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Goodtogoinsurance.com, staysure travel insurance, avanti travel insurance.

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Easy to use website, decent price

Easy to use website. We used it for travel insurance where we declare medical conditions; the screening questions were fairly straightforward to answer and the price including these declarations seems competitive. Have used them before, but never had to claim, so can't comment on that part.

Date of experience : 15 August 2024

Do not get medical problems

Not a simple process to obtain extra travel health cover for a 2 week cruise.Quite expensive but not as bad as some others.

Date of experience : 17 August 2024

Simple and easy to use online

Simple and easy to use online, however I did request for documents to be posted out but have not received them as yet, please can you assist .

Date of experience : 16 August 2024

Very helpful the price was excellent …

Very helpful the price was excellent compared to other insurance company's I tried even with medical issues as well .will use them again .

Date of experience : 19 August 2024

Cheap Travel Insurance

Have used this company for the last couple of years now for our travel insurance and both times they were the cheapest for people with health issues. Can't comment on what they are like to deal with as we didn't have to claim.

Date of experience : 13 August 2024

Very happy with the price and how easy it was to get the travel protection on line

Date of experience : 18 August 2024

holiday insurance by far

ease of insurance and medical my husband has his problems and it is good to know who we can get for any future holiday insurance thanks

The person l spoke to was really helpful I did not feel pressurised, and he answered all my questions easily and simply.

I have taken two holiday trips with…total travel.

I have taken two holiday trips with them and they are very reasonable and cover all medical needs

Reasonable price and fair despite health problem

Total Travel Protection gave me the most reasonable quote for single trip travel insurance of the many that I tried for cover for a long trip for someone who had suffered from atrial fibrillation. The questionnaire was also the most sensible, seeming to acknowledge that the cardioversion with which my AT was treated might actually have cured it, whereas others proceeded to ask questions as though I had never been treated

One of the best clients reps that we…

One of the best clients reps that we have dealt with, listens to the questions we had and did not Try to push us in a direction we didn’t want to go. The lady was helpful and answered our questions. Very good member of your staff. Thanks Terry Owen

Well impressed. Policy was bought on line in under 10…

Policy was bought on line in under 10 minutes, medical questions were though and non intrusive and price wise Total Travel Protection are unbeatable. We requested the policy to be sent via post and it arrived a few days later.

Date of experience : 28 July 2024

I WAS RECOMMEDED TO USE THIS SITE BY A MEMBER OF MY FAMILY.

I WAS RECOMMEDED TO USE THIS SITE BY ANOTHER MEMBER OF MY FAMILY. IT WAS CLEAR TO USE THE QUESTIONS GOT TO THE POINT, YOU DID NOT HAVE TO RE-READ EVERYTHING. YOU KNMOW YOU HAD COVERED ALL YOUR MEDICAL CONDITIONS AND NOTHING SEEMED TO BE A PROBLEM. YOU GOT GOOD PIECE OF MIND.

Date of experience : 29 July 2024

Website is easy to navigate even for an…

Website is easy to navigate even for an octogenarian. Price was very very competitive. Asked for the paperwork to be posted to me which I hope will arrive in the next few days.

Date of experience : 06 August 2024

Yes they will insure you with a medical condition.…

Yes they will insure you if you have a medical condition but if you have to make a claim they give you the run around. My husband was taken into hospital the week before we were due to go away for our 39th wedding anniversary,with an infection associated with the bile duct cancer which we had declared when we took out the insurance. The doctor thought he would be well enough to be discharged in time for the holiday but unfortunately not. I contacted them as soon as our holiday was cancelled on the 22nd June. Sadly the infection my husband had developed into sepsis and he passed away on July 1st. Since then despite sending hospital discharge notes, confirmation letter from the hospital to that he was fit to travel when he booked and paid for the holiday it's still going back and forth with them asking time and again for more information. Each time I send documents it seems they are not even reading them. Now I'm being asked for 2 years of medical records! It's been traumatic enough dealing with the unexpected death of my husband but I now feel I'm having to have this drag out for the past 2 months without feeling any nearer to a settlement so that I can move on. I almost feel like giving up on my claim but I guess that's what they hope for.

Date of experience : 20 August 2024

Quick great service

Quick, efficient, service with sensible pricing. Delighted to use you for 2nd time and will again for future holidays

Date of experience : 12 August 2024

Waiting list cover

After being put on a waiting list for a pacemaker and having my usual insurance company telling me they could not cover me while I was waiting for a procedure I was very much afraid that I would have to cancel my forthcoming cruise. However after an internet search I found Total Travel Protection. I was delighted to find that they would insure me with all my pre existing conditions plus the pacemaker waiting list. The application was very user friendly in clear simple language and I am now looking forward to my holiday knowing that I have the level of cover I need. I would certainly recommend my friends to visit this website for their travel needs.

Date of experience : 03 August 2024

RECOMMENDED

Used last year and was very pleased with policy and informative information. Costwise was lower than others and was pleased with quickness and ease of doing on line.

eat no nonsense cnexicothat doesn't…

Great no nonsense company that doesn't charge the earth if you need medical insurance,such a quick process,I prefer to speak to an agent so called,was quickly answered and very efficiently dealt with.

Date of experience : 09 August 2024

I've used your company before

I've used your company before. Just logged on and in no time at all I had my current policy for our holiday in October..

Date of experience : 10 August 2024

Opiniones Janur Travel 2024 ⚠️ Foros de Viajes ✈️

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Pagué garantía billete flexible y he…

Pagué garantía billete flexible y he querido cambiar el billete por otro día, supuestamente con esta garantía no te cobran penalización por cambio, solo el precio de la diferencia. El vuelo original me costó 420 y el nuevo 470, 50E de diferencia . Ok pido cambio y me lo dan si pago 388E 😂 que es lo que cuesta ya un billete a mi destino. Estafa de garantía. Estoy pidiendo explicaciones de esos 388 que me cobran por cambiar de vuelo habiendo pagado esa garantía y bueno, me urge contestación pero aún sigo esperando. Sino me dan solución os confirmaré que esa garantía es una completa estafa.

Fecha de la experiencia : 27 de agosto de 2024

Respuesta de lol.travel

Estimada Aina, ¿podría facilitarnos su código pnr? de lo contrario no podremos identificar a qué reserva se refiere. Gracias lol.travel

Fatal, la habitación no correspondia con lo que yo pedí, al llegar al hotel me dieron una habitación standard sin vistas al mar, más bien al bloque de enfrente, ni planta alta ni nada... Llamo y me dejan en espera, después me cuelgan, a continuación me atienden en inglés, y no puedo explicar mi situación, no volveré a contratar con ellos. Pague lo más caro y me dieron lo más barato. Fatal.

Fecha de la experiencia : 02 de agosto de 2024

Estimado cliente, Por favor indíquenos una referencia de reserva para identificar su reserva. Gracias Saludos cordiales lol.travel

Buena experiencia

Fácil de reservar y no tuvimos ningún problema al llegar al hotel

Fecha de la experiencia : 05 de agosto de 2024

Estimada Ana Maria, nos gustaría darle las gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia públicamente. Nos alegramos de que esté satisfecha con el servicio que le hemos prestado. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales lol.travel

buenísima experiencia de compra

Excelente experiencia de compra, así como la claridad de sus políticas y precios

Fecha de la experiencia : 15 de agosto de 2024

Estimado Edmundo, queremos agradecerle que nos haya elegido y que se haya tomado la molestia de compartir públicamente su experiencia. Nos complace que esté satisfecho con el servicio que le hemos prestado. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales lol.travel

Relación calidad precio correcta

Relación calidad precio correcta. Hotel en reformas. Personal muy atento

Fecha de la experiencia : 10 de agosto de 2024

Estimado cliente, queremos agradecerle que nos haya elegido y que se haya tomado la molestia de compartir públicamente su experiencia. Nos complace que esté satisfecho con el servicio que le hemos prestado. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales lol.travel

Mi primera vez que reservo con lol.travel

Buenas tardes. He reservado hotel con lol.travel y he pagado más de 90 € (1495€) de lo que viene en la tarifa 1404€ y el correo que me mandaron el 19 de Julio y la tarifa que tienen el 20 de Julio en su web 1407€ por eso mi descontento . Si lo sé hubiera hecho la reserva hoy con precio más barato. No lo entiendo con las mismas características la habitación.

Fecha de la experiencia : 20 de julio de 2024

Estimado cliente, lamentamos su insatisfacción, esperamos que comprenda que los precios varían en función de la fecha de compra y del periodo reservado. Las tarifas disponibles, ya que somos intermediarios, son transmitidas por nuestros proveedores y, como usted sabe, varían y no pueden ser las mismas de un día para otro. Al reservar se acepta la tarifa indicada, adicionalmente en caso de haber elegido una tarifa no reembolsable, que es una tarifa económica pero no permite la devolución del importe pagado en caso de cancelación, esperamos haber aclarado sus dudas y quedamos a su dispociòn por más explicaciones. Quedamos a su disposición, lol.travel

Piratas y estafadores, pésimo todo

apenas compre el pasaje de avión ya dude cuando 1 segundo antes de pagar me dicen que el vuelo había cambiado de precio y que debía pagar mas lo cual obviamente era mentira, porque un amigo estaba comprando un pasaje a otro sitio al mismo tiempo y oh casualidad le dijeron lo mismo. así y todo compre el pasaje y ahora me dicen que cambio de dia y horario y que si acepto el cambio me cuesta 55€ y por lo visto no soy al único al que le pasa esto, si quiero cancelar el vuelo porque no me sirve igual me cobran 55€ estafa total por parte de esta gente de porqueria que lo único que hacen es robar a la gente. Encima mi reserva no aparece en la compañía donde supuestamente compre el pasaje a traves de LOL.travel

Fecha de la experiencia : 17 de julio de 2024

Estimado Andrès, lamentamos su decepción, nos gustaría aclararle algunas cosas a continuación. Cuando usted reserva un vuelo, es posible que la tarifa cambie. Estos cambios los realizan directamente el proveedor y el sistema de reservas, por lo que le informaremos de esta actualización de tarifas en la fase previa a la finalización del compromiso de compra. Además de la tarifa, el precio total de la reserva incluye también los servicios seleccionados y los gastos de gestión. Los gastos de gestión se indican siempre en su totalidad antes de la finalización del compromiso de compra para garantizar la máxima transparencia y protección del usuario. Por lo que usted nos describe, usted ha sufrido un cambio operativo sin reencaminamiento por parte de la compañía y por lo tanto nuestros operadores han buscado una solución alternativa para usted, los gastos de gestión se declaran en las condiciones de compra aceptadas durante el proceso de reserva. La reserva se notifica a la compañía una vez transcurrido el tiempo técnico necesario para la transmisión. Estamos a su disposición para cualquier aclaración que necesite, lol.travel

El truco del almendruco

Está bien reservando vuelos. Es clara y sencilla, y aparece como la más barata. Todo parece limpio y honesto. El único problema es que cuando llegas al final, a la hora de pagar, y -supongo que es por eso- si no has añadido extras, te sale el mensaje "lo sentimos, el precio ha cambiado"; y te cobran un 10 % más, a menos que anules todo.....Recuerda a las películas de Tony Leblanc, pero enfin...

Fecha de la experiencia : 16 de julio de 2024

Dear customer, We are sorry for your evaluation. We would like to clarify a few things below to create transparency. In addition to the tariff, the total price of the booking also includes the selected services and any handling fees. Handling fees are always indicated in full before the finalisation of the purchase commitment. At your disposal, thank you

Una muy mala experiencia

Una muy mala experiencia, dond no hay manera de comunicarse via telefónica en Español , pienso que si son una agencia de viajes para todo rl mundo deverian de tener personal competente para poder hablar español, quise comunicarme para hacer un cambio y no fue posible lo cual me ocaciono perder todo mi viaje ,por lo tanto no los recomiendo

Fecha de la experiencia : 19 de agosto de 2024

Estimada cliente, lo sentimos por lo que ha escrito. Facilítenos una referencia de reserva para conocer su caso en concreto. Quedamos a su disposición, Gracias lol.travel

Habitación incorrecta

Reservamos una habitación para dos adultos y un niño y nos cogieron una habitación doble. Total, a tener que pagar un suplemento de cama en el hotel.

Fecha de la experiencia : 01 de agosto de 2024

Dear customer, we are sorry for your disappointment, however for the sake of transparency we would like to clarify what happened. You booked a standard room for two adults + one child where no extra bed was provided. The room in question can accommodate a maximum of 3 adults or 2 adults with a child, but no bed is included. The supplement was requested by the hotel following her request for a king-size bed and they had to give her another room, larger than the standard one. We remain at your complete disposal, thank you lol.travel

Seguro de cancelación engañoso

Contraté un seguro de cancelación por cualquier motivo en mi billete, en ningún lado especificaba que tuviera que ser del billete completo (ida y vuelta) y yo quise cancelar solo la vuelta. Me dijeron que me devolverían las tasas del aeropuerto, y después que no me devolvían nada porque esas tasas eran mayores que sus gastos de gestión, cuando yo ya pagué un seguro y ellos deberían hacerse cargo de los gastos de gestión y de la devolución.

Fecha de la experiencia : 28 de julio de 2024

Estimado cliente, lamentamos su decepción. Nos gustaría que nos informara de su PNR para poder verificar su caso concreto. No obstante, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que en el pdf adjunto al contratar el servicio se indica claramente el siguiente punto: « La GARANTÍA DE CANCELACIÓN POR CUALQUIER MOTIVO debe ser solicitada y utilizada absolutamente al menos 72 horas antes de la salida del vuelo de ida. No es posible cancelar parcialmente el servicio contratado, por ejemplo, sólo el vuelo de vuelta o un solo tramo del vuelo completo». Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que precise, lol.travel

Pésima atención por parte del personal

Pésima atención por parte del personal, dos días se han tardado en responder 3 emails que he enviado, luego me dice que no puedo efectuar cambios siendo que mi viaje siempre estuvo preparado para el 24 y no 25 como ellos lo han gestionado en un cuarto email explico que según su política de empresa, como aparece en el email que me enviaron puedo efectuar cambios pagando, tampoco recibo respuesta y se han tomado la molestia de cerrar el caso, llame por teléfono varias veces sin respuesta, será la primera y última vez que viaje con ustedes, he tenido que pagar la estadía en el hotel por un día más por su irresponsabilidad como empresa.

Fecha de la experiencia : 20 de agosto de 2023

Estimada Shirley, lo sentimos por lo que ha escrito. Facilítenos una referencia de reserva para conocer su caso en concreto. Quedamos a su disposición, Gracias lol.travel

Change tickets fly

Reserve unos billetes de vuelo con esta compañía y cuando lo hablé con la pareja que viajamos no podían tantos días y tuve que llamar para cambiar los billetes hablé con una señorita Gaia muy amable que me ayudó en mi idioma español a cancelar la reserva e informarme que si hacia la reserva hoy con ellos sería totalmente gratuita , así lo hice y fue realmente rápido y profesional. Tuve mucha suerte de trabajar con esta compañía y con esta señorita tan profesional. Muchas gracias !

Fecha de la experiencia : 20 de septiembre de 2023

Estimado Victor, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra mucho que esté satisfecho de nuestro servicio. Trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, ofreciéndoles las mejores tarifas del mercado, un sistema de reservas rápido y sencillo y un servicio de atención al cliente altamente cualificado. Es nuestro trabajo asegurar una buena experiencia de compra y un buen servicio post-venta, nos alegramos de haberle satisfecho. ¡Esperamos verle muy pronto en lol.travel para planificar su próximo viaje! lol.travel

Hola hace dos días compre un boleto de…

Hola hace dos días compre un boleto de avión y pues me ah llegado la confirmación al correo llamo las aerolíneas y dicen que si esta a hecha la reserva de vuelo por ahora todo bien. Pero llamo a la agencia y no me contestan me dejan en espera ese es mi temor que al final de todo me cancelen el vuelo y me roben mi dinero. Quisiera saber si alguno de ustedes a podido viaje con esta agencia

Fecha de la experiencia : 27 de agosto de 2022

A través de la página de ellos parece que bien.

Me han dado su número de reserva, pero no me vale para volar, ninguna aerolínea lo reconoce y hablas supuestamente con ellos y te obligan a llamar a 11858, 11868...números de tarifación de más de 2€ el minuto. TE CUELGAN. He probado a través de la página de ellos y parece que bien. Me voy a acercar a mirarlo con la compañía de vuelo directamente. Pero parece que ya va la cosa bien...

Fecha de la experiencia : 10 de agosto de 2022

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Compre mi billete con opción a cambio y cancelación. El billete me costó 370 euros y he intentado cambiar la fecha y me quieren cobrar 700 euros por cambiar el billete más 55 por gastos. En su propia página me aparecen vuelos el día al que quiero cambiarlo por 500 euros si los compras de cero. Para qué sirve pagar un extra en el vuelo si te sale mejor comprar uno nuevo en otro momento. ESTAFADORES.

Fecha de la experiencia : 09 de julio de 2024

Dear Cristina, please provide your booking reference to identify your case and answer to your review. Thank you lol.travel

UN DESASTRE

Hice una reserva y no aparece x ningún sitio. No hay enlaces donde pueda ver reservas ni sitio en todo caso para cancelar .El teléfono es de fuera de España y con coste una decepción en toda regla 1 vez y nada mas

Fecha de la experiencia : 13 de julio de 2024

Dear user, if you have an active reservation, you can access your reserved area from the link you will find in the confirmation email, which I will post here: https://www.lol.travel/?showPnr=1 Thank you lol.travel

Nos tuvieron media hora esperando…

Nos tuvieron media hora esperando porque no estaba preparada la rampa

Fecha de la experiencia : 09 de agosto de 2024

Dear customer hello, it is not clear to us the issue you faced, please let us know about it and we will be more than happy to help you. Best regards lol.travel

Gracias por el servicio

Gracias por el servicio , mi vuelo salió a tiempo exelente atención, el transbordo París singapur sin ningún inconveniente. todo tal como se había comprado.

Fecha de la experiencia : 24 de noviembre de 2022

Gentil Mariela, muchas gracias por su evaluación positiva. Nos alegra saber que su experiencia fue agradable. Su opinión es muy importante para nosotros, nos esforzamos todos los días para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y estamos agradecidos de que nuestro trabajo sea apreciado. Esperamos volver a verte pronto en lol.travel Gracias lol.travel

Tuve que cancelar una reservación y…

Tuve que cancelar una reservación y pido aclaraciones del reembolso pero NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA Núm. Reservación: 20240626775290 En dónde puedo dar seguimiento a la transacción bancaria??

Fecha de la experiencia : 03 de junio de 2024

Estimada Violeta, por favor comparta una referencia de reserva para que podamos identificar su caso específico. El reembolso se ha efectuado hoy, le recordamos que el reembolso efectivo suele efectuarse en unos días laborables. Muchas gracias lol.travel

Encuentra el mejor seguro de viaje en 5 segundos

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Nº de asegurados

Coberturas del seguro

Gastos médicos por enfermedad o accidente

Quedan cubiertos los gastos del centro médico y los profesionales que te atiendan, incluyendo: intervenciones quirúrgicas de urgencia, exámenes médicos y medicamentos durante el ingreso. Cubre también el tratamiento de problemas odontológicos de urgencia hasta 60 €.

Asistencia en viaje con Telemedicina

Asegurando tu viaje con Totaltravel mini tendrás la opción de solicitar Asistencia 24/7 por videoconsulta. La función de Telemedicina está disponible en la APP de InterMundial. En menos de 2 minutos estarás hablando con un médico sin costes y en tu idioma, estés donde estés. Evitarás desplazamientos innecesarios a una clínica, recibirás las recetas e informes médicos en tu móvil y te haremos seguimiento hasta tu completa recuperación.

Prolongación de estancia en hotel por enfermedad o accidente

Si no puedes regresar a tu domicilio por prescripción médica y debes prolongar tu estancia en el hotel, los gastos de alojamiento están cubiertos con hasta 75€/día durante un máximo de 10 días.

Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos

En caso de accidente o enfermedad durante el viaje, la compañía aseguradora organiza y costea el traslado al centro hospitalario más adecuado a tus necesidades o a tu domicilio.

Repatriación o transporte del asegurado fallecido

En caso de fallecimiento, la compañía aseguradora organiza el traslado del cuerpo hasta el lugar de inhumación y asume los gastos del mismo. Incluye el regreso a su domicilio de un acompañante asegurado.

Repatriación o transporte de un acompañante

Si debes ser repatriado por enfermedad o accidente, la compañía aseguradora organiza y costea también el traslado de un acompañante asegurado hasta el lugar de tu hospitalización o tu residencia habitual en España.

Repatriación o transporte de menores o personas dependientes

En caso de que tengas que ser repatriado por motivos médicos y viajes tan sólo acompañado de tus hijos -menores de quince años o personas dependientes-, la compañía aseguradora también organiza y costea la repatriación y el acompañamiento de éstos.

Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento de un familiar

Cubre los gastos de transporte en caso de que debas interrumpir tu viaje por la hospitalización (mínimo 5 días) a causa de enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento de tu cónyuge, un hermano o un ascendiente/descendiente de hasta segundo grado de parentesco. Se incluye un segundo billete para un acompañante asegurado.

Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional

La compañía aseguradora pagará el billete de vuelta a casa para ti y un acompañante, también asegurado, si se produce un siniestro grave en tu hogar o tu local profesional que haga imprescindible tu presencia, provocado por: incendio, robo consumado o inundación grave.

Desplazamiento de familiar por hospitalización del asegurado

Si te hospitalizan más de cinco días, la compañía organiza y costea el viaje de ida y vuelta de la persona que indiques. Ésta recibirá, tras presentar las facturas correspondientes, hasta 75€/día por un máximo de 10 días.

Servicio de intérprete en el extranjero

Si necesitaras la presencia de un intérprete para usar cualquiera de las coberturas asistenciales que te ofrece el seguro, la compañía aseguradora pondría a tu disposición a dicho profesional.

Envío de medicamentos no existentes en el extranjero

Si, estando en el extranjero, necesitas un medicamento que no se puede adquirir en dicho lugar, la compañía te lo enviará de la forma más rápida.

Transmisión de mensajes urgentes

La compañía aseguradora transmitirá los mensajes urgentes que le encargues respecto a siniestros cubiertos por el seguro.

Adelanto de fondos monetarios al asegurado

Si no puedes obtener dinero por los medios previstos y ello te impide continuar tu viaje: travel cheques, tarjetas de crédito, transferencias o similares, la compañía aseguradora te adelantará fondos, previa entrega de un aval o garantía que asegure el cobro del anticipo.

Pérdidas materiales

Incluye la compensación por daños y pérdidas materiales del equipaje o efectos personales hasta la cantidad indicada en caso de pérdida total o parcial por parte del transportista o daños por incendio o agresión, o hasta 500 € en caso de robo.

Retraso en la entrega de equipaje

Si sufres un retraso de 12 o más horas en la entrega del equipaje facturado -48h en la vuelta-, la compañía pagará los productos de primera necesidad que compres, previa presentación de las facturas correspondientes (100 € a partir de 12 horas y 100 € cada 24 horas).

Búsqueda, localización y envío de equipajes perdidos

En caso de pérdida de equipajes en vuelo regular, la compañía aseguradora utilizará todos los medios a su alcance para localizarlos y, en caso de encontrarlos, hacértelos llegar sin coste alguno.

Envío de objetos olvidados o robados durante el viaje

Queda cubierto el envío de los objetos que te hayan robado y después se recuperen, así como aquellos que hayas dejado olvidados, siempre que el coste conjunto de dichos objetos supere los 60 €.

Gastos de gestión por pérdida de documentos de viaje

Quedan cubiertos los gastos de gestión y obtención, debidamente justificados, de documentos que debas sustituir por pérdida o robo durante el viaje: tarjetas de crédito, pasaporte o visados, cheques bancarios y billetes de transporte.

Gastos de anulación de viaje

La compañía aseguradora asume los gastos de cancelación en caso de que tengas que anular tu viaje. Cuentas con las 11 causas detalladas en las condiciones generales.

Gastos de interrupción de viaje

Si debes interrumpir tus vacaciones anticipadamente porque durante las mismas ocurre alguna de las causas cubiertas, la compañía aseguradora te reembolsará los importes de los servicios que no hayas disfrutado y no hayas podido recuperar a través de los proveedores de servicios, a partir del día siguiente a tu regreso (se excluye el billete de avión, ya cubierto por la repatriación o regreso anticipado). Cuentas con las siguientes 4 causas: Accidente o enfermedad del asegurado; hospitalización de un familiar no asegurado; fallecimiento del asegurado o de un familiar no asegurado; daños graves por incendio, robo, explosión u otros siniestros en la residencia del asegurado o local profesional.

1. Enfermedad grave, accidente o fallecimiento

Por fallecimiento o enfermedad/accidente grave, en tu caso como asegurado, o de las siguientes personas: un familiar de hasta primer grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

2. Intervención quirúrgica

Intervención quirúrgica inesperada para ti o para un familiar de hasta segundo grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

3. Trasplante de órganos

Si te llaman inesperadamente para la realización de un trasplante de órganos para ti, tu acompañante en el viaje (también asegurado) o un familiar de hasta segundo grado de parentesco.

4. Enfermedad de hijos menores

Si se produce cualquier enfermedad de niños menores de 48 meses que estén asegurados por esta póliza.

5. Complicaciones del embarazo

Si se producen complicaciones en el embarazo o aborto espontáneo. Se excluyen partos y complicaciones del embarazo a partir del séptimo mes de gestación.

6. Despido laboral

Despido laboral del asegurado, siempre que antes de la contratación del seguro no existiera comunicación verbal o escrita y que se deba a causa no disciplinaria.

7. Incorporación laboral

Si te incorporas a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta, con contrato laboral. La incorporación debe ser posterior a la contratación del seguro y la reserva de la estancia.

8. Daños en tu hogar o lugar de trabajo

Daños graves por incendio, robo, explosión o fenómenos naturales que afecten a la residencia habitual o secundaria del asegurado, o al local profesional, que hiciesen necesaria su presencia.

9. Robo de documentación

Si te roban la documentación necesaria para hacer el viaje en fechas o circunstancias tales que imposibilite, antes del inicio del viaje, la tramitación o reexpedición de la misma, dando lugar al impedimento de hacer el viaje.

10. Avería en tu vehículo

Si un vehículo de tu propiedad se avería, impidiéndote iniciar o seguir tu viaje. La avería deberá suponer un arreglo superior a 8 horas o un importe superior a 600€.

11. Robo, fallecimiento, enfermedad o accidente grave de tu mascota

Robo, fallecimiento, enfermedad o accidente grave del animal de compañía o de vigilancia del asegurado.

Gastos ocasionados por la demora en la salida del medio de transporte

Si la salida del medio de transporte público se retrasa un mínimo de 6 horas, se reembolsará, presentando justificantes oportunos: gastos adicionales de hotel, comida y transporte (hasta 50 € a partir de 6 horas y 100 € cada 24 horas adicionales).

Gastos ocasionados por la extensión del viaje obligada

Si por causas ajenas al organizador del viaje, debes permanecer inmovilizado en el transcurso del viaje, la compañía aseguradora se hará cargo de los gastos derivados de dicha situación: máximo de 75 € diarios.

Gastos ocasionados por la salida de un medio de transporte alternativo no previsto

En caso de overbooking o cancelación de última hora de plazas aéreas, ajenos al proveedor de servicios, se reembolsará por los gastos incurridos durante la espera de la salida del transporte alternativo no previsto con 50 € cada 6 horas de retraso, presentando los justificantes correspondientes.

Gastos ocasionados por el cambio de hotel o apartamento

En caso de overbooking o cancelación de última hora de plazas hoteleras, ajenos al proveedor de servicios, se reembolsará el cambio de hoteles o apartamentos a una categoría inferior con máx. 50 €/día, presentando los justificantes correspondientes.

Gastos ocasionados por la pérdida de conexiones (superior a 4 horas de retraso)

Si el medio de transporte público se retrasa más de 4 horas por causas de fuerza mayor y esto te imposibilita el enlace con el siguiente medio de transporte cerrado y previsto en el billete, la compañía Aseguradora te reembolsará los gastos adicionales del transporte alternativo para llegar a tu destino, así como los de alojamiento, comida y transporte en los que se incurra durante la espera, previa presentación de los justificantes y facturas correspondientes.

Gastos ocasionados por la pérdida del medio de transporte por accidente "in itinere"

Si por accidente del medio público o privado que has elegido para llegar al aeropuerto, puerto o estación, pierdes el transporte que tienes contratado y no puedes iniciar tu viaje, la empresa aseguradora costeará los gastos adicionales de hotel, comida y transporte que tengas hasta la salida del siguiente medio de transporte.

Accidente en viaje

La compañía aseguradora te indemnizará en caso de que sufras una lesión corporal que produzca muerte o invalidez permanente, total o parcial. La lesión debe ser fruto de una causa violenta y externa a tu intencionalidad.

Accidente del medio de transporte público

La compañía aseguradora te indemnizará en caso de fallecimiento o invalidez provocada por el accidente del medio de transporte público en el que viajes: avión, barco de línea regular, tren o autocar de línea regular.

Responsabilidad Civil Privada

Está cubierta la responsabilidad civil privada, es decir, los daños que provoques involuntariamente a terceros en sus personas, animales o cosas. El seguro incluye el pago de costas y gastos judiciales, fianza judicial inclusive.

Repatriación o transporte del animal de compañía

Si el asegurado ha de ser repatriado o trasladado, por enfermedad o accidente, nos hacemos responsables del transporte del animal de compañía si éste ha quedado indefenso o en riesgo de abandono, hasta el lugar de residencia habitual del asegurado.

Estancia de la mascota por hospitalización del asegurado

Si el asegurado no puede regresar a su lugar de residencia habitual por encontrarse hospitalizado, nos hacemos cargo de los gastos de prolongación de la estancia de la mascota en una residencia, siempre que esta no pueda ser atendida de forma justificada por uno de los acompañantes asegurados.

Actividades deportivas

Quedan cubiertos los gastos derivados de los incidentes ocurridos durante la práctica de los deportes que se realicen en un viaje, mediante el pago de la ampliación. Las actividades cubiertas son: running, globo, kayak, trekking, senderismo, snorkel, surf, vela, safari, paseo a caballo/camello, segway, excursión en helicóptero, bamboo rafting, ruta en elefante, carrovelismo, bicicleta, tirolina, assault course, banana boating, octopush, ringos, sand ski, wakeboard, tree canopy walk, nadar con delfines, wind tunnel flying, zorbing, hydro zorbing, y cualquier actividad con similar grado de riesgo. Se excluyen las actividades realizadas en alturas superiores a 5.000 metros y las actividades submarinas con inmersión a más de 30 metros de profundidad.