costa cruises erfahrungen

Meine Costa Erfahrungen (2024): Ein persönlicher Reisebericht

Nach vielen schönen Kreuzfahrten mit AIDA und Mein Schiff war es nun endlich soweit – meine erste Reise mit Costa stand an. Diese Erfahrung möchte ich natürlich mit euch teilen.

Ich war sehr gespannt, wie sich die italienische Reederei im Vergleich schlägt.

Wird es genauso toll wie auf den deutschen Schiffen?

Meine Costa Bewertung

✅ An Bord der Costa ✅ Kabine ✅ Verpflegung ✅ Unterhaltung ✅ Route

Inhaltsverzeichnis

An Bord der Costa

⭐️  RATING:  ⭐️⭐️⭐️⭐️ | ⏳  Reisedauer:   7 Tage 📍 Route: Mittelmeer | ✅  Hier buchen!

Die Costa Toscana ist das neueste Schiff der Costa Flotte und ein wahrer Genuss für Italien-Liebhaber. Das Schiff besticht durch sein modernes, elegantes Design mit vielen Anklängen an die namensgebende Toskana-Region.

Mit über 2600 Kabinen auf 19 Decks und Platz für mehr als 6600 Passagiere ist die Toscana ein echtes Mega-Schiff. Trotzdem wirkt es dank der großzügigen Außenbereiche und der klugen Raumaufteilung nie überfüllt.

Es gibt jede Menge Platz zum Entspannen, sei es an einem der vielen Pools, in den Bars und Lounges oder auf dem eigenen Balkon.

Die Bordsprache ist zwar Italienisch und Englisch, aber es gibt auch einen deutschsprachigen Gästeservice. Mit Englisch kommt man aber überall problemlos zurecht, die Crew ist sehr international und spricht viele Sprachen fließend.

Verpflegung

Das kulinarische Angebot ist gut. In den 13 Restaurants und 11 Bars wird für jeden Geschmack etwas geboten. 

Die Küche ist natürlich sehr italienisch geprägt mit viel frischer Pasta, Pizza und Meeresfrüchten. Aber es gibt auch internationale Spezialitätenrestaurants wie das Teppanyaki oder das Steakhouse. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Speisen, egal ob im Hauptrestaurant oder den Spezialitäten.

Wir hatten den All-Inclusive Tarif gebucht, was ich sehr empfehlen kann. So sind die meisten Getränke und die Servicegebühr bereits im Reisepreis enthalten. Das macht den Urlaub noch entspannter.

Unterhaltung und Aktivitäten

Das Unterhaltungsprogramm ist vielfältig mit Shows, Live-Musik, Kino und Diskothek. Mir persönlich haben die abendlichen Aufführungen im Theater gut gefallen. Für Kinder gibt es den Squok Club mit altersgerechter Betreuung und Animation.

Die Reise durch das Mittelmeer

Die Reiseroute führte uns zu tollen Zielen im westlichen Mittelmeer wie Marseille, Barcelona und Mallorca. Die Landausflüge waren gut organisiert, aber teilweise recht teuer. Oft lohnt es sich, auf eigene Faust loszuziehen.Insgesamt war es ein wunderbarer Urlaub auf einem tollen Schiff mit exzellentem Service und Angebot. Die Costa Toscana ist perfekt für alle, die italienisches Flair und Lebensfreude auf einer modernen Kreuzfahrt erleben möchten. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Fazit zu Costa Kreuzfahrten Erfahrungen

Insgesamt fühle ich mich jedoch auf den AIDA und Mein Schiff Schiffen noch etwas wohler als auf der Costa Toscana. Das liegt vor allem am Essen und der Unterhaltung.Die Bordküche auf AIDA und TUI Cruises ist meiner Meinung nach noch einen Tick besser und vielfältiger. Besonders die Buffetrestaurants bieten eine riesige Auswahl für jeden Geschmack, von Hausmannskost bis zu internationalen Spezialitäten. Auch die Qualität der Zutaten und die Zubereitung sind top.

Man merkt, dass viel Wert auf eine abwechslungsreiche, frische und geschmackvolle Küche gelegt wird.Auch das Unterhaltungsprogramm ist auf den deutschen Schiffen noch umfangreicher und hochwertiger. Es gibt einfach für jede Altersgruppe und jeden Geschmack etwas.

Egal ob große Abendshows im Theater, Live-Musik in den Bars, spannende Vorträge oder Mitmachaktionen – mir wird nie langweilig an Bord. Besonders begeistert bin ich auch immer vom Kidsclub. Die Betreuer sind super engagiert und die Kinder haben jede Menge Spaß mit dem bunten Programm. So können auch wir Eltern mal entspannt Zeit für uns haben.Nicht zuletzt ist es natürlich auch die Bordsprache, die für ein besonderes Wohlfühlgefühl sorgt.

Auf AIDA und Mein Schiff ist alles auf Deutsch, man muss sich nicht mit Englisch rumschlagen. Das macht viele Dinge einfach unkomplizierter und angenehmer.

Versteh mich nicht falsch – die Costa Toscana ist ein tolles Schiff und ich hatte eine wunderbare Zeit an Bord. Aber diese kleinen Details machen für mich den Unterschied, warum ich insgesamt die deutschen Reedereien noch etwas mehr mag. Da fühle ich mich einfach rundum wohl und wie zuhause auf See.

Wer ist besser, AIDA oder Costa ? Lies meine Meinung in diesem Blogbeitrag!

Wie sind Eure Erfahrungen mit Costa Kreuzfahrten?

Nie wieder costa toscana.

Erfahrungsbericht Costa Toscana vom 10. – 17.11.2023

Einschiffung

Hat perfekt funktioniert. Ich hatte im Vorfeld mit der Reederei telefoniert und gefragt ab wann ich einchecken kann. Mir wurde gesagt frühestens um 10.30 Uhr. Wir waren um 10.40 Uhr da und waren ohne große Wartezeit im Schiff.

Die Zimmer seien erst gegen 16.00 Uhr fertig. Wir sind an Bo rd dann direkt zu unserem Zimmer 11169 durchgegangen und haben erfreut festgestellt, dass das Zimmer schon fertig war.

Sehr modern gestaltet. Die Betten sind bequem. Schönes Bad und endlich eine ebenerdige Dusche mit richtiger Tür. Genug Ablagen. Welcher schräger Architekt ist aber auf die Idee gekommen die Wand vom Bad zum Zimmer zu verglasen? Und dann gibt’s einen Vorhang um das Glas zu verdecken. Ein Schildbürgerstreich. Und immer wenn nachts im Bad Licht brennt ist auch Licht im Zimmer, was die Schlafenden stört.

Und warum gibt es nur an einer Bettseite eine Steckdose?

Also braucht man eine Dreier Verlängerungsdose mit langer Schnur.

55“ Fernseher – Das ist mal ein Hingucker

Ja da scheiden sich die Geister. Auf den ersten Blick ist es ein Klotz. Nicht hässlich. Es gibt viel zu erkunden. Was beim Rundgang auffällt – Das Schiff ist rundherum bis 2.00m oder 2.20m hoch verglast. Ein über die Reeling schauen beim Ablegen ist da leider nicht mehr möglich. Schade, gehört für uns zu einer Kreuzfahrt dazu. Macht ein bisschen den Eindruck von einem Gefängnis.

Oder glaubt ihr Verantwortlichen der Reederei, wir Kreuzfahrer sind alles potentielle Selbstmörder die man schützen muss.

Das Schiff läuft schön ruhig. Man hört und spürt kaum etwas. Und man sieht nichts. Hier werden gar keine alten Autoreifen mehr verbrannt, wie auf älteren Schiffen. Keine tiefschwarzen Wolken aus dem Schornstein. Das ist wirklich Fortschritt.

Das nächste Manko fällt im Inneren auf. Auf allen bisherigen Schiffen konnte ich mir merken was wo ist und wenn gar nichts ging lauf ich einfach einmal durchs gesamte Schiff um nach vorn oder hinten zu kommen. Nicht auf der Toscana. Hier ist alles verwinkelt. Nichts kann man auf geraden Weg erreichen. Der Faktor sich zu verirren ist riesig. Man kommt sich wie in einem Irrgarten vor. Noch nie habe ich mich so oft verirrt wie auf diesem Schiff.

Ich weis die jungen Leute von Heute brauchen Ihr Handy. Aber wir wollten einen ruhigen schönen Urlaub verbringen. Gerne auch mal ohne Handy.

Leider ist das auf der Toskana nicht möglich! Wir gehen an die Bar und möchten die Getränkekarte sehen. Die gibt es nicht mehr! Es gibt einen Barcode den man einscannen muss um die Karte einsehen zu können. Im Bedienrestaurant am Abend. Auch keine Karte, nur der Barcode. Liebe Macher von Costa, das ist der Super Gau. Schon mal was vom Flair gehört der zu einer Speisekarte gehört. Lesen, mit den Augen schon mal probieren.

Und Ihr Macher von Costa, meine 80 jährigen Eltern machen mit Euch keinen Urlaub, denn die haben zwar ein Handy, aber das ist denen viel zu kompliziert.

Schön war, dass an einem Tag Abends das Wlan des Schiff ausgefallen ist.

Große Hilflosigkeit, keine Speisekarte, die Ober hilflos, nach einiger Zeit wurde dann ein lieblos ausgedrucktes Blatt für den ganzen Tisch zu Verfügung gestellt, damit wir schnell bestellen können, denn die Tischzeit läuft ab. Dazu mehr unter Restaurant.

Das ist arm liebe Costa Macher.

Selbstbedienungsrestaurant

Die neu angekommenen sind Mittags in ein Buffetrestaurant geschickt worden.

Leider ist das Essen alles fast kalt. Die Auswahl ist so lala bei erster Betrachtung.

Das hat sich aber in der Woche nicht geändert. Es gab immer das gleiche Essen! Ein riesiges Gedränge bei der Essensausgabe. Dann eine Ecke mit Getränkeausgabe. Optisch hat diese Ausgabe wir eine schmuddelige Hinterhofgarage gewirkt. Darin zwei Personen, die erstens total überfordert waren und zweitens auch keine Ahnung hatten.

Die Tische quellen über von dem vielen gebrauchten Geschirr. Niemand da den das interessiert. Die Ober sind größtenteils desinteressiert und mit sich selbst beschäftigt.

Hauptrestaurant L Oliveto Tisch 37

Da wir eine Glückskabine gebucht hatten wurde uns das Restaurant und der Tisch zugewiesen. Hier hatten wir großes Glück. Unsere Bedienung war sehr nett und sehr hilfsbereit. Das war eine Bedienungslichtblick in der Servicewüste der Costa Toscana.

Das Essen war und hier ist natürlich alles eine Geschmacksfrage, gemischt. Wir hatten einen Tag ein Steak Wellington, was wirklich mehr als perfekt war. Das war Sterneküche. Was aber am nächsten Tag gleich wieder durch einen fast rohen Fleischbrocken den man kaum schneiden konnte zunichte gemacht wurde. Und das war angeblich ein Rezept vom Sternekoch.

Aber wie gesagt Essen ist Geschmackssache.

Das Restaurant ist sehr modern gestaltet und hat null Flair. Es wirkt kalt und steril

Mittags ins Bedienrestaurant.

Unsere Tischnachbarn am Abend haben erzählt, dass sie die Massen im SB Restaurant Mittags gestört hat. Sie sind daher in ein Bedienrestaurant. Dort mussten Sie feststellen, dass es auch dort jeden Tag mehr oder weniger dasselbe gab.

Feine italienische Küche? Weit davon entfernt.

Frühstück im Bedienrestaurant

Da es im SB Restaurant nur Kunstrührei gab, was genauso geschmeckt hat wie es ausgesehen hat, sind wir morgens ins Bedienrestaurant. Hier ist man allerdings von Bedienen weit entfernt. Denn auch dort holt man sich bis auf Spiegeleier alles vom Buffet.

Die Auswahl war genauso bescheiden wie im Buffet Restaurant.

Aber hier konnte man echte Spiegeleier bestellen. Also habe ich meine Bestellung aufgegeben. 3 Eier für mich und 2 für meine Frau. Leider hat uns niemand gesagt, dass eine Portion Spiegelei immer 2 Eier sind. Das wurde dann zur Eierorgie. Aber immerhin die waren echt.

Seenotrettungsübung

Wir dachten, Costa hat ja eigene Erfahrungen mit dem Schiffsunglück der Concordia gesammelt. Die werden das ordentlich machen. Dachten wir.

Dann haben wir die Seenotrettungsübung mitgemacht. Per Handy! Danach mussten wir die Rettungsweste anziehen und ins Restaurant gehen wo ein Mitarbeiter unsere Zimmerkarte abgescannt hat. Damit war das erledigt.

Und ratet mal liebe Costa Verantwortlichen was wir danach nicht wussten? Genau, wir hatten danach keine Ahnung welches Rettungsboot, im Fall der Fälle, das für uns zuständige ist und wie man dorthin kommt.

Es muss daher jedem klar sein, der auf so ein Schiff geht, dass falls der Fall eintritt, dass das Schiff wirklich einmal in Not gerät, jeder nur für sich verantwortlich ist. Das ist erschreckend.

Konzept von Costa

Costa ermöglich es, dass in jedem Hafen neu zugestiegen werden kann und auch die Kreuzfahrt beendet werden kann. Das ist einerseits für Costa gut, weil dann beim Ein und Ausschiffen nicht diese ungeheuerlichen Massen anstürmen.

Andererseits hat das leider nichts mehr mit einer Kreuzfahrt zu tun. Das ist wie Bus oder U-Bahn fahren.

Wir haben am ersten Tag das Schiff erkundet um ein einigermaßen ruhiges Plätzchen zu finden. Fündig wurden wir prinzipiell auf Deck 18. Dort gab es einen vielversprechenden Ruhepool, an dem wir uns jeden Tag ein Ruheplätzchen gesucht haben.

Leider findet man dort aber keine Ruhe. Da bei Costa jeden Tag neue Leute zusteigen können, gibt es jeden Tag am Nachmittag eine Seenotrettungsübung. Diese wird, natürlich lautstark mit Minutenlangem Hupen eingeleitet und abgeschlossen.

Und jeden Tag rennen hunderte bis tausende aufgeregt auf dem Schiff umher um sich alles anzusehen. In Barcelona waren das gefühlt ca 2000 neue Passagiere.

Das ist, als ob ich im Berufsverkehr in der U-Bahn sitze.

Und ich kann den Costa Verantwortlichen sagen, dass mir das nicht gefällt.

Es gibt zwei Theater auf der Toscana. Beide verfügen über je ca 900 Sitzplätze.

Bei je zwei Vorstellungen am Tag können also ca 3600 Personen die Vorstellungen sehen.

Das Ergebnis? Die Leute sitzen zum Teil über zwei Stunden vor der Vorstellung schon dort, um Plätze freizuhalten um die 30 Minütige Vorstellung zu sehen.

Es ist Stress pur und ein Theater, wenn man dort einen Platz ergattern will. Zudem sind die oberen Plätze im Bugtheater stark durch viele Streben eingeschränkt.

Die Vorstellungen waren sehr schön.

Die Getränkepreise sind so exorbitant, dass sie mit einem First Class Hotel leicht mithalten können. Leider nicht bei der Qualität. Ein Cocktail kostet im Schnitt 11,30€ plus 15% Servicegebühr. Und der Cocktail kommt aus einem Großgebinde ( ca 5L Plastikbehälter)

Die mit Costa durchgeführten Ausflüge waren alle durchwegs klasse

Wir werden nie wieder mit einem Schiff dieser Größenordnung mitfahren. Das hat leider nichts gemein, mit unserer Vorstellung von einer Kreuzfahrt. Und wir werden zukünftig auch darauf verzichten mit Costa zu fahren. Essen und Getränke sind meines Erachtens nicht hochwertig.

Die Passagiere stehen hier eindeutig nicht im Mittelpunkt.

gutes Schiff, schlechte Service

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Erfahrungen zu unserer Reise auf dem Schiff Costa Firenze mit ihnen teilen. Buchungsnummer 29162033, Dauer von 03.05.23 bis 19.05.2023 von Barcelona bis Kiel. Und zwar: Flughafen Barcelona: Unsere Koffer müssen wir zum Transferbus und zum Hafenterminal selber tragen. (Transfer war inklusive und mindestens 3 Costa kräftige Mitarbeiter vor Ort waren). Kabine: War ohne versprochene ( Sie Schiffsbeschreibung) Minibar. Ich bin als insulinpflichtige Diabetiker es dringend für Insulin Aufbewahrung 5-7 Grad C brauchen, deswegen ist eine Tasche mit Eis für Insulin unmöglich. Versprochene Deutschsprachige Begleitung: Für 50 % deutschsprachige Reisende auf dem Schiff war nur eine Dame, die Deutsch gesprochen hat . Beim Ausschiffung und Hospital überhaupt keine Deutschsprachige Medizinische Probleme: Meine Frau und ich erkranken am 10 Tag der Reise an COVID -19 und wurden für Sechstägige Quarantäne in der Kabine eingesperrt. Kabinen-Schussel war für uns blockiert. Nach allen bekannten Daten zu dieser Krankheit konnte dies nur auf diesem Schiff passieren. Als die Quarantäne endete, erfuhren wir von den Passagieren , dass viele von ihnen sich ebenfalls infiziert hatten, aber glücklicherweise gingen sie nicht ins Hospital. Quarantäne Probleme: Während der Quarantäne hat uns das medizinische Personal nicht besucht und nichts gefragt. Kein Thermometer hatten wir.Erst am letzten Quarantäne-Tag der Krankenpfleger wurde bei uns ein Antigen Test durchgeführt. Von Beginn der Quarantäne bis zum Ende der Reise wurde unsere Kabine weder gereinigt und desinfiziert, Bettwaschen und Handtüchern nicht ausgetauscht . Müll nicht entsorgt. Das Personal sprach mit uns in einer Sprache, die wir nicht beherrschen, es gab Probleme bei Bestellung und Lieferung von Essen. Auch das Ein- und Ausbringen von Essen und schmutzigem Geschirr mussten wir trotz Krankheit und Schwäche selbst reinigen und ausbringen. Personal hat keine Masken und Schutzkleidung getragen. Wir kamen vollkommen gesund auf dem Schiff an und unser erster Ausflug an diesem 12.05.2023 Tag war nach Lissabon. Daher konnten wir dort nur durch das Personal und die schrecklichen sanitären Bedingungen auf dem Schiff krank werden. Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Beschwerde erhalten, deswegen eine Entschädigung für materielle und moralischen Schaden für nicht erbrachte, versprochene Leistungen. Es wäre schön, wenn Leute, die mit Costa reisen möchten, mit ihrer Hilfe herausfinden könnten, wie die Dienstleistungen derzeit angeboten werden. Für mich war die achte Reise mit verschiedenen Costa Schiffen, aber zum ersten Mal so schlechter Service.

Das Essen im Buffetrestaurant ist eine Katastrophe auf der Costa Firenze nach Norwegen

Jeden Tag lange Schlangen in nur einem einzigen Buffetrestaurant. Und dann wurde das Essen auch noch vom Personal hinter Glasscheiben hergereicht. In anderen Schiffen kann man sich selber bedienen. Fleisch, Fisch, Gemüse, Pommes, Kartoffeln waren immer lauwarm bis kalt. Das Personal tat so, als ob sie uns nicht verstehen wollen, aber wir haben englisch gesprochen und auf das kalte Essen hingewiesen. Auch mit dem Kaffee zum Frühstück war es nichts gescheites.

Hier schreibt Stephanie, Kreuzfahrtliebhaberin und Bloggerin seit 2013, Weltenbummlerin aus Ostwestfalen, Mutter mit einem Faible für salzige Meeresbrisen. In meinem Blog teile ich persönliche Erfahrungen und wertvolle Tipps rund um den Urlaub auf einem Kreuzfahrtschiff. Ich helfe dir dabei, die perfekte Kreuzfahrt zu finden.

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Costa Kreuzfahrten Erfahrungen: Unsere Abenteuer auf Hoher See!

Herzlich willkommen an Bord unseres virtuellen Kreuzfahrtschiffs! Heute nehmen wir euch mit auf eine Reise durch unsere Costa Kreuzfahrten Erfahrungen . Wir hoffen, dass ihr genauso begeistert sein werdet wie wir es sind und freuen uns darauf, alle eure Fragen zu beantworten.

Wir haben schon viele verschiedene Kreuzfahrten ausprobiert, aber Costa hat bei uns einen ganz besonderen Platz im Herzen. Die italienische Gastfreundschaft ist einfach unübertrefflich und lässt uns immer wieder zurückkehren. Aber lasst uns von Anfang an starten!

Unsere erste Costa Kreuzfahrt führte uns ins Mittelmeer – ein wahres Paradies für Seefahrer. Von den historischen Häfen Italiens bis zu den idyllischen Inseln Griechenlands war jede Station ein neues Abenteuer. Und das Beste daran? Wir mussten unser „Hotelzimmer“ nie verlassen! Es war wirklich eine unglaubliche Erfahrung, die wir nur jedem empfehlen können.

Erste Schritte mit Costa Kreuzfahrten

Wir beginnen unsere Reise mit Costa Kreuzfahrten, und ihr fragt euch wahrscheinlich: Wie fangen wir an? Keine Sorge, es ist eigentlich ganz einfach! Lasst uns gemeinsam die ersten Schritte durchgehen.

Als erstes müsst ihr eine Reise auswählen. Costa hat eine Vielzahl von Angeboten – von kurzen Wochenendausflügen bis hin zu mehrwöchigen Luxuskreuzfahrten. Entscheidet euch für das, was am besten zu eurem Budget und euren Urlaubsvorstellungen passt.

• Budget : Es ist wichtig, sich im Klaren darüber zu sein, wie viel ihr ausgeben wollt. Costa bietet viele verschiedene Preisoptionen an.
• Zielort : Wohin möchtet ihr reisen? Das Mittelmeer? Die Karibik? Oder vielleicht sogar eine Weltreise?

Nächster Schritt ist die Buchung. Sobald ihr wisst, wo und wann ihr reisen möchtet, könnt ihr direkt auf der Webseite von Costa buchen oder einen Reiseberater kontaktieren.

Jetzt seid Ihr fast fertig! Alles was jetzt noch fehlt ist das Packen der Koffer. Aber keine Angst – wir haben einige Tipps dazu:

• Vergesst nicht euren Pass oder Personalausweis einzupacken (abhängig vom Zielort).
• Denkt daran entsprechende Kleidung für alle Aktivitäten einzupacken.
• Medikamente und andere wichtige persönliche Gegenstände sollten ebenfalls nicht vergessen werden.

Und schon seid Ihr bereit für Eure erste Fahrt mit den wunderschönen Schiffen von Costa Kreuzfahrten! Hoffentlich hat Euch unser kleiner Leitfaden geholfen, die ersten Schritte zu meistern. Wir wünschen euch eine fantastische Reise!

Unterkunft und Annehmlichkeiten an Bord

Wir haben uns entschieden, euch heute über die Unterkunft und Annehmlichkeiten an Bord der Costa Kreuzfahrten zu berichten. Fangen wir mit den Kabinen an. Ob ihr nun eine Innenkabine, eine Außenkabine oder gar eine Suite bevorzugt, es gibt für jeden Geschmack etwas Passendes. Die Kabinen sind modern eingerichtet und bieten ausreichend Platz zum Entspannen.

Es gibt natürlich auch zahlreiche Annehmlichkeiten an Bord zu entdecken. Von diversen Restaurants über Fitnessstudios bis hin zu Wellnessbereichen – bei Costa Kreuzfahrten wird Langeweile schnell zum Fremdwort! Besonders hervorheben möchten wir das kulinarische Angebot: Italienische Küche vom Feinsten wartet hier auf euch!

Aber nicht nur das Essen ist ein Highlight auf diesen Schiffen. Auch die Unterhaltungsprogramme lassen keine Wünsche offen. Egal ob Livemusik, Theateraufführungen oder sportliche Aktivitäten – es gibt immer etwas zu tun und zu erleben.

Und dann wären da noch die unglaublichen Ausblicke, die man von einem Kreuzfahrtschiff aus genießen kann… Einfach mal auf dem Deck stehen und aufs Meer schauen – was gibt’s Schöneres? Und wenn man Glück hat, sieht man vielleicht sogar Delfine oder andere Meeresbewohner!

Abschließend darf natürlich auch der Service nicht unerwähnt bleiben. Bei Costa werdet ihr rundum versorgt und könnt euch so voll aufs Genießen konzentrieren. Denn darum geht’s doch letztendlich bei einer Kreuzfahrt, oder?

Verpflegung bei Costa Kreuzfahrten: Ein Überblick

Unsere erste Station auf dieser kulinarischen Entdeckungsreise ist das Hauptrestaurant. Hier werden wir mit einem vielfältigen Menü verwöhnt, das von klassisch italienischen Gerichten bis hin zu internationaler Küche reicht. Und das Beste daran? Es ist alles im Preis inbegriffen! Keine Sorgen um zusätzliche Kosten fürs Essen also.

Jetzt springen wir direkt zum Buffet-Restaurant. Falls ihr eher Fans des entspannten Essens seid, werdet ihr es hier lieben. Mit einer großen Auswahl an Speisen, die den ganzen Tag über verfügbar sind, könnt ihr essen wann immer euch danach ist – ob Frühstück am späten Vormittag oder ein Mitternachtssnack nach dem Besuch der Borddisco.

Aber was wäre eine Kreuzfahrt ohne ein wenig Luxus? Für ganz besondere Anlässe (oder einfach weil ihr es verdient habt) gibt es auch exklusive à-la-carte Restaurants an Bord. Von feinem Sushi bis hin zu Sterneküche – hier wird jeder Gaumen verwöhnt.

Natürlich dürfen auch unsere Veganer und Vegetarier nicht vergessen werden! Bei Costa Kreuzfahrten findet ihr immer eine breite Auswahl an pflanzlichen Gerichten und Optionen für spezielle Ernährungsweisen.

Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis: Vergesst nicht, die vielen Bars an Bord auszuprobieren! Ob Cocktail-Liebhaber oder Kaffeefanatiker – hier findet jeder sein Lieblingsgetränk zum Genießen während der Fahrt durchs Mittelmeer.

Insgesamt bietet Costa Kreuzfahrten für jeden Geschmack etwas. Die Vielfalt und Qualität der Verpflegung ist wirklich beeindruckend! H2 (##): Unterhaltungs- und Freizeitmöglichkeiten auf der Reise

Wir sind begeistert von der Vielfalt an Freizeitaktivitäten, die Costa Kreuzfahrten bietet. Von Theateraufführungen über Livemusik bis hin zu Weinproben – es gibt für jeden etwas! Die Showrooms sind beeindruckend groß und bieten eine fantastische Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten.

Und wenn man sich sportlich betätigen möchte? Kein Problem! Es gibt ein voll ausgestattetes Fitnessstudio, Tennisplätze und sogar einen Joggingpfad. Und natürlich nicht zu vergessen das luxuriöse Spa, wo wir uns nach einem aktiven Tag verwöhnen lassen können.

Was uns besonders gefallen hat, war die Möglichkeit, an Bord Kochkurse zu besuchen. Ein Highlight für alle Feinschmecker unter uns! Oder die Kunstauktionen – eine faszinierende Erfahrung und Chance, einzigartige Werke zu entdecken.

Für unsere kleinen Mitreisenden gibt es ebenfalls reichlich Optionen: Spielzimmer, Kinderclubs und spezielle Aktivitäten sorgen dafür, dass auch sie ihren Spaß haben. Wir finden es toll, dass Costa Kreuzfahrten so viel Wert auf Familienfreundlichkeit legt!

Kurz gesagt: Langeweile kommt bei einer Costa-Kreuzfahrt sicher nicht auf. Egal ob man Entspannung sucht oder den Nervenkitzel liebt – hier wird jeder Wunsch erfüllt. Eine echte Traumreise!

Besondere Dienstleistungen von Costa Kreuzfahrten

Stellt euch vor, ihr befindet euch an Bord eines luxuriösen Schiffes, umgeben von atemberaubenden Landschaften und begleitet von erstklassigem Service. Das ist genau das, was uns bei den besonderen Dienstleistungen der Costa Kreuzfahrten erwartet.

Zu Beginn sind wir begeistert von den einzigartigen Unterhaltungsmöglichkeiten. Von spektakulären Theateraufführungen bis hin zu abendlichen Tanzpartys – es gibt immer etwas, was unser Herz höher schlagen lässt. Und lasst uns nicht die ausgezeichneten Speisemöglichkeiten vergessen! Mit einer Vielfalt an Restaurants und Menüs, die auf die Küchen verschiedener Nationen zugeschnitten sind, werden unsere Geschmacksknospen sicherlich verwöhnt.

Aber das ist noch nicht alles! Wir haben auch Zugang zu einem breiten Angebot an Spa- und Wellness-Einrichtungen. Ob wir nun eine erholsame Massage bevorzugen oder in der Sauna entspannen wollen – Costa Kreuzfahrten hat für jeden etwas dabei.

Was uns jedoch wirklich beeindruckt hat, ist der unvergleichliche Kundenservice. Jeder einzelne Mitarbeiter geht über seine Pflicht hinaus, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Erfahrung machen. Dies zeigt sich in kleinen Details wie persönlichen Grußkarten in unseren Kabinen oder dem eifrigen Personal im Restaurantbereich.

Im Allgemeinen bieten uns Costa Kreuzfahrten mehr als nur eine Reise – sie schaffen Erinnerungen fürs Leben! Es ist diese einzigartige Mischung aus Komfort, Unterhaltung und außergewöhnlichem Service, die uns immer wieder zurückkommen lässt. Und mit so vielen besonderen Dienstleistungen zur Auswahl können wir es kaum erwarten, unsere nächste Kreuzfahrt zu buchen!

Routen und Ziele: Costa Kreuzfahrt-Highlights

Willkommen an Bord, Freunde! Wir sind hier, um über die erstaunlichen Routen und Ziele zu sprechen, die Costa Kreuzfahrten zu bieten hat. Es ist kein Geheimnis, dass diese italienische Reederei einige der beeindruckendsten Reiseziele auf dem Planeten ansteuert. Aber lasst uns etwas tiefer graben und sehen, was wirklich unter Deck vor sich geht.

Zuerst sollten wir wohl erwähnen, dass es eine breite Palette von Routen gibt, aus denen man wählen kann. Egal ob ihr nach dem exotischen Zauber des Fernen Ostens sucht oder mehr auf das historische Flair des Mittelmeerraums steht – Costa Kreuzfahrten deckt alles ab. Habt ihr schon mal davon geträumt, durch den Panamakanal zu fahren? Oder vielleicht einen Abstecher in die Karibik zu machen? Nun, mit Costa Kreuzfahrten könntet ihr genau das tun.

Natürlich geht es nicht nur um die Ziele selbst – es ist auch wichtig zu bedenken, was ihr auf eurer Reise erleben werdet. Die Schiffe von Costa sind berühmt für ihre luxuriöse Ausstattung und ihren hervorragenden Service. Stellt euch vor: Sonnenbaden auf dem Deck eines prachtvollen Schiffes während ihr euch einem neuen Abenteuer nähert… klingt ziemlich gut für uns!

Aber genug über uns! Was sagen andere Leute eigentlich über ihre Erfahrungen mit Costa Kreuzfahrten? Laut einigen Online-Bewertungen scheinen die meisten Menschen begeistert von ihrer Zeit an Bord zu sein. Viele loben die freundlichen Mitarbeiter, das leckere Essen und natürlich die unglaublichen Ziele.

Also, wenn ihr nach einem einzigartigen Urlaubserlebnis sucht und einige wirklich atemberaubende Orte entdecken wollt, könnte eine Reise mit Costa Kreuzfahrten genau das Richtige für euch sein. Nun ja, wir werden uns wieder auf den Weg machen – es gibt noch so viele andere tolle Themen rund ums Reisen zu besprechen! Bis zum nächsten Mal!

Sicherheit und Kundenservice bei Costa Kreuzfahrten

Wir beginnen unsere Erkundungstour mit einem Blick auf die Sicherheitsmaßnahmen an Bord. Die Sicherheit der Passagiere hat für Costa Kreuzfahrten höchste Priorität. An Bord jedes Schiffes gibt es ausgebildete Sicherheitspersonal, das rund um die Uhr für den Schutz der Passagiere sorgt. Zudem sind alle Schiffe mit modernster Technologie ausgestattet, einschließlich hochentwickelten Navigationssystemen und Notfall-Ausrüstung.

Noch bevor wir uns in See stechen, führt die Besatzung eine gründliche Sicherheitsunterweisung durch – ein Muss auf jeder Kreuzfahrt. Es wird erklärt, was im Falle eines Notfalls zu tun ist und wo sich die Treffpunkte befinden.

Die Gesundheit ist genauso wichtig wie die Sicherheit an Bord. Deshalb hat Costa einen Arzt sowie medizinisches Personal ständig vor Ort bereit. Bei Bedarf steht auch eine gut ausgestattete Krankenstation zur Verfügung.

Jetzt werfen wir mal einen Blick auf den Kundenservice von Costa Kreuzfahrten. Der Service an Bord ist erstklassig! Das Personal kümmert sich wirklich darum, dass es den Gästen gut geht und sie eine fantastische Zeit haben.

Zögert nicht euch an das Personal zu wenden – sei es Fragen zum Tagesprogramm oder spezielle Essenswünsche – sie sind da um euch zu helfen! Wir waren besonders beeindruckt von ihrer Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit.

Aber der Kundenservice endet nicht beim Verlassen des Schiffes. Auch nachdem ihr wieder festen Boden unter den Füßen habt, steht euch das Kundenservice-Team zur Verfügung. Egal ob es um Anfragen zu verlorenen Gegenständen geht oder ihr einfach nur eine Frage zu eurer Rechnung habt – sie sind da um euch zu unterstützen.

Insgesamt könnt ihr auf Costa Kreuzfahrten nicht nur eine fantastische Reiseerfahrung erwarten, sondern auch ein hohes Maß an Sicherheit und erstklassigen Kundenservice.

Kosten und Preis-Leistungsverhältnis von Costa Kreuzfahrten

Wir alle wissen, dass der Preis bei der Auswahl einer Kreuzfahrt eine wichtige Rolle spielt. Aber was kostet eigentlich eine Reise mit Costa Kreuzfahrten? Nun, das hängt ganz davon ab, welche Art von Erfahrung wir suchen.

Die Preise für die Costa Kreuzfahrten variieren stark. Sie können schon für ein paar hundert Euro einen Kurztrip buchen oder mehrere tausend Euro für luxuriöse Suiten und längere Reisen ausgeben. Es ist also wirklich etwas für jedes Budget dabei!

• Beispiel: Eine 7-tägige Mittelmeer-Kreuzfahrt in einer Innenkabine kann bereits ab ca. 500€ pro Person gebucht werden.
• Beispiel: Wenn wir uns jedoch nach Luxus sehnen und eine Suite auf derselben Reise buchen möchten, könnte uns das schnell über 1500€ kosten.

Aber nicht nur der Preis allein ist entscheidend, sondern auch das Preis-Leistungsverhältnis. Und hier punktet Costa! Bei den meisten ihrer Angebote sind viele Leistungen bereits im Preis enthalten:

• All-Inclusive-Verpflegung
• diverse Freizeit- und Sportangebote
• Unterhaltungsprogramm an Bord

Zusätzlich bietet Costa immer wieder besondere Aktionen und Rabatte an – es lohnt sich also definitiv immer mal wieder auf ihrer Webseite vorbeizuschauen!

Es ist wichtig zu beachten, dass zusätzliche Kosten anfallen können. Zum Beispiel für Landausflüge, spezielle Restaurants an Bord oder Wellness-Angebote. Diese sind jedoch optional und jeder kann selbst entscheiden, ob er diese zusätzlichen Angebote nutzen möchte.

Wir können also festhalten: Costa Kreuzfahrten bietet ein breites Spektrum an Preisen und Leistungen. Es gibt Optionen für Sparfüchse und Luxusliebhaber gleichermaßen. Und das Beste? Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt!

Schlussfolgerungen zu den Erfahrungen mit Costa-Kreuzfahrten

Wir haben’s geschafft, Freunde! Nachdem wir alle Aspekte der Costa Kreuzfahrten gründlich analysiert und diskutiert haben, ist es nun an der Zeit, unsere Schlussfolgerungen zu ziehen.

Unsere Reise war voller Höhen und Tiefen. Es gab Momente des puren Vergnügens, wie zum Beispiel beim Genießen des exquisiten Essens oder bei den faszinierenden Ausflügen an Land. Andererseits gab’s auch einige Herausforderungen – wie die gelegentlichen Verzögerungen oder die manchmal etwas enttäuschende Unterhaltung.

Aber im Großen und Ganzen würden wir sagen, dass eine Kreuzfahrt mit Costa ein einmaliges Erlebnis ist. Man bekommt die Chance, atemberaubende Orte zu besuchen, hervorragendes Essen zu genießen und neue Leute kennenzulernen – alles unter einem Dach.

Hier sind nochmals unsere wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst:

• Das Essen an Bord ist generell ausgezeichnet
• Die angebotenen Ausflüge sind vielfältig und interessant
• Gelegentlich gibt es Verzögerungen bei der Abfertigung
• Die Unterhaltungsangebote könnten abwechslungsreicher sein

Zusammengefasst können wir sagen: Wenn ihr offen seid für ein Abenteuer und bereit dazu seid, das Gute mit dem Schlechten zu nehmen – dann könnte eine Costa Kreuzfahrt genau das Richtige für euch sein! Wir hoffen sehr, dass unsere Erfahrungen und Tipps euch dabei helfen, eine informierte Entscheidung zu treffen. Viel Spaß bei eurer nächsten Kreuzfahrt!

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Costa Cruises: Was sollte ich für eine Kreuzfahrt wissen?

Schroffe Natur in Nordeuropa, exotische Tiere und Pflanzen in der Karibik und in Südamerika oder doch lieber futuristische Bauten in Dubai oder Japan? Die Costa Kreuzfahrten versprechen vielfältige Routen und Reiseziele. Eine Hochseekreuzfahrt mit Costa Cruises bringt Euch an Eure Traumziele und lässt Euch bei entspannten Tagen auf dem Meer den Alltag vergessen.

Inhaltsverzeichnis

Aktuelle Kreuzfahrt Angebote

Wissenswertes über costa cruises, welche schiffe betreibt costa cruises, welche routen und reiseziele gibt es bei costa cruises, welche themenreisen bietet costa cruises, wie sind die ausstattung und die angebote an bord von costa cruises, welche kabinen bietet die flotte von costa cruises, für wen eignet sich eine kreuzfahrt mit costa cruises, bietet costa cruises ein loyalitätsprogramm, italienischer charme mit costa cruises, weitere kreuzfahrtanbieter im überblick.

Unter den Dachorganisationen Costa Crociere und Carnival Corporation & plc. gehört neben AIDA Cruises auch die Marke Costa Cruises zu den führenden Anbietern auf dem Kreuzfahrtmarkt. Verschiedene Routen auf der ganzen Welt, besondere Angebote für Flitterwochen, Alleinreisende oder Familien sowie spektakuläre und vielseitige Landausflüge lassen Euch Eure Traumreise an Bord der Flotte von Costa Cruises ganz individuell zusammenstellen. Oft warten dabei auch spannende Kreuzfahrtangebote der Reederei auf Euch.

Mit Hauptsitz im italienischen Genua, gegründet im Jahr 1854, gehört die Marke Costa Cruises zu den führenden Anbietern für Kreuzfahrten. Neun Schiffe, unzählige Routen, verschiedene Themenreisen und das umfangreiche Angebot an Bord verzaubern jährlich rund 10 Millionen Gäste. Die Reederei ist zudem der größte Tourismusanbieter Italiens.

Im Folgenden stellen wir Euch die Schiffe von Costa Cruises vor und geben Euch einen kleinen Einblick in die Ausstattung und Größe der verschiedenen Schiffe.

Costa Smeralda | Costa Toscana | Costa Fascinosa | Costa Firenze | Costa Diadema

Costa Pacifica | Costa Deliziosa | Costa Favolosa | Costa Fortuna

Costa Smeralda

19 Bars und Lounges, 11 Restaurants und Snackbars und 13 Pools und Whirlpools empfangen rund 6.500 Passagiere auf der Costa Smeralda. Das Schiff, welches 2019 in den Dienst gestellt wurde, ist zudem der Inbegriff von italienischer Leichtigkeit und überzeugt mit einem abwechslungsreichen Angebot an Shows und Unterhaltungsprogrammen. Das aktuell größte Schiff der Costa Flotte ist zudem für die beliebte Cruise & Golf Eventreise zuständig.

Costa Toscana

Die Costa Toscana wurde im Jahr 2022 in den Dienst gestellt und ist das neue Flaggschiff der Costa Cruises Flotte . 18 Decks, rund 2.600 Kabinen und Suiten für 5.200 Passagiere in verschiedenen Kategorien, 19 Bars und Lounges, 13 Pools und Whirlpools und 11 Restaurants und Snackbars beschreiben die Größe des Schiffs. Internationale Künstler in den Shows, Rutschen und Wasserspiele für jedes Alter und eine internationale Küche verwöhnen Euch an Bord. Zudem wird das Schiff mit Flüssigerdgas, kurz LNG, betrieben und ist somit ein umweltschonendes Mitglied der Flotte. LNG verbraucht nicht nur weniger CO2 als der übliche Kraftstoff sondern produziert zudem auch deutlich weniger Lärm.

Costa Fascinosa

Obwohl die Costa Fascinosa mit einer Kapazität von rund 3.800 Passagieren ein kleineres Schiff der Costa Flotte ist, überzeugt das 2012 fertig gestellte Schiff aber ebenfalls mit diversen Attraktionen an Bord. Inspiriert von bedeutenden Persönlichkeiten, Geschichten und Werken, finden sich hier vielseitige Abendvorstellungen, Musicals und Lounge Bars. Auch der Aqua Park und das Märchenschloss gehören zu den Sehenswürdigkeiten der Costa Fascinosa.

Costa Firenze

Mit einer Kapazität von rund 5.200 Passagieren, 13 Restaurants und Snackbars, 7 Bars und Lounges und mehreren Poolbereichen, empfängt Euch die Costa Firenze. Fertiggestellt im Jahr 2019, ist sie eines der neueren Schiffe der Flotte. An Bord des Schiffs stehen vor allem Einflüsse von Florenz und die einzigartige Atmosphäre der Stadt im Vordergrund. Florentinische Kunstwerke, Außenbereiche wie an der Riviera und eine passende Kulinarik entführen Euch auf eine Reise nach Florenz.

Costa Diadema

2015 in den Dienst gestellt, verfügt die Costa Diadema über eine Kapazität für rund 5.000 Passagiere. Neben den 11 Bars und Lounges, 8 Restaurants und Snackbars und 11 Pools und Whirlpools überzeugt an Bord des Costa Schiffs vor allem das Unterhaltungsangebot. Shows mit internationalen Künstlern, eine Abkühlung in der Aperol Spritz Bar oder ein frisch gebrautes Bier sind nur einige Beispiele für das Angebot an Bord der Costa Diadema.

Costa Pacifica

9 Pools und Whirlpools, 6 Restaurants und 11 Bars und Lounges sowie Kabinen und Suiten für über 3.500 Passagiere empfangen Euch an Bord der 2009 gebauten Costa Pacifica. Neben dem kulinarischen Angebot und dem normalen Bordprogramm dreht sich an Bord des Schiffes alles um das Thema Musik. Während alle Decks nach bekannten Musikern benannt sind, könnt Ihr Euch zudem auf verschiedene Musicals, Shows im Theater oder unterschiedliche Musikrichtungen an den Bars und Lounges freuen.

Costa Deliziosa

Die Costa Deliziosa wurde 2012 gebaut, inspiriert von dem bekannten italienischen Muranoglas bringt sie ein wahres Gefühl von Venedig in Euren Urlaub. Eine Einrichtung und Dekoration aus Muranoglas, nach Blumen benannte Außendecks, elegante Zimmer und Suiten und eine erlesene Auswahl an italienischen Weinen erwarten rund 2.800 Passagiere an Bord des Schiffs. Neben der italienischen Kulinarik könnt Ihr Euch zudem auf eine Sushi-Bar und viele weitere kulinarische Highlights in den 5 Restaurants sowie 12 Bars und Lounges freuen.

Costa Favolosa

An Bord der Costa Favolosa können sich rund 3.800 Gäste auf ein wahres Juwel unter den Schiffen der Flotte freuen. Das Schiff wurde im Jahr 2010 gebaut und im Jahr 2018 noch einmal renoviert. Gekonnt gesetzte Akzente und Highlights schaffen in allen Bereichen kleine Glücksmomente und abwechslungsreiche Emotionen. Sonnenuntergang im Whirlpool bei einem Glas Wein von der Weinbar, ein Sternmenü oder eine echte neapolitanische Pizza sind nur einige Beispiele für das Angebot auf dem Costa Schiff . Eine umfangreiche Entspannung wird hier selbstverständlich auch garantiert.

Costa Fortuna

10 Bars und Lounges, 5 Restaurants und Bars, neun Pools und Whirlpools und eine Kapazität für rund 3.500 Passagiere erwarten Euch auf der Costa Fortuna, welche 2003 gebaut wurde. Dieses Schiff der Costa Cruises Flotte wurde inspiriert von den Goldenen Zwanzigern und den großen Schiffen der Vergangenheit. Authentische Dekorationen in allen Bereichen, Nachbildungen von alten Werbeplakaten und entsprechende Angebote im Abendprogramm erschaffen eine Verschmelzung der Vergangenheit und modernem Kreuzfahrtluxus.

Wie sieht das Angebot von Costa Cruises aus?

Genauso vielseitig wie die Costa Flotte sind auch die Routen und Reiseziele. Mit Costa Kreuzfahrten könnt Ihr nahezu die ganze Welt bereisen, die schönsten Häfen und Kreuzfahrtrouten erleben und dabei neben den Attraktionen an Bord auch die Landausflüge so richtig genießen. Falls Ihr auf der Suche nach einer noch individuelleren Reise seid, lohnt es sich zudem das umfassende Angebot an Themenreisen zu entdecken.

Routen und Reiseziele | Themenreisen

Von den beeindruckenden Fjorden und Naturwundern in Nordeuropa, über spannende Ziele an der Nordsee und entlang der Küste Großbritanniens und die beliebtesten Hafenstädte des Mittelmeers bis hin zu versteckten Attraktionen in Afrika, der Karibik oder dem Orient erfüllen die Routen von Costa Kreuzfahrten Eure Reiseträume.

Bunte Märkte und Dörfer, eine salzige Meeresluft, jahrhundertealte Geschichte und Kultur und ein vielseitiges künstlerisches Erbe prägen die Destinationen im Mittelmeer. Das ganze Jahr über bringen Euch die Schiffe von Costa Cruises an die schönsten Orte und Häfen des Mittelmeeres.

Von den Stränden und der einzigartigen Bauweise auf Santorini, über das glamouröse Ibiza oder berühmte Sehenswürdigkeiten wie das Kolosseum in Rom oder die Sagrada Família in Barcelona. Mit einer Dauer von 4 bis 15 Tagen erwarten Euch mit Costa Kreuzfahrten spannende Reisen durch das Mittelmeer. Ganz egal, ob Griechenland, Italien, Spanien, Marokko, Kroatien, Frankreich, Montenegro oder weitere spannende Ziele. Hierbei ist definitiv auch Euer Traumziel dabei!

Rauschende Wasserfälle, schroffe Berge und Klippen und eisige Gipfel. Nordeuropa verspricht eine nahezu majestätische und definitiv beeindruckende Natur. Kein Wunder also, dass neben dem Mittelmeer auch Nordeuropa ein beliebtes Ziel für eine Kreuzfahrt mit Costa Cruises darstellt.

In den Monaten Mai bis September könnt Ihr mit einer Dauer von 8 bis 15 Tagen einen Sommer im Norden erleben. Freut Euch auf stille Wälder in Norwegen, königliche Eindrücke in Dänemark und Schweden, Gletscher, Geysire, heiße Quellen und tiefe Fjorde auf den Lofoten und lasst Euch von der einzigartigen Natur des Nordens verzaubern!

Ihr wollt der Kälte im deutschen Winter entfliehen und seid noch auf der Suche nach der passenden Reise? Costa Cruises bringt Euch zwischen den Monaten Dezember bis März für eine Dauer von 8 bis 15 Tagen direkt ins Paradies. Exotische Tiere und Pflanzen, intensive Farben, weiße Sandstrände und sommerliche Tage erwarten Euch bei einer Kreuzfahrt in die Karibik.

Tauchen in Barbados, Kajakfahren in Antigua, oder musikalische Highlights in Martinique? Die Karibik überzeugt mit ganz eigenen Highlights und ist ein wahres Urlaubsparadies. Flamingos, Affen, Delfine und eine vielseitige Vogelwelt sind nur einige Beispiele für die Tierarten in der Karibik

Dubai und die Emirate

Traditionelle Moscheen direkt neben den höchsten Wolkenkratzern? Eine Reise nach Dubai und die Emirate verspricht eine Reise der Kontraste und viele verschiedene Eindrücke. Von November bis März bietet Costa Cruises Routen zwischen 8 und 15 Tagen, die Euch in die Welt der Geschichten aus 100 und einer Nacht entführen.

Gewürze und regionale Gerichte auf den Märkten, kunstvoll verzierte Moscheen und moderne und glamouröse Wolkenkratzer treffen in den beliebten Metropolen des Orients aufeinander. Zusätzlich könnt Ihr einen Ausflug in die Wüste planen und nicht nur die Kamele, sondern auch die ganz besondere Natur hautnah erleben.

Eine Reise der Fröhlichkeit und der Ausgelassenheit versprechen definitiv die Costa Kreuzfahrten nach Südamerika. Bunte Häuser in Salvador, die vielseitigen Theater und Museen in Buenos Aires, ausgelassene und musikalische Nächte in Rio de Janeiro und die beeindruckende Natur des Amazonas erwarten Euch entlang der Routen in Südamerika.

Von Dezember bis April und mit verschiedenen Routen entführen Euch die Schiffe von Costa Cruises in die unglaubliche und abwechslungsreiche Natur Südamerikas. Freut Euch auf den Cristo in Rio de Janeiro, die Pinguine in Argentinien oder die tropischen Regenwälder entlang des Amazonas. Ohne Zweifel halten dabei alle Stopps entlang der Route ihre ganz eigenen Attraktionen bereit.

Transozeanische Kreuzfahrt

Von der liebevollen Atmosphäre Italiens in die exotische Landschaft der Karibik? Oder von den kontrastreichen Emiraten zu den malerischen Lavendelfeldern in Frankreich? Eine Transozeanische Kreuzfahrt mit Costa Cruises verspricht Euch ganz unterschiedliche Kulturen und Naturwunder, sowie vielseitige und erholsame Tage auf See.

Von Oktober bis April begeben sich die Schiffe von Costa Cruises für eine Dauer von bis zu zwei Wochen auf verschiedene Transozeanische Reisen. Ganz egal, ob exotische Ziele mit spektakulären Tieren, spannende Entdecker-Routen in der Wüste oder den Regenwäldern, oder durch den berühmten Suezkanal. Bei einer Transozeanischen Reise könnt Ihr verschiedene Kulturen rund um die Welt kennenlernen und zudem während der Seetage das vielseitige Bordprogramm erleben!

Falls Ihr Euch nicht entscheiden könnt, welche der Routen Ihr erleben wollt und welche Teile der Welt Ihr sehen wollt, ist vielleicht eine Costa Cruises Weltreise genau das Richtige für Euch. In bis zu vier Monaten bringt Euch das Schiff rund um die Welt, auf gleich fünf verschiedene Kontinente.

Von einer Tour über die Märkte Marokkos über neue Aromen in Hongkong und eine ganz andere Natur in Namibia bis hin zu malerischen Stränden im Pazifik und besonderen Sehenswürdigkeiten auf der Osterinsel. Eine Kreuzfahrt um die Welt mit Costa Cruises zeigt Euch die verschiedensten Kulturen und Eindrücke aus der ganzen Welt in nur einer Reise. Und um dieses Erlebnis bestmöglich genießen zu können, sind 15 Landausflüge direkt im Preis inbegriffen. Weitere Informationen zur Planung einer Weltreise , haben wir in unserem Guide für Euch zusammengefasst.

Ganz egal, ob alleine, mit der ganzen Familie oder mit für unvergessliche romantische Flitterwochen. Neben den vielseitigen Reisezielen bieten die Costa Reisen auch ein spannendes Angebot an Themenreisen. Golfliebhaber sollten auch die Golf & Cruise Reisen auf keinen Fall verpassen.

Singles- und Alleinreisende

Unter dem besonderen Angebot an Themenreisen finden sich auch individuelle Angebote für Singles- und Alleinreisende. Um die Zeit an Bord so spannend wie möglich zu gestalten, gibt es neben dem normalen Bordprogramm viele weitere Angebote. Von Sportkursen im Freien, über extra lange Landausflüge und genussvolle Momente bei einem gemeinsamen Abendessen bis hin zu Tanz- und Kochkursen oder einem besonderen Entertainment-Programm bietet das Angebot der Costa Reisen ein breites Angebot für Singles- und Alleinreisende. Falls Ihr Eure Kreuzfahrt alleine lieber zur Entspannung nutzen wollt, ist dies mit den Wellnessbereichen und Kosmetikbehandlungen selbstverständlich auch problemlos möglich.

Familienreisen

Neben den Angeboten für Singles- und Alleinreisende finden sich auch für Familien passende Angebote, um die Zeit an Bord für alle Altersgruppen unvergesslich zu machen. Während die kleineren Gäste in den besonderen Pool- und Kinderbereichen reichlich Spaß haben können, können die Erwachsenen die Wellnessbereiche nutzen, um so richtig zu entspannen.

Von Miniclub und Teen-Bereichen über Erlebniswanderungen, Animation und Spielenachmittage und ein spezielles Angebot beim Essen, kommen hierbei alle Altersgruppen auf ihre Kosten. Besonders hervorzuheben ist hierbei zudem das besondere Kostenangebot für Familien. Bis zu zwei Kinder unter 18 Jahren dürfen bei Costa Cruises nämlich kostenfrei in der Kabine der Eltern mitreisen.

Flitterwochen

Ihr seid auf der Suche nach ganz besonderen Flitterwochen und träumt von ganz besonderen Momenten bei Sonnenuntergang? Dann sind Flitterwochen an Bord von Costa Cruises genau das Richtige für Euch. Angefangen bei traumhaften Destinationen wie Dubai, Südamerika oder der Karibik überzeugen obendrein auch die individuellen Highlights an Bord. Besondere Fotoshootings bei Sonnenuntergang, Paar-Massagen mit Champagner, Erdbeeren und Schokolade oder ein romantisches Dinner zu zweit sind nur einige der Highlights, die Euch bei einer Kreuzfahrt mit Costa Reisen erwarten.

Cruise & Golf

Eine Auszeit auf dem Mittelmeer? Den Wind in den Haaren spüren, die Sonnenuntergänge genießen und dabei die renommiertesten Golfplätze Europas besuchen? Dann ist eine Cruise & Golf Reise mit Costa Cruises an Bord der modernen Costa Smeralda genau das Richtige für Euch. Besucht nachmittags einige der schönsten Golfplätze Europas und entspannt danach im Whirlpool oder lasst Euch von den Gourmetköchen an Bord verwöhnen.

Die Cruise & Golf Reise ist ein wahres Highlight unter den Eventreisen bei Costa Cruises. Das ganze Jahr über bringt Euch die Route sieben Tage lang über das sonnige Mittelmeer. Dabei könnt Ihr Euch auf insgesamt zehn Golfplätze freuen und die besten Clubs Europas erleben. Ausgewählte Sterneköche, ein umfangreicher Wellnessbereich und das normale Bordprogramm sind hierbei selbstverständlich inklusive.

Neben der Route und den Ausflugszielen spielen selbstverständlich auch die Ausstattung der Schiffe und die entsprechenden Leistungen an Bord eine entscheidende Rolle für das Reiseerlebnis. Im Folgenden geben wir Euch einen Überblick über die Ausstattung und Angebote der Schiffe, sowie die verschiedenen Tarife von Costa Cruises .

Welche Ausstattung gibt es an Bord der Costa Cruises Flotte?

Eine abwechslungsreiche Gourmetküche, ungezwungene Bars und Lounges, Pool- und Wellnessbereiche in der Sonne und ein vielseitiges Bordprogramm für alle Altersgruppen. Unter den Angeboten der Costa Kreuzfahrten findet sich auch ein vielseitiges Angebot, um die Zeit an Bord so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten. Durch das unfassbare Angebot bekommt man hierbei schnell das Gefühl, sich in einer ganz eigenen Welt mitten auf dem Meer zu befinden.

Die Kulinarik

Die Kulinarik an Bord der Costa Cruises Reisen überzeugt nicht nur durch ausgewählte Sterneköche aus aller Welt, sondern zudem durch eine enge Verbindung zu den Destinationen entlang der Route. Jeden Abend ist ein signiertes Gericht im Preis enthalten, welches an das folgende Reiseziel der Route angepasst ist. Somit begleitet Euch auch die Kulinarik entlang Eurer ausgewählten Route und zeigt Euch die verschiedenen Köstlichkeiten der Reisestopps.

Zusätzlich zu den besonderen Gerichten am Abend könnt Ihr Euch an Bord auf vielseitige Weinbars, verschiedene Themenrestaurants und diverse Angebote an den Bars freuen. Selbstgemachtes Eis sowie der beliebte Nutella-Crêpe gehören ebenfalls zu den Highlights an Bord der Schiffe.

Wellness und Sport

Neben der Kulinarik überzeugt auch das Costa Cruises Wellnessprogramm . Großzügige Spa-Bereiche mit Meerblick, verschiedene Massagen und Gesichtsbehandlungen, Yogastunden oder Ruhebereiche an Deck oder im Wintergarten lassen Euch mit Blick auf das Wasser entspannen und den Stress des Alltags vergessen.

Neben dem Entspannungsangebot kommen auch Sportbegeisterte an Bord der Schiffe auf ihre Kosten. Ganz egal, ob ein Fitnessstudio mit Blick auf das Meer, ein Jogging-Parcours und ein Sportplatz unter freiem Himmel, ein Outdoor-Gym oder ein Adventure Park für die jüngeren Gäste. Mit dem Costa Cruises Sportangebot könnt Ihr Euer Sportprogramm umsetzen und zugleich den Wind des Meeres in den Haaren spüren oder den Blick auf das Meer genießen.

Einkaufen an Bord

Ganz egal, ob Schmuck und Uhren, Mode oder Parfüms und Schönheitsprodukte. Glitzernde Souvenirs von Swarovski, Tisott und Citizen. Oder Kleidung von Armani oder Guess. Das Einkaufsangebot von Costa Cruises lässt keine Wünsche offen und garantiert für jeden Geschmack das passende Accessoire.

Falls Ihr während Ihrer Kreuzfahrt auf der Suche nach dem passenden Souvenir für Euch oder Eure Liebsten seid, bieten die Kreuzfahrten mit Costa Cruises ein großes Angebot an Duty-Free Geschäften für jeden Geschmack. Auf jedem Schiff findet Ihr einen Shop mit verschiedenen Costa-Cruises Artikeln für kleine und große Gäste.

Welche Leistungen gibt es an Bord der Costa Cruises Schiffe?

Bei einer Buchung und einer Reise mit Costa Kreuzfahrten könnt Ihr Euch über vielseitige Leistungen wie die Kulinarik, die Unterhaltung und viele weitere Annehmlichkeiten freuen. Dabei sind einige im Reisepreis enthalten, während Ihr andere kostenpflichtig hinzubuchen könnt. Bei Kreuzfahrten mit Costa Cruises stehen Euch dafür verschiedene Tarife zur Verfügung.

MY Cruise Tarif

Inklusivleistungen

• Vollpension (Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Snacks)
• Unterhaltungsprogramm
• 10 Prozent Rabatt auf die nächste Kreuzfahrt

Exklusivleistungen

• Getränkepaket
• Internet an Bord
• Transfer bei der An- und Abreise
• Landausflüge

All Inclusive Tarif

• Unbegrenzter Genuss von ausgewählten Getränken (darunter ausgewählte alkoholische Getränke)
• My Drinks Plus Paket

All Inclusive Suite

• Unbegrenzter Genuss von Getränken (mit dem enthaltenen My Drinks Plus Paket)
• Zimmerservice rund um die Uhr

Die Costa Cruises App

Eine weitere Leistung der Reederei ist die Costa App. Vor- während und auch nach der Reise bietet Euch diese die perfekte Reisebegleitung. Die kostenlose App kann zur Buchung von Landausflügen, zur Reservierung in Restaurants oder sogar zum Chatten verwendet werden. Zusätzlich verfügt die App über einen Bordplan, Übersichten zu den kulinarischen Angeboten und das tägliche Unterhaltungsangebot, sodass Ihr mit der App an Bord kein Highlight verpassen könnt. Neben den Annehmlichkeiten an Bord gibt es mit der Costa App Informationen über den Standort und die Route des Schiffs, sowie eine Wettervorhersage für die entsprechenden Destinationen.

Um Eure persönliche Traumreise an Bord von Costa Cruises perfekt abzurunden, ist selbstverständlich auch die passende Kabine entscheidend. Von verschiedenen Kabinentypen über verschiedene Suiten ist an Bord der Costa Cruises Reisen für jedes Budget, jeden Wunsch und jeden Reisezweck die passende Unterkunft dabei.

Welche Kabinen bietet Costa Cruises?

Schon bei den Costa Cruises Kabinen findet sich an Bord der verschiedenen Schiffe ein großes Angebot, sodass Ihr die perfekte Unterkunft für Eure Ansprüche und Eurer Budget finden könnt. Die Auswahl und Ausstattung der Kabinen variiert dabei selbstverständlich bei den unterschiedlichen Schiffen der Flotte.

Eine Balkonkabine, um Tag und Nacht das Meer zu beobachten und ein ganz privates Frühstück mit Blick auf das Meer zu genießen? Oder doch lieber eine Außenkabine mit Meerblick, sodass Ihr Euch jeden Tag auf eine neue Aussicht freuen könnt. Zu den Klassikern unter den Kabinen gehört neben den Außenkabinen auch die Innenkabine, welche Euch ebenfalls ein gemütliches Zuhause an Bord bietet.

Welche Suiten bietet Costa Cruises?

Auch unter den Suiten findet Ihr, abhängig zu dem entsprechenden Schiff, ein vielseitiges Angebot für Eure Wünsche und Anforderungen. Ganz egal, ob romantische Flitterwochen, ein luxuriöser Aufenthalt mit Freunden oder ein ausgiebiger Urlaub mit der Familie. Die Suiten bieten jedem Gast ein glamouröses Zuhause.

Die Suiten überzeugen dabei nicht nur mit einer weiten Aussicht auf das Meer und einer großzügigen Gestaltung. Eine Willkommensflasche Sekt zur Begrüßung, ein privater Butler, ein täglicher gebuchter Platz in den verschiedenen Restaurants sowie viele kleinere Überraschungen während der Reise verwöhnen Euch hierbei auf ganzer Linie.

Unterschiedliche Kabinen und Suiten, verschiedene Tarife und Buchungsvarianten, ein vielseitiges Angebot an Bord der Schiffe und ein großes Angebot an Landausflügen machen die Kreuzfahrten von Costa Cruises für nahezu jeden Reisenden zu einer passenden Reise. Von der Buchung, über die An- und Abreise und die Zeit auf dem Schiff könnt Ihr die Reise nach Euren Wünschen und Vorstellungen zusammenstellen und über die App alle Vorgänge und Angebote im Blick behalten. Ganz egal, ob Familien, Singles, die entspannen, oder neue Leute kennenlernen wollen, romantische Flitterwochen auf dem Wasser oder um die verschiedenen Kulturen und Attraktionen der Welt zu entdecken oder um die Kreuzfahrt mit den beliebtesten Golfplätzen Europas zu kombinieren.

Bei Costa Cruises gibt es für jeden Wunsch das passende Angebot. Vor allem der spürbare italienische Charme und die Lebensfreunde des Landes sind dabei auf allen Schiffen spürbar und machen die Kreuzfahrten so besonders.

Unter dem Namen: C|Club , bietet auch Costa Cruises ein Loyalitätsprogramm für treue Gäste an. Sobald Ihr Euch als Mitglied angemeldet habt, könnt Ihr mit jeder Reise Punkte sammeln und schnell eine höhere Clubstufe erreichen. Angefangen bei Blue, über Bronze, Silver und Gold ist Platinum schließlich die höchste Stufe des Costa Cruises Loyalitätsprogramms . Die Vorteile reichen dabei von Sonderaktionen und exklusiven Rabatten mit bis zu 20 Prozent auf jede Kreuzfahrt, über Vergünstigungen bis zu 50 Prozent für Serviceleistungen und Angebote an Bord bis hin zu ganz besonderen Erlebnissen an Bord oder an Land!

Vielseitige Routen zu beliebten Kontinenten, belebten Metropolen oder versteckten Naturwundern, individuelle Landausflüge und die abwechslungsreichen Inspirationen und Ausstattungen der Schiffe, welche für alle Altersklassen die passende Annehmlichkeiten liefert, machen die Reisen mit Costa Cruises so außergewöhnlich. Ganz egal, ob Ihr neu in die Welt der Kreuzfahrten einsteigen wollt, oder schon einige Erfahrungen gesammelt habt, unter dem Angebot der Costa Kreuzfahrten ist garantiert auch Eure nächste Traumreise dabei!

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Costa-Kreuzfahrten

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wir planen schon seit Jahren eine Kreuzfahrt zu machen.

Aber ich bin sehr wählerisch, was die Route anbelangt, ausserdem muss man ja auch immer gucken, was der Geldbeutel hergibt.

Jetzt habe ich ein super Angebot von Costa-Kreuzfahrten gelesen.

Nun meine Frage:

Wie legére geht es bei Costa zu?

Habe wohl schon was von Kapitäns-Cocktail gelesen.

Leider habe ich nicht die Traummaße und bin nicht der Kleidchen- bzw. Flanellhosen-Träger.

Das heisst aber auch nicht, dass ich wie Flodder rumlaufe!!

Vielleicht kann mir ja jemand einen kleinen Einblick in eine Costa-Kreuzfahrt geben!

Hallo Molli,

auf den Costaschiffen geht es so leger zu, dass an einem bestimmten Abend die Gäste in Bettlaken zum Dinner kommen ... leger genug?

Ansonsten gilt auch bei Costa, man/frau kann, muss aber nicht. Schicke Abendkleidung muss nicht unbedingt aus einem Abendkleid bestehen. Und was die Traummaße betrifft .... die Amerikaner sind nicht gerade für ihre Traummaße bekannt und passen doch so in manches "Kleidchen".

Das Galadinner findet im Durchschnitt (bei 7 Tagen) an zwei Abenden statt. Wenn du das ganz vermeiden willst, gibt es noch das Buffetrestaurant bzw. Zimmerservice. Wäre aber schade und du würdest die Darbietungen des Servicepersonals verpassen. Schwarze Hose/weiße Bluse evtl. Blazer passt auch, oder Rock mit schicker Bluse. Du wirst an einem Galaabend auf einem Costaschiff (und nicht nur dort) so ziemlich alle Varianten sehen.

Hallo Molli

Ich kann Kimo nur beipflichten.

Ich war 2 Mal mit der Costa - Serena unterwegs, die Kleidung war überhaupt kein Problem! Man kann wirklich anziehen was man will. Wenn Du zuhause in einem guten Restaurant essen gehst, ziehst Du ja sicher auch etwas Schöneres, an als wenn Du zur Arbeit gehst. Genau so macht man es auf dem Schiff.

Bei einem Kapitäns-Cocktail  war ich bisher noch nie dabei,

das hat uns von der Zeit her nie gepasst!

Wir waren ebenso mit einem amerikanischen Schiff unterwegs, da hatte ich vorher gelesen, dass die Amis sich sehr aufbretzeln. Es hatte einige, die mit schönen, festlichen, langen Kleidern auffielen, aber die meisten waren schön, aber nicht besonders festlich gekleidet. Viele trugen Mini-Rock, trotz Vollschlank.

Ich kann dir aus eigener Erfahrung sagen, mach dir nicht zuviele Gedanken,

es ist alles viel einfacher als man es sich vorstellt!

In diesem Kleider-Thread  hat es auch schon gute Tipps.

Gruss von ALICE

ich habe bisher vier Kreuzfahrten mit Costa gemacht und sie haben mir alle sehr gut gefallen!! Mein Mann hatte vorher auch Bedenken wegen der Kleiderordnung und ich muß den bisherigen Schreibern recht geben, daß jeder so gehen kann wie er möchte.

(An Kimo: was ist mit den bestimmten Abenden gemeint, an denen einige Gäste mit Bettlaken kommen? War das scherzhaft gemeint?)

Allerdings fühlt man sich bestimmt wohler, wenn man sich zum Captains-Dinner oder zu den Gala-Abenden etwas schöner anzieht, denn die Atmosphäre ist dann doch etwas festlicher! Für uns gehören diese Abende mit den Vorführungen der Crew sowie auch der Captains-Cocktail-Empfang zu den Highlights auf den Kreuzfahrten, aber das ist Geschmackssache! 

Ich würde ruhig einmal eine Kreuzfahrt ausprobieren, entweder man wird dann auch süchtig danach oder man macht es eben nie wieder!

Für mich gibt es inzwischen wenigstens für einmal im Jahr keinen schöneren Urlaub! Nirgends sieht man in so kurzer Zeit so viel von der Welt und hat trotzdem den Luxus eines 4-Sterne Hotels!   

Reisebericht Costa Fortuna

Hallo Molli,nur zu,ein schöner Hosenanzug,Hose und Bluse etc machen es auch.

vielleicht helfen Dir die Bilder und der Reisebericht unserer KF auf der Costa Fortuna weiter.Bettlaken gab es nicht aber ein Abend mit der Kleiderempfehlung weiß..da wir an dem Tag in Rhodos waren haben sich viele dort mit weissen Blusen und Kleidchen eingedeckt...aber ein muß ist das auch nicht.

wir fahren in knapp einer Woche mit der Costa Serena, dies ist unsere 14. KF mit Costa...

Wie alle Vorschreiber schon geschrieben haben, auf Costa braucht man kein Abendkleid, ich ziehe mich auch so an als wenn wir in ein gutes Restaurant gehen.

Schau mal hier  , an Galaabende brauchst du auch nicht woanders essen zugehen...

Ziehe das an in dem du dich wohlfühlst. 

was ist das denn für ein super Angebot, was euch interessiert?

Wenn ihr nicht in schicker Robe zum Essen gehen wollt, gibt es vielleicht noch Alternativen zu Costa!?

Liebe Grüße

Hallo Molli71, Du sprichst mir aus der Seele! Wir haben vor ein paar Tagen unsere 1. Kreuzfahrt gebucht, auf der Costa Concordia. Auch ich habe nicht die Traummaße für "das kleine oder das große  Schwarze" und habe mir diesbezüglich schon einige Sorgen gemacht. Danke auch an alle User, die Dir geantwortet haben. Hat mir viel geholfen! Bin auf jeden Fall schon ziemlich aufgeregt, obwohl es erst Ende Januar losgeht! Wann sollte denn Deine Kreuzfahrt starten und in welchem Gebiet?

http://www.holidaycheck.de/schiff-Urlaubsbilder+Costa+Fortuna-ch_ub-sid_98.html?action=detail&mediaId=1156169431

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Ist das guter Kundenservice?

Ist das ein guter Kundenservice? Im Rahmen einer Kreuzfahrtbuchung innerhalb Europas unterlief mir beim Ausfüllen des Bordmanifestes ein Fehler. Auf die Frage nach meinem Vornamen setzte ich meinen Rufnamen ein und speicherte meine Angaben. Bei einem späteren Anruf des Kundendienstes erfuhr ich von einem sehr netten Mitarbeiter,das dort alle Vornamen eingetragen werden müssen und eine Fehlerberichtigung(zwei Vornamen hinzufügen) 50!! in Worten FÜNFZIG!! Euro kosten würden. Ist diese Berichtigung so arbeitsaufwendig,oder ist dieser Betrag als Strafe zu sehen? Auf jeden Fall macht man sich so seine Gedanken.

Datum der Erfahrung : 06. September 2023

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Eine meiner größten Leidenschaften ist es, die Welt zu erkunden, und Costa-Kreuzfahrtschiffe haben mir tatsächlich dabei geholfen. Der Service an Bord und die kulinarische Auswahl haben mich beeindruckt. Die Routen sind immer beeindruckend und die Preise und Pakete sind erschwinglich. In den mehr als zwei Jahren, in denen ich mit dem Unternehmen zusammenarbeite, bin ich nie enttäuscht worden, da sie immer moderne Qualitätsschiffe einsetzen und ihr Kundenservice einfach großartig ist. Ich habe mit der Firma über das Getränkepaket und die Kaffees und Fahrt war eine reibungslose ein. Ich habe sie einigen meiner Familienmitglieder empfohlen, die mir ebenfalls ein tolles Feedback gegeben haben. Vielen Dank an Cosat Kreuzfahrtschiffe. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

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Costa Kreuzfahrten

Wir sind schon lange Kunden und haben letztes Jahr 3 Kreuzfahrten gemacht. Das Essen und der Service waren wirklich super. Wir fanden es auch gut, dass das Personal freundlich und aufmerksam war, obwohl die Deutschkenntnisse nicht perfekt waren. Besonders mochten wir die ruhigen Ecken auf dem Schiff und die Gelateria an Bord. Allerdings fanden wir es schade, dass Rauchen auf dem Kabinenbalkon verboten ist.

Telefonisches Beratungsgespräch

Gerade hab ich mit einem Mitarbeiter telefoniert, weil bei der technischen Unterstützung etwas nicht geklappt hat, was am Ende meine Schuld war. Der Mitarbeiter war total geduldig und hat mir alles erklärt. Am Ende konnte er meine Anliegen vollständig erfüllen. Schade nur, dass plötzlich die Verbindung abgebrochen ist, aber trotzdem großes Lob an den Mitarbeiter!

War einfach nur genial, Costa smeralda gerne wieder, Personal sehr freundlich und die Angebote auf dem Schiff und Land super

Kundenbewertung Costa Kreuzfahrten

Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Costa Kreuzfahrten. Das Essen war nicht sehr vielseitig, vor allem das Frühstück war jeden Tag das gleiche und es gab nur Cornflakes, kein Müsli. Das Mittagessen hatte immer dasselbe Menü und es gab keine Snack Bar, die rund um die Uhr ohne zusätzliche Kosten zugänglich war. Das Einchecken war ein absoluter Albtraum, mit extrem langen Wartezeiten, bis man endlich an Bord war. Die Organisation war wirklich schlecht und chaotisch. Im Theater gab es viel zu wenige Plätze für alle Gäste, einige mussten sogar hinter Pfosten sitzen. Und die Landausflüge waren viel zu teuer und nicht den Preis wert.

Meine Kreuzfahrt

Meine Kreuzfahrt war wirklich enttäuschend. Es gab zu wenig Informationen vor der Abreise, die Restaurants hatten sehr kurze Öffnungszeiten und es war überall auf dem Schiff zu laut. Von Babys bis zu alten Leuten war wirklich jede Altersgruppe vertreten und es herrschte irgendwie Chaos. Das Essen war nicht einmal warm und die Wartezeiten waren sehr lange. Sogar in der Nacht konnte ich nicht in Ruhe schlafen wegen des Lärms. Alles in allem war es eine wirklich enttäuschende Erfahrung.

Unsere Kreuzfahrt war leider nicht so toll. Schon beim Getränkepaket gab es Probleme, wir mussten den Reiseveranstalter kontaktieren, was nicht einfach war, da der Empfang auf dem Meer nicht so gut funktionierte. Lange Wartezeiten und unfreundliches Personal an der Rezeption haben die Stimmung nicht verbessert. Es schien, als ob sie kein Interesse an den Problemen der Gäste hatten, besonders den deutschen Urlaubern gegenüber.

Kurzreise durchs Mittelmeer mit Costa Pacifica

Mein Mann und ich waren neulich mit Costa Kreuzfahrten auf einer Kurzreise im Mittelmeer unterwegs. Leider war unsere Erfahrung eher enttäuschend. Das Schiff wirkte alt und nicht besonders sauber, und die Pools waren so kalt, dass kaum jemand hineingegangen ist. Das Essen war in Ordnung, aber nicht so gut wie bei anderen Anbietern. Vor allem das Buffet-Restaurant hat uns nicht überzeugt. Leider haben sowohl mein Mann als auch ich und andere Passagiere auf dem Schiff Magen-Darm-Probleme bekommen. Das Personal in den Restaurants und Bars war unfreundlich und genervt. Das Konzept mit großen Tischen und unorganisierten Essenszeiten entsprach nicht unseren Vorstellungen. Die Kabine war zwar geräumig, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Das gechlorte Wasser war sehr stark und nicht besonders angenehm. Insgesamt war es keine entspannende Reise und wir können Costa nicht weiterempfehlen.

Verpflegung, Organisation von Ausflügen, Beschwerdemanagement

Nachdem wir an Bord schlechtes Essen hatten und die Ausflüge schlecht organisiert waren, haben wir beschlossen, bei unserem Reiseveranstalter zu reklamieren. Leider mussten wir feststellen, dass Costa uns in Bezug auf unser Anliegen nur belogen hat, was wir als sehr unprofessionell empfinden. Es ist enttäuschend zu sehen, dass eine angesehene Reederei wie Costa nicht in der Lage ist, ihre Fehler zuzugeben und angemessen darauf zu reagieren. Wir werden definitiv nicht mehr mit Costa reisen und können es auch nicht weiterempfehlen.

Meine Kreuzfahrt- Erfahrung

Meine Rückreise war echt schrecklich! Ich musste am Samstag um 9.15 Uhr vom Schiff runter und war erst um 23 Uhr zu Hause. Ganze 7 Stunden habe ich am Flughafen warten müssen! Das Essen war immer kalt und der Wein war einfach furchtbar. Es war echt schlimm!

Kreuzfahrt mit langer Wartezeit und überfüllten Restaurants

Die Planung der Kreuzfahrt war wirklich nicht gut, weil es an jedem Hafen Ein- und Ausschiffungen gab, was zu vollen Schiffen führte. Der Saunabereich war viel zu teuer und man konnte nie wirklich entspannen wegen der ständigen Führungen. Die Preise für Wasser und Snacks waren viel zu hoch und führten zu versteckten Kosten.

Kreuzfahrt in der Karibik

Die Kabine auf dem Balkon war okay, aber das Essen hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen. Alles war gut organisiert, aber das Essen hätte definitiv besser sein können. Die Portionen waren klein und nicht wirklich zufriedenstellend. Außerdem war es in den öffentlichen Bereichen so kalt, dass einige Passagiere krank wurden. Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung und ich werde nicht noch einmal mit dieser Firma reisen.

Reisebuchung

Mein Erlebnis mit dem Buchen einer Reise bei Ihnen war insgesamt enttäuschend. Ich habe mich für eine Kreuzfahrt entschieden und diese online gebucht. Leider gab es während des Buchungsprozesses einige Probleme, die nicht zufriedenstellend gelöst wurden. Die Kommunikation war langsam und unklar, was zu Verwirrung und Frustration führte.

Kreuzfahrt Costa Toscana, Mittelmeer

Meine ersten Erwartungen wurden leider nicht erfüllt. Ich hatte Probleme mit dem Gepäckservice und der Kommunikation, insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung.

Kreuzfahrt "Smeralda"

Das Publikum an Bord war international gemischt und Das Design des Schiffs hat uns gut gefallen, genauso wie unsere Balkonkabine und das Essen. Allerdings war es für uns Nordeuropäer viel zu kalt und die Außenbars waren immer geschlossen. Die Sauna hatte keine frische Luft und Das Poolwasser war eisig. Beim Ein- und Ausschiffen fehlte es an Aufmerksamkeit und wir mussten unsere Koffer allein aufs Schiff schleppen. Das Gedränge beim Frühstück und im Büffetrestaurant war einfach zu viel, daher haben wir auf Zimmerservice umgestellt. Das Anstehen bei den Kontrollen nach Landgängen war auch ziemlich anstrengend. Wir haben uns ständig auf dem Schiff verirrt, da die Hinweisschilder fehlen und haben dadurch oft das Abendprogramm verpasst. Der Service an der Rezeption war leider sehr langsam und umständlich. Die Ausflüge in die italienischen Hafenstädte und nach Marseilles Künstlerviertel waren allerdings wirklich beeindruckend. Insgesamt war die Reise okay, aber wir brauchen jetzt erstmal eine Pause und werden wahrscheinlich nicht noch einmal mit dieser Reederei fahren.

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FINGER WEG VON COSTA

FINGER WEG VON COSTA - NIE WIEDER COSTA. COSTA PACIFICA / 13. - 27.05.2023 EINFACH KATASTROPHAL. COSTA HAT DIE PROBLEME ( BEI DER EIN- UND AUSSCHIFFUNG - IM RESTAURANT UND IM BUFFET - PERSONEN MIT EINGESCHRÄNTER MOBILITÄT KAUM BERÜCKSICHTIGT - BERECHNUNG VON GETRÄNKEN, DIE NICHT BESTELLT WURDEN - COSTA APP OFT NICHT ZU BENUTZEN . . . ) ZUGEGEBEN, ABER ENTSCHÄDIGUNG STEHT IN KEINEM ZUSAMMENHANG MIT DEN MISSSTÄNDEN. DIE UNIVERSALSCHLICHTUNGSSTELLE HAT KEINE ANTWORT ERHALTEN, DA COSTA KEIN MITGLIED IST. MAXIMALE OPTIMIERUNG FÜHRT IN DEN RUIN. ALSO, OBWOHL GUTE KUNDEN, NIE MEHR COSTA.

Datum der Erfahrung : 27. September 2023

Nie wieder mit Costa

Angekündigte Fahrt durch den Prinz Christian Sund kurzfristig abgesagt, Grund: Eisberge; dies dürfte aber Tage oder Wochen vorher bekannt gewesen sein Aufenthalt Kirkwall/Orkney nur ca. 2 Std.; dafür lohnt der Aufwand nicht WLAN-Nutzung: Berechnung auch wenn keine Leistung erbracht diverse Service-Probleme: - "Bückware": besondere Verpflegung (u. a. Obst, oder Vollkornmüsli in Tüten) wurde nur auf Nachfrage unter dem Tresen hervorgeholt - Wartezeiten beim Mittagessen im Restaurant; Essen innerhalb von 2 Std. nicht abgeschlossen In der Veranstaltung "good by time" haben zahlreiche Mitreisende ihren Unmut über die Reise ausgedrückt; die Reiseleitung hat offen eingestanden, dass die Reise nicht gut gelaufen sei Unser Fazit: Nie wieder Costa

Datum der Erfahrung : 29. Juli 2023

Eine Erfahrung, mehr nicht.

Wir sind vorher mit 3 anderen anderen Flotten gereist und haben einige Erfahrung. Ehrlich gesagt: Costa ist recht “preiswert”, also darf man die Erwartungen nicht ganz so hoch ansetzen. Für uns war daher Preis- Leistung ok. Zum Mittag gab es alles in sehr kleinen Schüsselchen angepackt, was eher einer Kostprobe glich. Essensqualität war schwankend. Personal freundlich. Nervig waren die ständigen Angebot zum zusätzlichen Kauf von Extras, wie Bezahlrestaurants, Fotographen, fliegende Händler mit Schmuck, Parfüm, Tabak. Gestört hat uns die Costa- App. Überall muss man das Handy parat haben z.B. für das Bestellen im Restaurant. Gerade für ältere Gäste ungünstig. Für uns war Costa eine Erfahrung, mehr nicht.

Datum der Erfahrung : 21. Juli 2023

Costa Smeralda

Wir haben vor 10 Jahren mit Kreuzfahrten auf Costa angefangen. Es war ein Traum. Und nun ist es dazu gekommen, dass das meine letzte Kreuzfahrt mit Costa ist. Der Service ist schlecht, auf Costa Smeralda verbringt man die meiste Zeit damit auf den Fahrstuhl zu warten (ich habe 3 kleine Kids und kann leider nicht die Treppe nehmen). Der Kinderclub hat genau 10 ungefähr gleiche Spielzeuge. Meine Kinder haben absolut nicht zu tun. Es sind unglaublich viele Menschen, Massenabfertigung.

Datum der Erfahrung : 01. März 2024

Antwort von Costa Kreuzfahrten - Deutschland

Liebe Elena Aerial, vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es ist schade zu lesen, dass Du Deine Kreuzfahrt mit Costa nicht vollständig genießen konntest und es dieses Mal nicht Deinen persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und werden diese entsprechend weitergeben. Nur durch konstruktive Kritik, können wir unsere Abläufe, unser Angebot sowie unsere Organisationen optimieren, um Dir als Gast den bestmöglichen Aufenthalt zu gewähren. Sofern Dir etwas direkt an Bord auffällt, ist es immer wichtig, dies direkt an Bord mit unseren Kollegen zu besprechen, damit wir handeln können. Das Ziel unserer Crew an Bord ist es, durch Servicequalitäten und Standards Dir eine tolle Zeit zu schenken. Das gesamte Team arbeitet sehr hart daran, dass unsere Gäste an Bord einen angenehmen Aufenthalt erfahren und mit einem positiven Gefühl das Schiff verlassen. Entsprechend nehmen wir Deinen Kommentare sehr ernst und werden intern mögliche Verbesserungsvorschläge besprechen. Wir freuen uns außerordentlich, wenn Du uns noch eine weitere Chance gibst, damit wir Dich komplett von unserer Costa Flotte und unserem Anspruch an Service und Qualität überzeugen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Dein Costa Team

Nicht nochmal

Das Schiff Toskana ist zu groß und zu unübersichtlich. Die Pools zu klein, die Liegemöglichkeiten zu wenig . Das Personal im Service ist unfreundlich und inkompetent. Im Hauptrestaurant fühlt man sich wie in einer Kantine und das Essen wird einem auf den Teller geknallt. Im Gym trainieren die Menschen mit Flipflops unkontrolliert und unbewacht. Man findet kaum Ansprechpartner, und an der Rezeption zieht man eine Nummer wie beim Arbeitsamt. Die Essenssituation ist schlecht und überfüllt, Qualität aber gut. Auch die Kabinen sind gut und das Reinigungspersonal top( Alan) . Dadurch, dass auf dieser Nahost Strecke ständig Leute hinzusteigen, ist das Schiff ständig voll und unruhig. Man kommt nicht zur Ruhe und fühlt sich nicht wie im Urlaub. Die Gäste wirken aggressiv und angespannt. Weiterempfehlung eindeutig nein ! Und es wäre auch toll, wenn am Ende nicht eine automatische Antwort kommen würde, sondern sich Costa wirklich mal um jeden einzelnen Kritikpunkt kümmern würde.

Datum der Erfahrung : 17. Februar 2024

Liebe/r .., vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es ist schade zu lesen, dass Dir Deine Kreuzfahrt mit unserer Costa Toskana nicht vollständig genießen konntest und es dieses Mal nicht Deinen persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst und werden diese entsprechend weitergeben. Nur durch konstruktive Kritik, können wir unsere Abläufe, unser Angebot sowie unsere Organisationen optimieren, um Dir als Gast den bestmöglichen Aufenthalt zu gewähren. Sofern Dir etwas direkt an Bord auffällt, ist es immer wichtig, dies direkt an Bord mit unseren Kollegen zu besprechen, damit wir handeln können. Das Ziel unserer Crew an Bord ist es, durch Servicequalitäten und Standards Dir eine tolle Zeit zu schenken. Das gesamte Team arbeitet sehr hart daran, dass unsere Gäste an Bord einen angenehmen Aufenthalt erfahren und mit einem positiven Gefühl das Schiff verlassen. Entsprechend nehmen wir Deinen Kommentare sehr ernst und werden intern mögliche Verbesserungsvorschläge besprechen. Wir freuen uns außerordentlich, wenn Du uns noch eine weitere Chance gibst, damit wir Dich komplett von unserer Costa Flotte und unserem Anspruch an Service und Qualität überzeugen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Dein Costa Team

Einmal und nie wieder Costa

Einmal und nie wieder Costa Wir waren mit Costa Deliziosa vom 14.-21.10.23 im östlichen Mittelmeer. Die Reise war ein einziges Fiasko. Das Gepäck kam einen Tag später an, allerdings ohne die Gehhilfe/Rollator, aus die ich angewiesen bin. Sie traf nach 5 Tagen ein, also fast am Ende der Reise. So war ich ganz schön eingeschränkt. Am Duschvorhang befanden sich Schimmelflecken, er wurde nach Reklamation ausgetauscht. Das Essen, vor allem für Vegetarier war nicht abwechslungsreich und das Ambiente in den Restaurants war des eines Bahnhofsbistros ähnlich. An Bord eines italienischen Schiffes musste man Pizza extra bezahlen. Das Entertainmentprogramm war eher langweilig. Alles in allem eine sehr enttäuschende Reise.

Datum der Erfahrung : 22. Oktober 2023

Absolute Vollkatastrophe. Costa = absolut NICHT zu empfehlen!

Absolute Vollkatastrophe! Nie wieder Costa! Sind gerade auf der Smeralda - eine schwimmende Jugendherberge. Restaurants völlig überfüllt, überall schreiende Jugendliche, morgens kein Platz zum Frühstück, Essensqualität Kantinen-Niveau, beim Abendessen dauert es 40 Min. bis man überhaupt die Vorspeise bekommt. Wahnsinn. Das können NCL, Royal Caribbean, Aida, MeinSchiff & Co. deutlich besser. Costa: FINGER WEG.

Datum der Erfahrung : 11. April 2023

Lieber Herr Kaiser, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback bzgl. Ihres aktuellen Erlebnisses an Bord der Costa Smeralda. Wir haben Ihre Kommentare über alle Kanäle hinweg zur Kenntnis genommen und können Ihre Gefühle verstehen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnten und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Da uns Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen alle Details persönlich geschrieben und unser Team an Bord steht in direktem Austausch mit Ihnen. Wir hoffen, dass Sie von nun an den Rest Ihrer Zeit an Bord so genießen können, wie Sie es erwartet haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Costa Team

Datenleck im Costa Buchung

Datenleck im Costa Buchung? Bekomme eine Buchungsbestätigung von Costa direkt von reisedokumente at de.costa.it am 11.11 2023 ab Barcelona für eine Fremde Buchung ! Dachte erst an Fake, aber mit der Buchungsnummer kann ich mich bei Costa einwählen. Bei Costa angerufen .. Buchung ist bekannt aber nicht zuständig da nicht direkt bei Costa gebucht.. Eine ausgewiesene Bordsprache Deutsch nützt nichts wenn niemand an der Rezeption deutsch spricht . Ständige Board durchsagen auf Italienisch, wenige bis keine im Anschluss auf Deutsch

Datum der Erfahrung : 26. Oktober 2023

Island-Schottland 12.6.bis 24.6. Costa Favolosa

So ziemlich alles ! Von Beginn in Bremerhaven…2 Personen wg. Menschenmassen kollabiert.RTW vor Ort . Keinerlei Getränke bei 30 Grad.Bei Ausschiffung in Kirkwall fast Massenpanik! Personal völlig überfordert!Rekjavik Besuch wg.Zeitmangel ausgefallen .Essen lauwarm. Theatervorstellung wg. Technik Problemen ausgefallen.Kaum Deutschprachiges Personal an Bord sowie auf den Landausflügen.Diese sind gegenüber privat organisierten Ausflügen fast Wucher !! Abholung in Bremerhaven mit 3 Stunden Verspätung,da Costa Mitarbeiter 14 Mitreisende diese nicht aus dem Terminal liessen …Stewa Busfahrer waren stink sauer !! usw.usw.usw. Also dringende Warnung ⚠️ Hände weg von C o s t a - Favolosa !

Datum der Erfahrung : 12. Juni 2023

Lieber Horst Wirth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es ist schade zu lesen, dass Sie Ihre Kreuzfahrt mit unserer Costa Favolosa nicht vollständig genießen konnten und es dieses Mal nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese entsprechend weitergeben. Nur durch konstruktive Kritik, können wir unsere Abläufe, unser Angebot sowie unsere Organisationen optimieren, um Ihnen als Gast den bestmöglichen Aufenthalt zu gewähren. Sofern Ihnen etwas direkt an Bord auffällt, ist es immer wichtig, dies direkt an Bord mit unseren Kollegen zu besprechen, damit wir handeln können. Das Ziel unserer Crew an Bord ist es, durch Servicequalitäten und Standards Ihnen eine tolle Zeit zu schenken. Das gesamte Team arbeitet sehr hart daran, dass unsere Gäste an Bord einen angenehmen Aufenthalt erfahren und mit einem positiven Gefühl das Schiff verlassen. Entsprechend nehmen wir Ihre Kommentare sehr ernst und werden intern mögliche Verbesserungsvorschläge besprechen. Wir freuen uns außerordentlich, wenn Sie uns noch eine weitere Chance geben, damit wir Sie komplett von unserer Costa Flotte und unserem Anspruch an Service und Qualität überzeugen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Costa Team

Costa Smeralda ist keine…

Costa Smeralda ist kein empfehlenswertes Kreuzfahrtschiff. Preiswertes Angebot - dann wird am Schiff gnadenlos gerechnet von Costa. Kein kostenfreies Wifi wie im Prospekt. Man setzt aber voraus das man die Speisekarte online abruft zur Bestellung und alle Ausflugsinfos liest und eventuell gleich bucht. Geht aber nicht ohne eine App vorher zu laden. Das Internet Full Paket ist dann zwingend notwendig - Kosten 119,00 pro Woche. 80% der Servicemitarbeiter (Kellner und Raumreiniger) sind Asiaten - sehr fleißig und immer freundlich. Warum wohl? Das ist meine letzte Kreuzfahrt weil Online den Kontakt zerstört!

Datum der Erfahrung : 18. Juni 2023

Lieber King Lion, schade, dass wir Sie auf Ihrer letzten Reise nicht überzeugen konnten. Die Kosten für das Internet Paket sind transparent auf der Homepage und in den Reiseunterlagen ausgewiesen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Service an Bord gefallen hat! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal an Bord begrüßen können. Herzliche Grüße Ihr Costa Deutschland Team

Enttäuschende Erfahrung auf der Costa Toscana Kreuzfahrt vom 13.04. bis 20.04. im Mittelmeer! NIE WIEDER

meine aufrichtige Enttäuschung über meine Erfahrung während der Costa Toscana Kreuzfahrt vom 13.04. bis 20.04. im Mittelmeer. Ich hatte mich sehr darauf gefreut, diese Reise zu unternehmen, besonders weil ich bereits sehr gute Erfahrungen mit AIDA gemacht hatte. Leider wurde diese Vorfreude durch eine Reihe von Problemen und Missverständnissen getrübt, die zu zusätzlichen Kosten und erheblichem Unannehmlichkeiten führten. 1.Bei meiner Ankunft am Flughafen Genua habe ich mehrmals die Mitarbeiterin gefragt, ob wir unser Gepäck selbst zur Kabine bringen müssen oder ob Costa den Service anbietet, das Gepäck direkt vom Abflughafen zur Kabine zu liefern, ähnlich wie bei AIDA. Leider wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage fälschlicherweise bestätigt, dass Costa diesen Service bietet. Infolgedessen stand unser Gepäck am Flughafen, was zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten führte. 2.Als wir schließlich in Savona ankamen, versuchte ich sofort, das Problem zu lösen. Trotz zahlreicher Anfragen an verschiedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, blieb eine angemessene Lösung aus. Nach stundenlangem Warten wurde mir schließlich mitgeteilt, dass ich mein Gepäck selbst vom Flughafen Genua abholen müsse. Dies zwang mich, ein teures Taxi zu nehmen, was zusätzliche Kosten und Stress verursachte. Aufgrund der langen Wartezeit im Hafen von Savona verpasste ich schließlich mein Schiff und musste eine teure Autofahrt von Genua nach Marseille unternehmen. 3.In Marseille angekommen, musste ich mich um den Check-in für meine Frau kümmern, während meine Verwandten einen Ausflug nach Barcelona unternahmen. Leider verlief sich meine Familie während des Ausflugs kurzzeitig, und ich konnte keine angemessene Unterstützung von der Crew erhalten. Es ist äußerst enttäuschend, dass die Crew keine Kontakte zu den Tourguides hatte und keine klare Zuständigkeit für derartige Situationen vorhanden war. 4.Beim Ausschiffen habe ich erneut bei der Rezeption nachgefragt, wie wir vom Hafen Savona zum Flughafen Genua gelangen könnten. Trotz mehrfacher Bestätigung wurde uns gesagt, dass wir ein Taxi nehmen müssten. Erst später erfuhr ich, dass ein Shuttlebus zur Verfügung stand, was zu weiteren unnötigen Kosten führte. Die mangelnde Kommunikation zwischen der Rezeption und dem Reisebüro ist inakzeptabel und hat zu erheblichem Unmut und zusätzlichen Ausgaben geführt. Am 20.04. habe ich eine E-Mail mit der Bitte um Entschuldigung und Erstattung geschrieben, jedoch bisher keine Antwort erhalten. Diese mangelnde Kundenbetreuung verstärkt leider meinen Eindruck einer enttäuschenden Erfahrung mit Costa.

Datum der Erfahrung : 20. April 2024

Hallo Han Zhang, wir schätzen Dein offenes und ehrliches Feedback zutiefst. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Deine Erfahrung an Bord der Toscana nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen die Kritik sehr ernst, da sie uns wertvolle Einblicke in unsere Dienstleistungen gewährt und uns ermöglicht, uns kontinuierlich zu verbessern. Deine Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass deine Bedenken angemessen bearbeitet werden. Um dein Anliegen genauer zu untersuchen, benötigen wir weitere Informationen von dir. Wir bitten Dich, sich mit unserem Customer Care Team unter [email protected] in Verbindung zu setzen. Bitte gib uns Deine Buchungsnummer und Kontaktdaten an, damit wir deine Angelegenheit so schnell wie möglich bearbeiten können. Falls Du dies bereits getan hast, bitten wir Sie um ein wenig Geduld - unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich bei dir zurückmelden. Mit freundlichen Grüßen, Dein Costa Kreuzfahrten Team

Ist das Kundensevice?

Ist das Kundensevice? Im Rahmen einer Kreuzfahrtbuchung innerhalb Europas unterlief mir beim Ausfüllen des Bordmanifestes ein Fehler. Auf die Frage nach meinem Vornamen setzte ich meinen Rufnamen ein und speicherte meine Angaben. Bei einem späteren Anruf des Kundendienstes erfuhr ich von einem sehr netten Mitarbeiter,das dort alle Vornamen eingetragen werden müssen und eine Fehlerberichtigung(zwei Vornamen hinzufügen) 50!! in Worten FÜNFZIG!! Euro kosten würden. Ist diese Berichtigung so arbeitsaufwendig,oder ist dieser Betrag als Strafe zu sehen? Auf jeden Fall macht man sich so seine Gedanken.

Datum der Erfahrung : 06. September 2023

Schlechter Anbieter

Als treuer Costa Kunde habe ich eine Kreuzfahrt für diesen November gebucht und bezahlt. Der Online Zugang mycosta funktioniert nicht und keiner will oder kann hier behilflich sein. Sehr schade aber es gibt in Zukunft auch andere Redereien. Weiter geht es mit Problemen auf der Costa Deliziosa. Trotz Getränkepaket muss im Restaurant um Wasser gebettelt werden, da nur Glasweise eingeschenkt wird. Da aber das Personal absolut überfordert ist, bekommt man fast nichts mehr zu trinken (Wasser). Mich persönlich hat Costa absolut enttäuscht und zum Glück gibt es alternative Redereien.

Datum der Erfahrung : 08. Oktober 2023

Nie wieder Costa

Ich befinde mich zurzeit am bord der Costa Pacifica Meine Erfahrung an Bord der Costa Pacifica ist äußerst enttäuschend. Ich habe versehentlich zwei WhatsApp-Pakete aktiviert und versucht, 1 Paket zu stornieren. Obwohl mir an der Rezeption versichert wurde, dass die Stornierung möglich sei, wurde mir später mitgeteilt, dass dies nicht der Fall sei, um Ärger mit dem Vorgesetzten zu vermeiden. Dies empfinde ich als klare Abzocke und äußerst unprofessionell. Zusätzlich dazu ist das Essen an Bord weit unter den Standards. Die Auswahl an Gerichten ist minimal, und es ist eine ständige Schlange erforderlich, um überhaupt eine Mahlzeit zu bekommen. Diese Erfahrung hat mich und meine Begleiter so enttäuscht, dass wir sicherlich nie wieder mit Costa reisen werden.

Datum der Erfahrung : 04. Oktober 2023

Lieber Nikolas Schöner, Ihre ehrliche Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung an Bord der Pacifica nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik ist von großer Bedeutung, da sie uns dabei hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Bitte setzen Sie sich mit unserem Customer Care Team unter [email protected] in Verbindung, um Ihr Anliegen im Detail und individuell zu besprechen. Teilen Sie bitte Ihre Buchungsnummer und Kontaktdaten mit. Aufgrund einer erhöhten Anzahl von Kundenanfragen könnte die Bearbeitung jedoch etwas länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr. Sofern Sie bereits direkten Kontakt mit uns oder Ihrem Reisebüro des Vertrauens aufgenommen haben und auf Rückmeldung warten, bitten wir Sie um ein wenig Geduld. Unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden. Freundliche Grüße, Ihr Costa Kreuzfahrten Team

Costa Toskana

Was mir sehr gut gefallen hat: die Händewaschautomaten am Restauranteingang, am Buffetrestaurant bekam man die gewünschten Speisen (Fleisch, Beilagen, Gemüse etc) auf einem Teller gelegt und dann erst gereicht, das Buffet sah dadurch immer ordentlich und appetitlich aus Das Personal freundlich und sehr hilfsbereit Das war es auch schon Personal war unterbesetzt, Toiletten viel zu wenig, am Infinity Pool gab es zwar Duschen, überhaupt keine Toiletten und keine Möglichkeit, sich umzuziehen Massentourismus - Massenabfertigung Das Schiff war sehr verdreckt (zu viele Menschen und zu wenig Personal), vor allem die "öffentlichen" Toiletten Keine Führung auf die Brücke Im Getränkepaket waren nur 7 Flaschen Wasser inkludiert, aber unbegrenzt Cocktails (Wasser in Gläsern gab es auch unbegrenzt) Alles in Allem würde ich mit der Costa Toskana nicht mehr fahren

Datum der Erfahrung : 10. November 2023

Liebe Karin Amalia, vielen Dank für deine offenen und ehrlichen Worte. Nur durch konstruktive Kritik können wir uns stetig weiterentwickeln. Wir danken Dir für deine Hinweise, se versichert, dass wir diese an unsere Kollegen weitergeben. Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst und wir Dich noch einmal an Bord eines unserer Schiffe begrüßen dürfen. Viele Grüße, Dein Costa Kreuzfahrten Team

Tolle Kreuzfahrt, sehr zufrieden

Unsere Transreise vom Mittelmeer nach Dubai war sehr sehr schön. Die Kabine sehr gut ausgestattet, sehr sauber. Das Essen v.a. im Bedienrestaurant sehr gut. Die Shows sehr professionell und meist hervorragend. Das gesamte Personal freundlich, gut gelaunt.

Datum der Erfahrung : 16. Dezember 2023

Liebe Monika Pr, Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Dir deine Reise vom Mittelmeer nach Dubai so gut gefallen hat und du eine schöne Zeit hattest. Wir würden uns freuen, Dich auch in Zukunft an Bord von Costa begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein Costa Kreuzfahrten Team

Kreuzfahrt Costa Smeralda. Wir haben gerade eine Kreuzfahrt mit…

Wir haben gerade eine Kreuzfahrt mit der Costa Smeralda hinter uns. 1 Woche Mittelmeer. Es war wirklich wunderschön, nur für Kinder ab 12 Jahren könnte mehr geboten werden vor allem auch bei der Essens Auswahl. Ich möchte vor allem das Personal egal in welcher Abteilung hervor heben. Diese Menschen wo uns jeden Tag unsere Zimmer sauber machen unser dreckiges Geschirr weg räumen oder das Essen bringen. Sie sind alle wahnsinnig freundlich und hilfsbereit. Diese Menschen arbeiten 7 Tage die Woche jeden Tag 10 Stunden und das meistens 8 Monate lang bis sie endlich wieder ihre Familien sehen können. Das gehört vor allem allen Nörglern die an jeder Kleinigkeit etwas auszusetzen haben einmal gesagt. Die Firma Hörmann und unser Reiseleiter waren einfach spitze. Gerne wieder.

Datum der Erfahrung : 03. Juni 2023

Liebe Eva Fischer, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Reise auf der Costa Smeralda genossen haben. Danke auch für Ihren Hinweis zum Kinderprogramm, seien Sie versichert, dass wir für konstruktive Kritik sehr dankbar sind, um unsere Abläufe stets weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder an Bord eines unserer Schiffe begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Costa Deutschland Team

Absolutes Katastrophenschiff - Toscana

Nie wieder Costa, Enttäuschung auf der ganzen Linie, es gab nur 1 Küche die für die Restaurants die geöffnet und im Preis enthalten waren. Essen am Buffet war während der ganzen Fahrt immer dasselbe. Einige Restaurants waren geschlossen, deshalb ständig Überfüllung im Buffet-Restaurant, keine Abwechslung im Essen, kaum Beilagen und die noch kalt. Personal ohne Motivation, Tische wurden weder abgeräumt noch sauber gemacht, teilweise mussten die Gäste das schmutzige Geschirr vom Vorgänger selbst abräumen. Oft stand das Personal in Gruppen zusammen und kümmerten sich nicht um auf den Tischen angehäuften Geschirrberge. Keine Durchsagen auf "Deutsch", außer es handelte sich um Kaufangebote. Als Deutscher tagsüber an der Rezeption Probleme zu lösen war unmöglich, da keiner der Sprache mächtig, man bekam einen festen Termin um am Abend vorzusprechen. Am Seetag bei ca. 30°C sind am Poolbereich viele Menschen, leider wurde der Barbereich auf Infinity erst gegen 12 Uhr geöffnet und vorher gab es dort nichts zu trinken. Da wir jährlich ca. 2 Kreuzfahrten unternehmen, können wir wohl gut beurteilen, dass diese Gesellschaft (Costa Crociere) absolut unterstes Niveau ist. Guter Rat von uns, es gibt nur Ärger, keinen Service und es kommt kein Urlaubsfeeling auf.

Datum der Erfahrung : 27. Januar 2024

Lieber Norbert Strübel, wir danken Dir, dass du Dir die Zeit genommen hast, uns von deiner Reise an Bord von Costa zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Du mit Deiner Reise nicht zufrieden warst. Sofern Dir etwas direkt an Bord auffällt, ist es immer wichtig, dies direkt an Bord mit unseren Kollegen zu besprechen, damit wir handeln können. Das Ziel unserer Crew an Bord ist es, durch Servicequalitäten und Standards Dir eine tolle Zeit zu schenken. Das gesamte Team arbeitet sehr hart daran, dass unsere Gäste an Bord einen angenehmen Aufenthalt erfahren und mit einem positiven Gefühl das Schiff verlassen. Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Wir schätzen Dein Vertrauen in unsere Reederei und arbeiten kontinuierlich daran, deine Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst, um dich von unserem Gastgeberherz und unserer Italienischen Leidenschaft an Bord zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Dein Costa Kreuzfahrten Team

Grönland 23

Grönland, Favolosa: Routenänderung, Prince Christian Sund nicht angelaufen, Ausflüge storniert. Die Kreuzfahrt hätte man sich sparen können (Zeit/Finanziell). Organisation und Information unbefriedigend. Ein Fragebogen , nur online, zur Kreuzfahrt wird nicht zur Verfügung gestellt. Es entsteht der Eindruck, dass die Reise schöngeredet wird und die wirklich sehr vielen Unzufriedenen nicht die Bewertungsplattform über den Fragebogen erhalten. So kann das Marketing geschönt bleiben, da die Fakten nicht dokumentiert sind. Offensichtlich wird nur ein Fachanwalt (m/w/d) für Reiserecht Abhilfe schaffen können

Lieber Stef, wir danken Ihnen für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Konstruktive Kritik ist uns immens wichtig, um uns immer weiter zu verbessern und unsere Abläufe vor, während und nach einer Kreuzfahrt zu optimieren. Es tut uns leid, dass Sie zuletzt diese unschöne Erfahrung gemacht haben. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Gäste Ihre Kreuzfahrt entspannt genießen können. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären, ein passendes Angebot zu gestalten und ggf. Missverständnisse aus der Welt zu schaffen, senden Sie uns gern in einer E-Mail an [email protected] alle wichtigen Details, die Ihnen vorliegen: Buchungsnummer, Ihre Costaclubnummer falls vorhanden und Ihre vollständigen Kontaktdaten, dann werden sich unsere Kollegen aus dem Customer Care schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Ihr Costa Team

2 Sterne noch zu viel

Die aktuelle Durchschnittsbewertung von 2 Sternen ist definitiv noch zu hoch. Ich habe es selbst erlebt: Null Service und fehlende Kundenorientierung. Ich war auf der Costa Toscana angeblich das neue “Flagship” von Costa. Meine Balkonkabine stank vom Bad aus, trotz täglicher Meldungen wurde das Problem nicht behoben. Es wurde nur immer wieder ein Duft versprüht, um den Gestank zu überdecken. Das Personal ist extrem unfreundlich, Wartezeiten an den Bars betragen bis zu einer Stunde. Das Buffet ist ständig überlaufen, und das Verhältnis zwischen offenen Räumen (Restaurants, Cafes, Bars, Pools, Atrium …€ und Passagieranzahl stimmt nicht. Nach dem dritten Dinner habe ich das Abendessen ausfallen lassen. Das A-la-Carte-Essen war ungenießbar. Zudem musste ich meinen im Preis enthaltenen Rückflug privat bezahlen, da Costa ihn ohne Benachrichtigung storniert hatte, und eine Erstattung der Kosten erfolgte nicht. Zur Antwort von Costa: Selbstverständlich habe ich mich bereits an customercare-at-de.costa.it gewandt. Aber ohne Erfolg, trotz mehrfacher Erklärungsversuche. Letzte Antwort zu meiner Erstattungsanfrage der privaten Rückreisekosten vom Kundendienst war: “Auch diesbezüglich sehen wir eine weitere Überprüfung Ihres Falles und eine Beantwortung Ihrer Anfrage nach einer anderen Erstattung als nicht notwendig an.”

Datum der Erfahrung : 24. September 2023

Sehr geehrter Paul, Ihr offenes und ehrliches Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung an Bord nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht 100 %ig von unseren Servicequalitäten überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, denn nur durch solche Rückmeldungen können wir uns kontinuierlich verbessern und Ihnen ein erstklassiges Costa Erlebnis bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Reederei und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen umgehend angegangen wird. Um dies zu ermöglichen, benötigen wir weitere Informationen von Ihnen. Da wir auf Trustpilot keine direkten Unterhaltungen führen können, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Customer Care Team oder Ihrem Reisebüro des Vertrauens in Verbindung zu setzen. Sie erreichen unsere Kollegen unter [email protected]. Bitte teilen Sie dabei Ihre Buchungsnummer und Kontaktdaten mit, um eine rasche Bearbeitung sicherzustellen. Falls Sie dies bereits getan haben, bitten wir Sie um ein wenig Geduld - unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden. Ihr Feedback ist unser Ansporn, uns stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Zeit und Geduld. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder an Bord einer unserer Costa Schiffe begrüßen dürfen, um Sie von unserem Gastgeberherz und unserer Italienischen Leidenschaft an Bord zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Costa Kreuzfahrten Team

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• Ausgezeichnet 426
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• Ungenügend 22
• Juni - Aug.
• Sept. - Nov.
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• Mit der Familie
• Geschäftsreise
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