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Havas Voyages , was the first specialist in the distribution of trips for individuals and businesses. Havas Voyages is a historic French brand, which is going through a major review and company renovation. Aside from conventional product PR, Look Sharp proposed a repositioning of the company through its visionary president. Our job is about making Havas Voyages relevant as a business partner for its clients, through targeted thought leadership opportunities.
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Comment contacter Havas Voyages?
Havas Voyages est une marque du groupe Nouvelles Frontières qui est elle-même une filiale du groupe anglo-allemand Tui Travel PLC, le plus grand opérateur de tourisme au monde.. Havas Voyages propose des séjours et des circuits un peu partout dans le monde, circuits sur mesure, en individuel ou en groupe.
Comment contacter Havas Voyages ?
Pour contacter Havas Voyages, vous pouvez téléphoner, envoyer un mail, écrire au siège social, aller dans une agence, passer par les réseaux sociaux (voir toutes les coordonnées plus bas) ou encore aller directement sur le site de la marque.
Là, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour réserver un séjour ou un voyage sur-mesure pour des particuliers et des groupes mais aussi la réservation et vente de tous billets de transports (air, fer, mer), les locations d'appartements en France et à l'étranger, les circuits, les croisières ou encore la vente de billets de spectacles.
En bas du site, une FAQ (Foire Aux Questions) complète vous aidera enfin à répondre à toutes vos interrogations.
Comment contacter directement un conseiller Havas Voyages ?
Si vous le souhaitez, Havas Voyage propose un service assez unique : la possibilité de contacter un Travel Planners (un planificateur de voyage) pour des vacances sur-mesure. En tête du site internet, à droite, cliquez sur “Nos travel planners”
A cette page
vous pourrez alors découvrir l’ensemble des conseillers pour les voyages classiques mais aussi pour les croisières, voir leur fiche et entrer en contact avec eux directement par mail.
A quel numéro de téléphone appeler Havas Voyages ?
Pour disposer de tous les renseignements possibles sur la réservation d’un voyage, le suivi d’une commande ou d’un séjour, vous pouvez contacter Havas Voyage au téléphone au numéro 0 978 979 018 . L’appel est gratuit et disponible les jours ouvrables de 8h30 à 18h30.
Pour avoir des précisions sur la liste des compagnies aériennes qui travaillent avec Havas Voyages, vous pouvez aussi contacter le service client au 0 826 081 020 (0,15€ ttc/mn depuis un poste fixe).
Comment trouver une agence Havas Voyage ?
C’est l’une des bonnes raisons mises en avant par Havas Voyage pour choisir cette marque : la proximité avec ses clients car il y aura toujours une agence proche de chez vous où vous pourrez échanger en direct avec un conseiller. Pour trouver l'agence la plus proche de votre domicile, rendez-vous sur le site internet puis cliquez en haut du site à droite sur “Nos 350 agences”. A cette page vous pourrez vous localiser ou indiquer directement votre code postal pour découvrir les coordonnées complètes des agences proches de chez vous.
Par exemple sur Marseille, trois agences sont disponibles :
Havas Voyages Horizons Marseille Rouet 148 rue du Rouet - 13008 Marseille Tél: 04 91 40 07 48
Havas Voyages Marseille Général De Gaulle 6 Place Général de Gaulle - 13001 Marseille Tél: 04 91 14 05 50
Havas Voyages Marseille Montgrand 22 Rue Montgrand - 13006 Marseille Tél: 04 91 15 77 30
Toutes les agences sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30.
Comment joindre par mail Havas Voyages ?
Deux solutions pour contacter Havas Voyages par mail. Soit à cette adresse [email protected] , soit, sur le site internet, en bas de page, cliquez sur “Contactez-nous” qui vous renverra vers plusieurs formulaires selon votre question et situation (voyage, partenariat et publicité, marketing, fournisseurs ou encore vos droits en matière de données personnelles).
A quelle adresse écrire à Havas Voyages ?
Si vous souhaitez écrire à Havas Voyages, l’adresse postale du siège social de la marque en France est :
Havas Voyages Service client 2 rue Troyon 92310 Sèvres
Pour toute question, voire réclamation, il est vivement conseillé d’indiquer vos coordonnées. De même, envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception vous garantit qu’elle arrivera au bon destinataire.
Comment joindre le service client de Havas Voyages ?
Pour joindre le SAV de Havas Voyages, vous pouvez passer par le site internet via la page contact ou téléphoner au 0 826 081 020 (0,15€ ttc /mn depuis un poste fixe). Un numéro de téléphone non surtaxé est également disponible au 09 789 790 18 . Par exemple, pour modifier ou annuler une réservation faite en ligne ou un devis effectué au call center, adressez-vous aux agents de voyage de Havas Voyage au 0 978 979 018 (appel gratuit). Pour une réservation effectuée en agence, vous devez en revanche contacter l’agence sélectionnée lors de l’envoi de votre devis.
Le service client de Havas Voyage est également joignable par mail à cette adresse : [email protected]
Comment porter réclamation auprès de Havas Voyages ?
Toute réclamation relative à un voyage doit être adressée à Havas Voyage, par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée des justificatifs, dans le délai d'un mois après la date du retour, à l'adresse suivante :
Le délai de réponse peut varier de 1 à 2 mois, en fonction de la durée de notre enquête auprès des prestataires de services. Tout courrier non accompagné de justificatifs, sera classé sans suite.
Comment passer par la médiation avec Havas Voyage ?
Après avoir saisi le service clients de Havas Voyages et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV), dont les coordonnées sont les suivantes :
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Havas Voyages est l’une des principales marques de vente de séjours et voyages en ligne ou en agence. Ses principaux concurrents sont : Promovacances, Evaneos, Comptoir des voyages, Nouvelles frontières, lastminute.com , Expedia , Go Voyages , Kayak, liligo , opodo , Selectour, marmara, Euro Disney Vacances, TUI France, France Billet, Ticketnet, Fram, Karavel, Odalys Residences, Voyageurs du monde, Odalys, Voyages Menara…
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Résidence La Mediterranee - - Narbonne Plage
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Cet établissement respecte les recommandations gouvernementales et fait le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Cependant certaines prestations peuvent être limitées ou indisponibles.
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Appartement proche mer Résidence La Méditerranée. L'appartement est composé d'un salon avec un canapé, télévision, ventilateur, buffet avec la vaisselle nécessaire pour vos vacances. Une petite cuisine avec plaque de cuisson 2 feux, micro-ondes, frigo-congélateur et une machine à laver. Vous avez 2 espaces nuit, une petite chambre avec 2 lits superposés et une autre chambre avec 1 lit double en 140cm. Vous pourrez manger dans la loggia. Vous avez égalemnt une plca de parking. Prestations supplémentaires optionnelles : le linge de maison n'est pas fourni mais il est possible de le réserver à l'avance et de le récupérer à la remise des clés (kit lit double : 12.00 euros/ kit lit simple : 9.00 euros / kit serviette : avec une grande et une petite serviette : 8.00 €). Option Ménage fin de séjour à demander à l'agence. Location WIFI BOX : 39 € / semaine Il vous sera demandé de régulariser le dépôt de garantie de votre location, le lien "swikly"vous sera envoyé 10 jours avant votre arrivée. (Nous n'acceptons ni les chèques, ni l'espèce). Nous sommes agréées Chèques Vacances. Ne convient pas aux PMR. Entrée/sortie autonome. Surface (m²) Etage Exposition : -1 Télévision Animaux non Admis Vaisselle et couverts Plaque de cuisson Lave-linge Ventilateur Nombre de pièces Nombre Salle de bain Nombre de chambres Nombre de lit simple Nombre de lit double Cuisine Chauffage.
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Narbonne Plage est idéale pour passer des vacances en famille Des garrigues bruissantes du chant des cigales, des plages de sable fin, des forêts d'oliviers, voilà le Languedoc-Roussillon. Narbonne Plage et sa superbe plage de 5 km de sable fin vous attendent avec ses nombreuses activités familiales, école de voile, kayac en mer, paddle. Vous pourrez aussi découvrir dans les environs, le musée archéologique, de nombreuses sentier découvertes à parcourir à pied, à cheval ou à VTT et bien d'autres.
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