möglichkeit, auf den VIP-Tarif 1 oder den VIP-Tarif 2 umzubuchen, welche weitere Extras für Sie bereithalten. Hierzu zählt zum Beispiel die Möglichkeit, schon vor dem offiziellen Check-in an Bord der Mein Schiff Flotte zu gehen.

Adria mit Zadar

7 Tage mit Mein Schiff 6

ab 1.299€ p.P. (ab/bis Hafen)

Norwegen mit Bergen

6 Tage mit Mein Schiff 3

ab 1.149€ p.P. (ab/bis Hafen)

Dubai bis Heraklion

29 Tage mit Mein Schiff 5

ab 2.379€ p.P. (ab/bis Hafen)

Westliches Mittelmeer mit Cádiz

10 Tage mit Mein Schiff 2

ab 1.999€ p.P. (ab/bis Hafen)

• Mein Schiff Angebote
• Premium-Inklusivleistungen
• Kreuzfahrt-Wörterbuch
• Reiseschutz

TUI Cruises

• Das Unternehmen
• Eine Klasse für mich
• Nachhaltigkeit

EURESAreisen

• Beratung & Kontakt
• Datenschutz

Montag bis Freitag: 9 - 18 Uhr Samstag: 10 - 15 Uhr (außer Feiertage)

Gut informiert

Tarifoptionen für Ihre Kreuzfahrt: Finden Sie die beste Lösung für sich

* Weitere Informationen finden Sie unten im Tarif-ABC. **  Bis 50 Tage vor Abreise. Gilt nur für den Kabinenpreis. Bitte beachten Sie hierzu unsere  Reisebedingungen . ***  abhängig vom Buchungszeitpunkt.

Unsere Mein Schiff ® Tarife (PRO, PLUS & PUR) im Tarif-ABC

Im PRO-Tarif suchen Sie sich Ihre ganz persönliche Wunschkabine auf Ihrem Lieblingsdeck selber aus oder überlassen uns die Wahl Ihrer genauen Kabinennummer innerhalb der gebuchten Kategorie. Sollte keine genaue Kabinennummer gewählt werden, kann die Unterbringung bei Verfügbarkeit kurzfristig (frühestens 6 Wochen vor Abreise) auch in einer höheren Kategorie bis maximal einer Premium Verandakabine erfolgen. Ihre Kabinennummer erfahren Sie ca. 4 Wochen vor Reisebeginn mit Ihren Reiseunterlagen. Für SPA Balkonkabinen, Premium Verandakabinen, Familienkabinen und Suiten wählen Sie Ihre  Kabinennummer bereits bei der Buchung aus. Ab Sommer 2025 wird es im vorderen Teil unserer Schiffe erstmalig auch Kabinen geben, deren Balkone ausdrücklich als Nichtraucherbereich ausgewiesen sind (auf der Mein Schiff Relax bereits auf allen Reisen, ab Frühjahr 2025). Die Nichtraucher Balkone werden im Decksplan mit einer farbigen Schraffierung gekennzeichnet und sind im PRO-Tarif frei wählbar. Auf allen nicht gekennzeichneten Balkonen ist das Rauchen weiterhin gestattet. 

Im PLUS- und PUR-Tarif wählen Sie die Kabinenkategorie unter Innen-, Außen- bzw. Balkonkabine* und überlassen die Wahl der Kabinenlage und Kabinennummer uns.

* Bei Buchung einer Balkonkabine kann die Unterbringung bei Verfügbarkeit auch in folgenden Kategorien erfolgen: Premium Verandakabine, Kombi Balkon oder SPA-Balkonkabine (ohne SPA-Paket), Kabine mit einem Nichtraucher Balkon (gilt für alle Reisen der Mein Schiff Relax und ab Sommer 2025 für die gesamte Flotte). Besonderheit Balkonkabine Plus im PLUS-Tarif : Die Unterbringung erfolgt mindestens innerhalb der Preiskategorien Balkonkabine A bis C oder ebenfalls in einer der vorab aufgeführten höheren Kabinenkategorien.

Gut zu wissen: Es kann sich bei Ihrer Kabine auch um eine barrierefreie, eine Familienkabine, eine Kabine mit Sichtbehinderung, mit Bullauge statt Fenster, mit oder ohne Verbindungstüren, mit getrennten oder nicht getrennten Betten handeln. 

Kombinieren Sie mehrere Reisen, kann es sein, dass Sie Ihre Kabine nach der ersten Reise wechseln müssen. (Dies gilt auch bei Buchung für einige 14-tägige Reisen, wie z. B. Kanaren mit Madeira & Lanzarote.)

Die Berücksichtigung von Wünschen sowie Änderungen der Kabinennummer sind nicht möglich. Ihre Kabinennummer erfahren Sie ca. 4 Wochen vor Reisebeginn mit Erhalt Ihrer Reiseunterlagen , eine kurzfristige Änderung der Kabinennummer zwischen Erhalt Ihrer Reiseunterlagen und der Abfahrt des Schiffes behalten wir uns vor.

Neben dem exklusiven Zugang zur X-Lounge und dem Excellence-Service profitieren unsere Gäste der Suiten und Junior Suiten selbstverständlich auch weiterhin von besonderen Extraleistungen, wie beispielsweise: separatem Check-in Bereich, inkludiertem Early Check-in sowie kostenfreiem Internetzugang. Zusätzliche Inklusivleistungen für Suiten-Gäste:

• Separater Early Check-in: Schon vor der kommunizierten Anreisezeit an Bord kommen*
• Tagespauschale: Nutzen Sie am Abreisetag länger die öffentlichen Bereiche*
• Kostenlose Getränke aus der Minibar
• Kostenfreier Internetzugang
• Exklusiver Zugang zu unserer X-Lounge: Champagner und eine Auswahl an hochwertigen Spirituosen, warme & kalte Snacks oder frische Früchte (7:00 bis 19:00)
• Excellence-Service durch unseren Concierge: Tischreservierungen in den Spezialitäten-Restaurants, individuelle Unterstützung bei der Buchung von den TUI Cruises vermittelten Landausflügen, Terminvereinbarungen für persönliche Feiern

*ausgenommen US-amerikanische Häfen

• Exklusiver Zugang zu unserer X-Lounge: Champagner und eine Auswahl an hochwertigen Spirituosen, warme & kalte Snacks oder frische Früchte (7:00 bis 19:00)
• Excellence-Service durch unseren Concierge: Tischreservierungen in den Spezialitäten-Restaurants, individuelle Unterstützung bei der Buchung von den TUI Cruises vermittelten Landausflügen, Terminvereinbarungen für persönliche Feiern

350 MB Datenvolumen im PRO-Tarif und 100 MB Datenvolumen im PLUS-Tarif sind an Bord pro Person und Reise (für alle Personen in der Kabine ab 2 Jahren) inkludiert. Nicht genutztes Datenvolumen verfällt, ist nicht auf andere Personen übertragbar und nicht auszahlbar. Zusätzliche Internettarife können vorab im Bereich Meine Reise oder an Bord reserviert werden. Ein Upgrade bzw. eine Anrechnung des inkludierten Datenvolumens auf einen weiteren Tarif ist nicht möglich. Das Inklusivvolumen wird an Bord als Erstes zur Verfügung gestellt.

Genießen Sie Ihren exklusiven Vorteil mit den VIP-Tarifoptionen 1 und 2: Nutzen Sie hier bereits vor der kommunizierten Anreisezeit die Annehmlichkeiten in allen öffentlichen Bereichen an Bord. Bitte beachten Sie die gesonderten Hinweise zur Kabinenfreigabe. Die frühestmögliche Check-in-Zeit entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen. Dieser Service ist in US-amerikanischen Häfen leider nicht möglich. Bei Buchung einer TUI Cruises Fluganreise erfolgt der Check-in immer passend zu Ihren individuellen Flugzeiten.

Als Gast mit den VIP-Tarifoptionen 1 und 2 können Sie am Abreisetag länger an Bord bleiben. Nachdem Sie Ihre Kabine bitte bis 09:00 Uhr* verlassen haben, können Sie sich auch noch nach dem offiziellen Reiseende um 11:00 Uhr* in den öffentlichen Bereichen an Bord aufhalten. Die Uhrzeit, bis wann das Schiff spätestens zu verlassen ist, erfahren Sie an Bord. In US-amerikanischen Häfen kann dieser Service leider nicht angeboten werden. Bei Buchung einer TUI Cruises Flugabreise erfolgt der Flughafentransfer immer passend zu Ihren individuellen Flugzeiten.  * Zeitliche Abweichungen sind aus operativen Gründen möglich.

Sie erhalten einen 20 %-Vorteil im PRO-Tarif und einen 10 %-Vorteil im PLUS-Tarif auf durch TUI Cruises vermittelte und veranstaltete Landausflüge (für alle Personen in der Kabine ab 4 Jahren) während der gesamten Reise, die im Bereich Meine Reise reserviert und / oder an Bord gebucht werden können.  Einzelleistungen wie Shuttle- und Hop On Hop Off- Tickets, Eintritte, Fahrkarten sowie Spezial- und Privat-Arrangements für Einzelpersonen oder Gruppen und Buchungen direkt bei anderen Veranstaltern sind davon ausgenommen.

Mit der VIP-Tarifoption 1 und 2 erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Wunschausflüge im Bereich Meine Reise vorzeitig zu reservieren. Selbstverständlich profitieren Sie auch beim vorzeitigen Reservieren von Ihrem 20 %-Vorteil des PRO-Tarifs. Im Bereich Meine Reise geben wir Ihnen individuell für Ihre Reise das Datum der vorzeitigen Reservierungsstarts an. Weitere Informationen finden Sie unter  www.meinschiff.com/landausfluege

Ist Ihre Lieblingsbluse oder die Hose im Koffer zerknittert? Mit der VIP-Tarifoption 1 kümmern wir uns an Bord um das Aufbügeln Ihrer Kleidungsstücke (max. 3 Stück pro Erwachsenen und Reise). Alle Informationen zum Ablauf und der Abgabezeit erhalten Sie an Bord.

Verlängern Sie Ihr Urlaubsgefühl auch zu Hause, denn wir kümmern uns um Ihre Wäsche: Ganz nach dem Motto „von der Reise direkt in den Schrank“, ist mit der VIP-Tarifoption 1 je Erwachsenen und Reise ein Wäschesack inkludiert. Die Waschmaschine hat so nach Ihrer Heimkehr noch ein bisschen Pause. Alle Informationen zum Ablauf und der Abgabezeit erhalten Sie an Bord.

Im Rahmen der VIP-Tarifoption 1 können Sie neben dem Standardkissen auch von einem perfekt auf die Bedürfnisse von Rücken- sowie Seitenschläfern ausgerichtetem Komfort Kissen profitieren. Dieses verspricht durch seine besondere Form einen erholsamen Schlaf in verschiedenen Positionen.

Sie möchten ein Frühstück an einem der schönsten Orte des Schiffes genießen? Dann ist in der VIP-Tarifoption 1 das inkludierte Frühstück in der Großen Freiheit genau das Richtige für Sie. Hier können Sie jeden Morgen ganz entspannt in den Tag starten.

Mit den VIP-Tarifoptionen 1 und 2 genießen Sie  die Vorzüge eines priorisierten Check-in Schalters.

Die Inklusivleistungen machen den Unterschied.

Mit den vielfältigen  Mein Schiff ® Premium-Inklusivleistungen  in allen Tarifen wird Ihr Urlaub zur entspannten Wohlfühlreise. Bei uns an Bord müssen Sie sich um nichts Gedanken machen – am wenigsten um Ihren Geldbeutel.

Alle Reisen entdecken

Kundenservice

• Reiseschutz
• Mein Schiff ® Tarife
• Einreisebestimmungen
• Kreuzfahrten nach Saison
• (Early) Check-in / Checklisten
• Digitale Medien
• Barrierefrei Reisen
• Vermisste Gegenstände

Unternehmen

• Nachhaltigkeit
• Mein Schiff ® Shop
• Mein Schiff ® Blog
• Datenschutz
• Cookie-Hinweis
• Cookie-Einstellungen
• Incentives & Business Events
• Counter News
• Royal Caribbean
• Partnerprogramm

Folgen Sie uns

Mein schiff ® app, javascript erforderlich.

Welcome to the World of TUI

Choose your country

• Service & Kontakt
• Hotel & Pauschalreise

Umbuchen und stornieren

Tui gibt sicherheit: storno - und umbuchungsmöglichkeiten.

Sicher buchen mit TUI: Hier können Sie selbstständig stornieren oder Ihren Urlaub umbuchen lassen.

STORNIERUNG IHRER BUCHUNG

Wenn Sie auf tui.com gebucht haben, können Sie Ihren Urlaub selbstständig in Ihrem myTUI Kundenkonto stornieren.

  Zu myTUI

Wenn Sie auf tui.com gebucht haben, können Sie Ihre Hotelbuchung in Ihrem myTUI Kundenkonto anpassen und z.B. den Namen der Reiseteilnehmer ändern. Zum Umbuchen Ihrer Pauschalreise oder für weitere Anpassungen an Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte an unser Service Center:   

0511 87 9898 - 98 (Mo - So 8 - 22 Uhr)

  NICHT ÜBER TUI.COM GEBUCHT?

Wenn Sie Ihre Buchung bei einem anderen Online-Portal vorgenommen oder im Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Buchungsstelle. 

Kontakt und Öffnungszeiten der TUI Reisebüros finden Sie  hier.

Stornierungsmöglichkeiten

Sie können Ihren auf  TUI.com gebuchten Urlaub innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt kostenlos stornieren (exklusive Wochenende und Feiertag(e)). Wenn Sie zum Beispiel an einem Montag gebucht haben, können Sie uns den Stornierungswunsch bis spätestens Donnerstag zukommen lassen, wenn Sie an einem Donnerstag gebucht haben, können Sie uns den Stornierungswunsch bis spätestens Dienstag zukommen lassen.

Für welche Angebote die Stornierungsmöglichkeit besteht, erfahren Sie unter Frage 3.

Buchen Sie das Flex Tarif Upgrade zu Ihrerm Urlaub hinzu und sichern Sie sich die kostenlose Umbuchungs - und Stornomöglichkeit bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Anreise. Mehr Informationen finden Sie hier . 

Auf Pauschal- und Hotelangebote der Veranstalter TUI und airtours (ltur und X-TUI sind ausgenommen). Die Buchung muss mindestens 35 Tage vor Reiseantritt getätigt worden sein.

Sie erhalten einen Hinweis auf die Stornierungsmöglichkeit während des Buchungsprozesses, falls sie für diesen konkreten Urlaub gilt (siehe Frage 4).

Die Stornierungsoption ist für Urlaub gültig, den Sie online über TUI.com oder telefonisch gebucht haben.

Sie finden den Hinweis "Bis xx.xx.xxxx kostenlos stornierbar" mit der Angabe des Datums, bis zu dem Sie kostenlos stornieren können auf der Reiseangebotsseite im Reiter "Termine & Preise", nachdem Sie auf die blaue Preisfläche geklickt haben.

Sie finden diesen Hinweis erneut auf der sich anschließenden Buchungsseite in der Zusammenfassung Ihres gewählten Angebots unter dem Punkt "Konditionen".

4. Wie hoch sind meine Stornogebühren?

Ihre Stornogebühren können Sie unseren AGBs entnehmen. 

Buchen Sie entspannt und sorgenfrei Ihren TUI Urlaub und sichern Sie sich mit dem Flex Tarif  Upgrade die Option, bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Anreise (je nach Flugauswahl)  Ihren Urlaub ganz bequem umzubuchen oder zu stornieren. Perfekt für alle, die flexibel bleiben möchten.

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Flex Tarif  finden Sie hier .  

TUI hat bei über 55.000 Hotels weltweit flexible Raten im Angebot. Neben über 6.000 Hotels in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien bietet TUI Ihnen ab jetzt auch in über 4.000 Unterkünfte auf den Balearen, dem spanischen Festland sowie Portugal und in vielen weiteren Destinationen und Cities flexible Raten. 

Weitere Informationen zu den TUI Tarifoptionen finden Sie  hier .  

Sie wollten gerade Ihre Traumreise buchen.

Kreuzfahrt buchen: 04167 2929941

Telefon - Kreuzfahrtlounge: Mo - Fr: 09:00 - 21:00 Sa, So & Feiertags: 10:00 - 17:00 Tippe auf die Nummer

🛳 Kostenfreie News & Angebote 🛳

Wir senden keinen Spam! Erfahre mehr in unserer Datenschutzerklärung

Prüfe deinen Posteingang oder Spam-Ordner, um dein Abonnement zu bestätigen.

Kreuzfahrten: Anzahlungen & Stornokosten

Anzahlungen und Stornokosten bei Kreuzfahrten im Überblick

Das Berliner Kammergericht untersagte der JT Touristik eine Anzahlung von 35 Prozent für Pauschalreisen einzufordern, da die hohe Anzahlung den Kunden unangemessen benachteiligen würde. Ein Drittel des Reisepreises sei das Äußerste was einem Reisenden zugemutet werden darf. Zu finden sind diese Äußerungen im Urteil Az. 23 U 14/13).

Zeitgleich hat die Verbraucherzentrale Bundesverbandes auch eine Klage gegen die Stornokosten von AIDA Kreuzfahrten eingereicht. Auch hier hat das Gericht entschieden das diese überhöht sind und somit verboten. In diesem Fall ging es darum d as AIDA Cruises pauschal 50 Prozent Stornokosten einfordert bis 60 Tage vor Reisebeginn (Betrifft nur das Preismodell JUST AIDA, bei Premium 25% und bei AIDA Vario 35%).

Das Oberlandesgericht in Rostock begründete das Urteil (Az. 2 U 7/13) damit das die Reisen zum größten Teil wieder verkauft werden können und damit den zu erwartenden Schaden von AIDA Cruises bei weitem übersteigen. Gerade auch unter dem Gesichtspunkt das es durchaus auch vorkommt das stornierte Reisen zu höheren Preisen weiterverkauft werden würden. AIDA mittlerweile die Stornokosten korrigiert. Sie liegen 20% im Premium Tarif, 30% bei AIDA Vario und 35% bei Just AIDA.

Die beiden verhandelten Fälle  könnten wegweisend werden. Denn die Anzahlungen von 35 Prozent die JT Touristik einfordert, werden zum Teil im Kreuzfahrtmarkt noch überboten.

Anzahlungen von Kreuzfahrten im Überblick

Alle Daten ohne Gewähr. Stand: 01/2016

2 Kommentare zu „Kreuzfahrten: Anzahlungen & Stornokosten“

Moin Moin aus Hamburg, wir haben während unserer letzten Reise am 29.09. also letzte Woche eine neue Reise gebucht. 1. wurde die Reise immer teurer ( je nach Abflughafen ) was zwar ärgerlich, aber halt nicht zu ändern ist.

Da ich 100% Schwerbehindert bin und eine Begleitperson eingetragen habe,dazu noch sehr groß bin ( 2 Meter ) haben wir immer das Problem mit den Flügen bzw mit den engen Sitzplätzen. Auf unserer letzten Reise in der vergangenen Woche hatte AIDA für uns “normale” Sitze gebucht, dementsprechend schlimm war für mich der Flug nach Venedig, zum Glück NUR 1,5 Stunden. Auf der Rückreise Sonntag habe ich beim Checkin der sehr netten Dame meinen Schwerbehindertenausweis vorgelegt und ihr erklärt warum ich so stark eingeschränkt bin, daraufhin hat sie uns kostenlos in die 1. Sitzreihe gebucht, was uns sehr gefreut hat. Nun haben wir eben bei AIDA angerufen um darum zu bitten, dass für uns für die Mittelmeerreise im Dezember entsprechende Plätze gebucht werden, weil ich sonst nicht mitfliegen kann bei dem langen Flug. Nun sagt AIDA, sie könnten uns da nicht helfen- zwar könnte AIDA uns KOSTENPFLICHTIG Sitzplätze in der 1. Reihe reservieren, es könnte aber passieren dass die Fluggesellschaft uns nicht befördert, bzw uns auf normale Sitzplätze umsetzen würde. Nun wollten wir stornieren, wir sind ja gerade erst zurück und hatten auf dem Schiff keine Gelegenheit etwas zu klären. AIDA sagt nun aber, wir können NICHT kostenlos stornieren, weil es ein Reisevertrag ist und man dort keine Rücktrittsmöglichkeit hat… Stimmt das? habt ihr einen Rat was wir machen könnten?

Danke für eure Hilfe/Meinung

Ich kann Dir nur meine Meinung nennen: AIDA ist für den Verbleib auf dem Schiff verantwortlich und hat keine Gewaltenhoheit was den Flug betrifft. Wenn die sagen, dass die das nicht können, dann können die das auch nicht. Wieso sprichst Du nicht direkt mit der Airline?

Kommentar verfassen Kommentieren abbrechen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

 Ja, sende mir den kostenlosen Newsletter!

Alle Links sind WERBUNG! – So sagt es in Teilen die Rechtsprechung ;)

Bei allen Links handelt es sich um Affiliate-Links. Das bedeutet, dass wir eine Provision für Buchungen erhalten. Der Reisepreis ändert sich dadurch nicht.

• Cookie Übersicht
• Notwendige Cookies
• Drittanbieter Cookies
• Cookie Richtlinien

Unsere Webseite benutzt Cookies, um unseren Besuchern das bestmögliche Nutzungserlebnis zu bieten. Dazu werden Cookie Informationen in Ihrem Browser gespeichert. Cookies helfen dabei Sie wieder zu erkennen, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen. Diese Informationen helfen auch uns dabei zu verstehen welche Bereiche unserer Webseite für unsere Nutzer am nützlichsten sind.

Notwendige Cookies helfen uns dabei, unsere Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen.

Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, werden wir nicht in der Lage sein Ihre Einstellungen zu speichern. Das bedeutet, dass Sie jedes mal, wenn Sie unsere Webseite besuchen, erneut entscheiden müssen, ob Sie die Cookies aktivieren oder deaktivieren möchten.

Die sogenannten Drittanbieter-Cookies helfen uns dabei, unsere Webseite und das damit einhergehende Nutzerlebnis zu verbessern.

Wir nutzen auf unserer Webseite Symbolschriftarten wie FontAwesome. Diese beinhalten Icons, um eine visuelle Optimierung der Inhalte zu ermöglichen.

Wir setzen auf unserer Webseite Google Analytics ein, um Besucher-Informationen wie z.B. Browser, Land, oder die Dauer, wie lange ein Benutzer auf unserer Seite verweilt, zu messen. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert übertragen und die Verbindung zu Google ist verschlüsselt.

Bitte aktivieren Sie die zwingend notwendigen Cookies zuerst, damit wir Ihre Einstellungen auch wie gewünscht speichern können.

Mehr Informationen über unsere Cookie-Richtlinien finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .