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Comment imprimer vos billets ouigo .
Vous recevrez votre billet OUIGO 4 jours avant le départ (ou immédiatement si vous achetez votre billet moins de 4 jours avant le départ).
Les billets OUIGO doivent être imprimés sur feuille A4 ou présentés via l’application mobile OUIGO. Vérifiez bien l’adresse e-mail de votre compte Trainline : si elle n’est pas correcte, vous risquez de ne pas recevoir vos billets.
Si votre départ est dans moins de 4 jours et que vous n’avez toujours pas reçu vos billets OUIGO, vous pouvez les récupérer directement depuis leur site, avec numéro de réservation et l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour la réservation, en cliquant ici .
Si vous n’avez pas la référence des billets, vous pouvez tout de même les retrouver en cliquant ici .
Vous pourrez ensuite télécharger les billets via le lien en haut à droite.
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Bouton imprimer, impression de billet électronique via le navigateur par défaut de votre ordinateur
Vous n’avez pas accès à un appareil mobile durant votre prochain événement? Sachez qu’il est possible d’imprimer votre billet et de le faire valider à l’entrée en format papier.
Étapes à suivre:
Ouvrez votre billet électronique dans le navigateur par défaut de votre ordinateur.
Cliquez sur le bouton Imprimer figurant sur votre billet.
Imprimez votre billet.
Truc de pro:
Utilisez les raccourcis clavier de votre ordinateur pour ouvrir la fenêtre d’impression du document actif.
Sur Mac , faire Commande+P (⌘+P)
Sur PC , faire Ctrl+P
Notez que si des changements à l’événement sont effectués suivant l’achat de votre billet, le code QR de la version imprimée sera tout de même fonctionnel, mais les informations imprimées ne seront plus à jour. La version du billet sur votre navigateur, quant à elle, se mettra à jour dès qu'une modification sera effectuée.
Attention: Nous suggérons de ne pas imprimer la version téléchargeable , car elle est sur fond noir et risque de vider votre cartouche d'encre lors de l'impression.
Vous avez d'autres questions reliées à l'impression de billets?
Contactez-vous à [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Téléchargez l'application OUIGO !
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Voyage en train : Ouigo accepte (enfin) les paiements Apple Pay
- Lire dans l’app
- Copier le lien Lien copié
Les détenteurs d’appareils utilisant iOS peuvent désormais acheter leurs billets Ouigo sur l’app et le site avec Apple Pay.
Payer via Apple Pay était possible sur SNCF Connect depuis 2022, mais pas sur Ouigo... C’est désormais chose faite. Depuis le 25 avril, l'application et le site Ouigo permettent aux détenteurs d'iPhone ou de Mac de régler leur billet via Apple Pay.
Pour pouvoir l'utiliser, vous devez avoir enregistré au préalable la carte bancaire dans l'application Cartes ou Wallet de votre appareil iOS.
Une fois ce processus mené de bout en bout, vous pourrez, au moment de régler votre commande, choisir l'option Apple Pay plutôt que votre carte bancaire pour régler. Plusieurs options vous seront ensuite proposées pour confirmer le paiement : le Face ID (la reconnaissance faciale d'Apple), le Touch ID (le système de lecture d'empreinte digitale d'Apple), ou, à défaut, votre code de déverrouillage. Vous recevrez ensuite un courriel de confirmation récapitulant votre commande et vous donnant accès à votre billet.
À écouter - Pourquoi le train coûte souvent plus cher que l'avion ?
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Nous sommes à 4 jours avant le départ de votre train, deux possibilités s'offrent à vous pour télécharger ou imprimer télécharger votre billet, : Téléchargez vos billets sur l'appli OUIGO, nous c'est celle que l'on préfère !
Vous pourrez ensuite télécharger ou imprimer vos cartes d'embarquement. Une fois l'enregistrement terminé, si vous n'avez qu'un bagage à main, vous pouvez vous diriger directement vers les contrôles de sécurité et la zone de départ en arrivant à l'aéroport.
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